微软不提供手机、视频端点、语音和视频网关、网络和云PSTN连接，让用户在其它地方寻找这些产品，
从而增加了成本和复杂性。
微软没有一个明确的云部署途径，像内部部署的Lynch一样的支持同样功能。
微软Surface平板电脑和笔记本电脑与其它硬件厂商竞争。这在支持BYOD计划时将产生利益冲突。
微软的错误在于没有提供支持统一通信与协作所需要的全部的基础设施设备。用于协作的微软Lync的企业部署需要网络交换和路由、
无线网络、语音网关、分公司生存能力、联络中心应用、视频端点和电话等方面的技术合作伙伴。
Skype在微软软件平台上运行比在其它平台上运行的好。思科委托研究公司Redshift Research进行的调查显示，72%的受访者表示，微软的这种政策至少会对他们的企业产生一些负面影响。46%的已经部署了Lync的受访者表示，他们在外部业务通信中不使用Lync。77%的受访者表示他们有单独的通信系统。
与思科的统一通信产品相比，Lync发展的道路导致一些设计缺陷。思科高级副总裁兼负责协作的总经理Rowan Trollope在博客中称，我们认为，同从一开始就为后PC时代设计和优化的产品相比，主要为台式电脑用户体验开发的解决方案不能满足更广泛的后PC时代的需求。
谈skype：互联网通讯平台竞争多，Skype难以一统天下
Skype是一个典型的面向最终消费者的互联网通讯平台，活跃用户不到3亿人。从
技术方面来看，VoIP技术已经非常成熟，对于任何一个网络通讯平台而言都不是
问题，在这方面反而更多的受限于政策，从产品方面很难分出优劣。从市场来看，
目前在全球而言网络平台较为碎片化，欧洲、中国、日本等不同的地区都有不同
的首选平台，无论是欧洲的Whatsapp，还是国内的QQ或者微信，在当地都有着远
超其他对手的号召力，而全球范围内缺乏一统天下的霸主。
谈微软：Skype对于微软消费者产品线有较大帮助
微软是一家令人尊敬的多元化软件巨头，旗下产品众多，既有操作系统、工具软件、搜索引擎、企业通讯软件等核心软件产品，也有XBOX、Surface这样的硬件产品。
从微软的产品线看来，Skype能够带来更大帮助的是手机操作系统、平板、搜索引擎、XBox这样的消费者产品，因为这样能够帮助用户和用户、用户和微软之间更便捷的沟通，同时也能够帮助微软发挥多产品之间的联动作用。
谈Lync、Skype互连：企业级、消费级大不同，Skype入驻企业级通信市场挑战大
微软将Lync与Skype互连是一种积极的尝试，但Skype对于微软整体业务有战略意义，但是否对其企业通讯市场有帮助有待商榷。
1、企业在统一通信业务方面永远以安全、稳定、效率为最基本要求，而Lync这样的企业私有平台和公网用户平台Skype互连后，网络安全、信息安全将成为重要的隐患。对于全球性的大企业用户而言，如果没有充分细致的规划，这将成为CIO的噩梦。
2、从企业的员工管理方面，很多公司都已经将QQ、MSN等即时通讯工具屏蔽，希望以此避免员工在上班工作时间进行聊天等私人事务。Lync和Skepe的互通，固然会方便员工和一部分客户的沟通，但也会给公司的员工管理带来巨大的挑战，公司的经营者很有可能会认为得不偿失。
3、对于企业用户而言，如果员工大量采用IP软终端和Internet进行语音通讯，在包括中国在内的很多地域有可能触及法律法规的问题，这一点也是任何一位CIO或CEO都需要认真考虑的问题。
谈自己：企业统一通信平台的高可靠性、高通讯质量、高安全性更重要，西门子企业通信力压群雄
西门子企业通信早在2010年都支持其通讯平台产品与Skype互通，但从整个企业统一通信的角度上， 西门子企业通信的产品策略与微软有所不同。
英雄所见略同： 西门子企业通信和微软都看好统一通信是企业通讯的必然趋势，并且视频、社交媒体、智能终端应用、移动办公、BYOD等也正在成为统一通信的必然要素。
差异化： 1: 作为有160多年企业通讯经验的老牌厂商， 西门子企业通信更为看重企业通讯平台的高可靠性、高通讯质量和高安全性，并以此为前提，为企业提供最有帮助的功能和服务。在这一点上，以微软、Google为代表的软件厂商或者互联网厂商更看重功能的新奇和部署的快捷。
2: 在三方产品合作问题上， 西门子企业通信选择了开放接口、灵活整合的路线，而不是软件和互联网厂商常见的绑定路线。对于西门子企业通信而言，不管是用户采用的是MS Office、IBM Lotus Notes或者Google应用, 不管用户需要整合新媒体营销如Twitter或者Facebook， 西门子企业通信都通过开放的统一通信接口提供了灵活而广泛的业务整合能力。这样企业用户不仅可以更灵活的选择是否要集成互连、要如何集成互连，还可以将自有的OA等软件有机的融入到整个统一通讯环境中。
微软的Lync与Skype互通计划的发布，再一次将众人目光聚焦于统一
通信领导者之争。Avaya如何看待微软Lync这一新动向对于市场的
影响？这对于Avaya会产生哪些影响？
在统一通信领域，Avaya的定位是建立开放的多模式、多设备、跨平台的架构。在这个基础上，
我们领先于竞争对手，能够为用户提供最佳的统一通信选择。Avaya能够整合各种系统和解决
方案，包括微软的Lync。Avaya统一通信系列产品能够为用户提供必要的安全保证，追踪和
监测功能，始终将用户安全和法律遵从放在第一位。
如何看待微软Lync？
Avaya负责营销的副总裁Vincenzo Signore：Avaya对Lync是否有足够的弹性提供99.999%的电话服务运行时间提出了质疑。这是
电信运营商运行时间最长的行业标准。微软在Lync中的视频协作功能没有像Avaya的Aura平台等其它应用那样支持那么多的显示屏图像，要求企业签署更长时间的技术支持合同也许会迫使企业锁定到微软。另外，Lync第一年的总成本高于任何主要的竞争对手。虽然Lync客户端访问许可证也许比其它应用便宜，但是，资本、实施和运营等成本增加了价格。
相关调研显示微软在即时通信、在线状态、企业社交网络等方面颇受欢迎，Avaya在这些方面有哪些具体策略来应对竞争？Avaya如何看待即时通信、社交网络对于传统企业语音市场的冲击？
Avaya支持即时通讯和在线状态服务，并且这些服务是和我们的统一通信解决方案融合在一起的。即时通讯是知道某人是否能联系上的有效方式，绝大多数的用户非常需要建立真正的实时协作，例如视频协作、文件分享、电话会议等等。这是客户采用统一通信时想要得到的最大的协作益处，用户需要根据这些领域的表现来评估不同的统一通信解决方案。而这也是Avaya产品策略和战略投资最为关注的地方。
不少业内观点认为Lync将大举进入小型企业，我们知道Avaya在中小企业市场也颇有进展，去年Avaya IP Office中小企业客户超过30万，Avaya怎样看待这一领域的竞争？
Avaya为中小企业提供整合的解决方案，涵盖数据、统一通信、联络中心和视频，这是我们一个很大的优势。我们在全球中小企业市场占据领先地位，也不断推出相关产品。我们收购视频会议厂商Radvision之后，已经将相关视频技术融合到针对中小企业的整体方案之中。
Avaya在Gartner的统一通信魔力象限中连续两年被评为是领导者，请总体谈谈Avaya的立足之本以及相较于其他友商的优势是什么？在新的2013年，Avaya会有哪些新动向，以巩固在UC市场的优势并拓展新的用户市场？
在过去的三年中，Avaya在统一通信领域采取了一系列的持续改进措施。这使得Avaya具备了保持自己在Gartner统一通信魔力象限领导地位的能力。Avaya开放、多模式、多设备的Aura架构使得我们能够非常迅速地把统一通信的新能力引入市场。只要可以实现宽带连接、手机或者陆线连接，客户能够在任何时间、任何地点的任何设备中实现协作功能（视频、音频、内容分享）。用户有足够的灵活性去部署BYOD或是享用这些最新的协作功能。Avaya Aura视频会议解决方案的扩展性（最多可支持7500个视频会话）、Avaya Flare拖放式界面的直观性、高清Radvision Scopia的强大互操作性都使Avaya处于领先地位。
2013年，Avaya将继续致力于改善统一通信产品，保持领先地位。2013年的全年中，我们将及时公布Avaya UC产品的新消息。
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