当前位置:智慧城市产业动态 → 正文

“智慧城市”描绘“智慧生活”蓝图

责任编辑:王李通 |来源:企业网D1Net  2014-12-20 09:51:21 本文摘自:21CN

06

“通信改变世界,天翼改变生活”——当前,高达百兆的光纤网络和高速4G无线网络,快马加鞭似的提高了上网速度,也在为生产、生活“提速”。在深度互联基础上形成的以“云计算、物联网、移动互联网、大数据”等为标志的信息通信技术,发展迅猛,风起云涌,给社会管理、生产经营、生活方式带来了全面变革。正在瞬息万变的一切,正在将我们的城市逐渐打造为“智慧城市”,也让我们的日常生活演变为“智慧生活”。

智慧城市——电信技术打造全新城市面貌

以信息通信技术为统领的广东电信,作为国有大型通信运营商,连接全社会,牵动全局,在“智慧城市”、“智慧生活”的进程中发挥着独特的作用。网上办事大厅、平安城市、环境监测、气象预警、应急指挥等信息化应用协助政府有效管理城市各个领域,实现了服务信息化、管理信息化以及资源高效整合,推进了“智慧城市”的跨越式发展;在“智慧生活”民生领域,广东电信推出的一系列丰富多彩的信息化民生应用,让市民不仅能够便捷享受到交通、医疗、教育等公共服务,还为自己的出行、理财、娱乐等日常生活增添便利。

日渐雏形的“智慧城市”,正在描绘着未来的“智慧生活”蓝图。各种专业性强、应用广泛并且脍炙人口、为人称道的电信信息化应用和服务,将为智慧化城市生活添砖加瓦。

政务信息化——“云模式”改变政务服务理念

随着“智慧城市”建设的推进,尤其是随着信息通信技术的进步,政府行政管理逐渐从封闭向开放转变、从单边向互动转变、从传统向现代转变、从管理向服务转变。如今,电子政务走向网络化、无线化等,既提高了效率,又改变了模式。

广东电信积极参与政务信息化建设,相继与广东21个地市政府、83个行业龙头企业、107个政府部门和9个国家级/省级重点经济园区开展信息化合作,为政府部门提供了550多个电子政务解决方案。各地“网上办事大厅”成为政务信息化中的最典型应用,通过“一网式、一站式”的服务打造24小时服务“电子政府”。

在广州、珠海等14个地市政府部门,电信参与建设的“网上办事大厅”,通过政务公开、投资审批、网上办事、政民互动及效能监察等5大功能模块,为企业何个人提供一体化受理,促成多个部门协同办理的材料信息共享,形成集“网上审批、限时办结、上下互联、在线监督”于一体的服务体系。市民可以通过网上办事大厅在网上办理各类行政审批、公共服务、便民服务事项,甚至通过电信推出的手机版网上办事大厅,实现手机上办理。

搭载时下非常热门的“云计算”、“大数据”元素,可以实现规模化协调联动。例如,电信参与建设的中山电子政务云服务平台,将中山23个部门的63个政务应用上线,互联互通,实现资源共享、优势互补和业务协同,重点突出网上办事大厅、安全移动办公、智能交通等重点应用,着力推进中山美居、智慧医疗、环境监测等创新型产业应用,显现出便民利民、服务增效、促进发展的有力支撑作用,有力推进了政务公开、提高了行政效能、降低了行政成本。

此外,广东电信深圳分公司还深度参与到深圳市政府推进的“织网工程”中,将政府各类服务、管理信息资源汇总到统一的大数据库,通过大数据分析各种民生数据资源,提升街道、社区的社会管理和民生服务能力,探索出基于大数据“智慧城市”管理的新模式。

12345市民热线——情系两头一线牵

市民熟悉的12345市民服务热线已经悄然升级,整合了政府各职能部门的资源,搭建了“12345的综合信息服务平台”。

以广州、珠海的12345市民服务热线为例,整合了全市除110、120、119外的所有政府部门对外公布的咨询、申诉、举报30多条热线,形成“一号对外、集中接听登记、按职分转办理、定期反馈回访、应急指挥调度、信息汇总分析”的工作机制,成为便民、高效、权威的市民综合服务热线。市民可以使用电话、短信、网页、微博、易信、微信等多种方式,使用12345市民服务热线平台,随时随地反映身边的问题,并得到限时的回复和解决。

尤其在技术手段上,平台独有的智能知识库系统保障话务员可以及时解答问题,使市民等待控制在秒级内,服务效率提高60%以上;对热点区域、热点时段进行监控分析,快速调度处理异常、热点工单,提高问题回复率;通过大数据分析系统,自动统计民生热点、社情舆情、政建诉求等重点问题,对业务受理数据、效能监控数据、投诉、举报及满意度等数据进行分析,提高政府管理的针对性和时效性,为科学管理提供重要决策依据,树立更加开放、透明,负责、高效的政府形象。

行业信息化——“智慧应用”全面渗透

在“智慧城市”的统领下,各行各业普遍实施智能化升级,实现全面而广泛的智慧交通、智慧医疗、智慧监控等应用体系。以“平安城市”为主题的城市公共安全视频监控系统为例,广东电信凭借自身资源、服务和技术领先优势,服务于城市公共安全信息化领域,承接了多个地市的“平安城市”项目,成为公共安全信息化领域建设的主力军。

广东电信还提出了“智慧型平安城市”的全新理念,通过视频云服务,将视频业务从城市安全、行业和企业安全,延伸到家庭和个人的安全服务。在业内率先实现了海量云存储系统、智能分析云计算系统、视图库云检索系统和视频服务云平台等。

同时,通过高清智能化视频技术、建立无线射频(RFID)及视频联动报警系统,提升了公共治安视频系统水平,并通过视频联网管理平台和城市视频专网,广泛整合社会视频资源,扩大城市防控网络的覆盖面。这也成为“智慧城市”行业应用中的典型代表。

幸福社区——“智慧城市”的新幸福指标

在如今的条件下,没有网络的城市是无法想象的。良好的网络,不仅仅是“智慧城市”的基础建设指标,也成为幸福生活的新指标。。

广州电信承接了26个市级“幸福社区”的无线城市热点建设,采用光纤承载方式,可提供100M的独立互联网带宽出口,方便市民高速访问互联网。通过电信WiFi网络的建设,市民在社区的公共区域,如社区办公场所、广场能高速、免费访问互联网,不仅方便社区居民获取各种资讯,也方便社区工作人员采用信息化手段管理社区,如可以通过平板电脑实时查询系统信息为居民服务。此外,巡视小区时可通过WiFI网络查看小区的视频监控,提高工作效率和实时性。预计到2015年,全市五成以上的社区将成为“幸福社区”。

良好无线网络的搭建,帮助社区实现了生活环境的宜居化,以及公共服务的便捷化,让市民安居乐业。通过推进“无线城市”建设,构建效能政府、信息社会,让市民享受移动互联网所带来的信息新生活。

“智慧生活”近在咫尺——电信业务塑造多彩生活应用

家庭网关——打开“智慧家庭”的大门

基于优质、高速光纤宽带和无线网络,电信打造出一体化的“悦ME智能家庭网关”家庭信息化解决方案,可以融合家庭中各类智能终端设备,涵盖影音娱乐、各种民生应用、智慧家居等应用领域,提供舒适便捷的智慧家庭生活。

智慧家庭类产品包括智能厨房、智能洗漱台、家庭影音娱乐(高清ITV/XBOX)等,“悦ME网关”可以让人感受到无线组网、家居安防、智能家居等功能强大的智慧家庭服务。

娱乐——在线高清“家庭影院”

依托于电信的高速宽带,各种家庭娱乐可以实现iTV、手机看家、多屏互动、天翼相册、卡拉OK和iTV少儿教育等应用。高清iTV业务,可提供免费的百余频道数字电视节目,以及6万部影视大片和热播影视剧,供家庭用户点播,即将推出OTT点播与iTV直播相结合的视频应用,更加丰富了现有的内容。多屏互动则可以通过智能手机/PAD终端搜索视频,切换到iTV播放,使用手机代替遥控器,手机和iTV视频同步播放、切换屏幕。

此外,天翼相册功能可随时随地拍照上传至云端,并分享图片给自己在家的亲人浏览,且支持iTV、电脑、手机多终端使用,可实现不同区域、终端的即时分享。基于高速宽带的“智慧家庭”多种应用,将形成家庭信息时代的智能新生活,让家庭生活更幸福。

医疗——“千里之外”挂号看病

中国电信的“翼健康”成套家庭健康解决方案,可以提供“掌上医疗”应用,医生在掌上办公,随时随地了解病患信息,远在千里也可为病患做诊断;个人可在健康小屋使用专业健康检查设备进行体检,实时了解身体情况,加强健康管理,方便医疗诊断。与医院联手,还可以实现手机挂号等一系列看病流程。

理财——翼支付“手机钱包”

翼支付是电信旗下天翼电子商务有限公司推出的综合性支付服务产品,可以在翼支付网站、手机客户端和电信网上营业厅等自营门户,以及电信合作的线上、线下商户购物消费。通过翼支付,可以坐公交地铁、缴纳水电等公共事业费、购票等等。支付方式多样化,可以通过翼支付手机钱包、翼支付线下POS、二维码支付以及天翼碰碰NFC近场支付,等等。

翼支付还推出了“添益宝”余额增值理财服务,将支付账户和理财账户进行整合,用户存入翼支付账户的资金不仅可以随时消费支付,还能获得收益,非常灵活便捷。

电影——“院线通”掌上轻松选靓位

喜欢看电影的朋友更喜欢天翼“院线通”,在手机中提供一站式观影综合信息服务。目前,院线通覆盖范围达全国120个城市、800家影院。用户可通过多种渠道提前选择观影的影院、场次、座位,在线完成支付,再凭取票号或二维码到影院终端机打印电影票。再也不用担心电影票太贵、选不到好位子了。

天翼“院线通”还经常举办线上线下活动,如明星见面会、限时抢票、周三特价、爆米花甜蜜分享等活动。

关键字:智能化升级联动报警系统

本文摘自:21CN

x “智慧城市”描绘“智慧生活”蓝图 扫一扫
分享本文到朋友圈
当前位置:智慧城市产业动态 → 正文

“智慧城市”描绘“智慧生活”蓝图

责任编辑:王李通 |来源:企业网D1Net  2014-12-20 09:51:21 本文摘自:21CN

06

“通信改变世界,天翼改变生活”——当前,高达百兆的光纤网络和高速4G无线网络,快马加鞭似的提高了上网速度,也在为生产、生活“提速”。在深度互联基础上形成的以“云计算、物联网、移动互联网、大数据”等为标志的信息通信技术,发展迅猛,风起云涌,给社会管理、生产经营、生活方式带来了全面变革。正在瞬息万变的一切,正在将我们的城市逐渐打造为“智慧城市”,也让我们的日常生活演变为“智慧生活”。

智慧城市——电信技术打造全新城市面貌

以信息通信技术为统领的广东电信,作为国有大型通信运营商,连接全社会,牵动全局,在“智慧城市”、“智慧生活”的进程中发挥着独特的作用。网上办事大厅、平安城市、环境监测、气象预警、应急指挥等信息化应用协助政府有效管理城市各个领域,实现了服务信息化、管理信息化以及资源高效整合,推进了“智慧城市”的跨越式发展;在“智慧生活”民生领域,广东电信推出的一系列丰富多彩的信息化民生应用,让市民不仅能够便捷享受到交通、医疗、教育等公共服务,还为自己的出行、理财、娱乐等日常生活增添便利。

日渐雏形的“智慧城市”,正在描绘着未来的“智慧生活”蓝图。各种专业性强、应用广泛并且脍炙人口、为人称道的电信信息化应用和服务,将为智慧化城市生活添砖加瓦。

政务信息化——“云模式”改变政务服务理念

随着“智慧城市”建设的推进,尤其是随着信息通信技术的进步,政府行政管理逐渐从封闭向开放转变、从单边向互动转变、从传统向现代转变、从管理向服务转变。如今,电子政务走向网络化、无线化等,既提高了效率,又改变了模式。

广东电信积极参与政务信息化建设,相继与广东21个地市政府、83个行业龙头企业、107个政府部门和9个国家级/省级重点经济园区开展信息化合作,为政府部门提供了550多个电子政务解决方案。各地“网上办事大厅”成为政务信息化中的最典型应用,通过“一网式、一站式”的服务打造24小时服务“电子政府”。

在广州、珠海等14个地市政府部门,电信参与建设的“网上办事大厅”,通过政务公开、投资审批、网上办事、政民互动及效能监察等5大功能模块,为企业何个人提供一体化受理,促成多个部门协同办理的材料信息共享,形成集“网上审批、限时办结、上下互联、在线监督”于一体的服务体系。市民可以通过网上办事大厅在网上办理各类行政审批、公共服务、便民服务事项,甚至通过电信推出的手机版网上办事大厅,实现手机上办理。

搭载时下非常热门的“云计算”、“大数据”元素,可以实现规模化协调联动。例如,电信参与建设的中山电子政务云服务平台,将中山23个部门的63个政务应用上线,互联互通,实现资源共享、优势互补和业务协同,重点突出网上办事大厅、安全移动办公、智能交通等重点应用,着力推进中山美居、智慧医疗、环境监测等创新型产业应用,显现出便民利民、服务增效、促进发展的有力支撑作用,有力推进了政务公开、提高了行政效能、降低了行政成本。

此外,广东电信深圳分公司还深度参与到深圳市政府推进的“织网工程”中,将政府各类服务、管理信息资源汇总到统一的大数据库,通过大数据分析各种民生数据资源,提升街道、社区的社会管理和民生服务能力,探索出基于大数据“智慧城市”管理的新模式。

12345市民热线——情系两头一线牵

市民熟悉的12345市民服务热线已经悄然升级,整合了政府各职能部门的资源,搭建了“12345的综合信息服务平台”。

以广州、珠海的12345市民服务热线为例,整合了全市除110、120、119外的所有政府部门对外公布的咨询、申诉、举报30多条热线,形成“一号对外、集中接听登记、按职分转办理、定期反馈回访、应急指挥调度、信息汇总分析”的工作机制,成为便民、高效、权威的市民综合服务热线。市民可以使用电话、短信、网页、微博、易信、微信等多种方式,使用12345市民服务热线平台,随时随地反映身边的问题,并得到限时的回复和解决。

尤其在技术手段上,平台独有的智能知识库系统保障话务员可以及时解答问题,使市民等待控制在秒级内,服务效率提高60%以上;对热点区域、热点时段进行监控分析,快速调度处理异常、热点工单,提高问题回复率;通过大数据分析系统,自动统计民生热点、社情舆情、政建诉求等重点问题,对业务受理数据、效能监控数据、投诉、举报及满意度等数据进行分析,提高政府管理的针对性和时效性,为科学管理提供重要决策依据,树立更加开放、透明,负责、高效的政府形象。

行业信息化——“智慧应用”全面渗透

在“智慧城市”的统领下,各行各业普遍实施智能化升级,实现全面而广泛的智慧交通、智慧医疗、智慧监控等应用体系。以“平安城市”为主题的城市公共安全视频监控系统为例,广东电信凭借自身资源、服务和技术领先优势,服务于城市公共安全信息化领域,承接了多个地市的“平安城市”项目,成为公共安全信息化领域建设的主力军。

广东电信还提出了“智慧型平安城市”的全新理念,通过视频云服务,将视频业务从城市安全、行业和企业安全,延伸到家庭和个人的安全服务。在业内率先实现了海量云存储系统、智能分析云计算系统、视图库云检索系统和视频服务云平台等。

同时,通过高清智能化视频技术、建立无线射频(RFID)及视频联动报警系统,提升了公共治安视频系统水平,并通过视频联网管理平台和城市视频专网,广泛整合社会视频资源,扩大城市防控网络的覆盖面。这也成为“智慧城市”行业应用中的典型代表。

幸福社区——“智慧城市”的新幸福指标

在如今的条件下,没有网络的城市是无法想象的。良好的网络,不仅仅是“智慧城市”的基础建设指标,也成为幸福生活的新指标。。

广州电信承接了26个市级“幸福社区”的无线城市热点建设,采用光纤承载方式,可提供100M的独立互联网带宽出口,方便市民高速访问互联网。通过电信WiFi网络的建设,市民在社区的公共区域,如社区办公场所、广场能高速、免费访问互联网,不仅方便社区居民获取各种资讯,也方便社区工作人员采用信息化手段管理社区,如可以通过平板电脑实时查询系统信息为居民服务。此外,巡视小区时可通过WiFI网络查看小区的视频监控,提高工作效率和实时性。预计到2015年,全市五成以上的社区将成为“幸福社区”。

良好无线网络的搭建,帮助社区实现了生活环境的宜居化,以及公共服务的便捷化,让市民安居乐业。通过推进“无线城市”建设,构建效能政府、信息社会,让市民享受移动互联网所带来的信息新生活。

“智慧生活”近在咫尺——电信业务塑造多彩生活应用

家庭网关——打开“智慧家庭”的大门

基于优质、高速光纤宽带和无线网络,电信打造出一体化的“悦ME智能家庭网关”家庭信息化解决方案,可以融合家庭中各类智能终端设备,涵盖影音娱乐、各种民生应用、智慧家居等应用领域,提供舒适便捷的智慧家庭生活。

智慧家庭类产品包括智能厨房、智能洗漱台、家庭影音娱乐(高清ITV/XBOX)等,“悦ME网关”可以让人感受到无线组网、家居安防、智能家居等功能强大的智慧家庭服务。

娱乐——在线高清“家庭影院”

依托于电信的高速宽带,各种家庭娱乐可以实现iTV、手机看家、多屏互动、天翼相册、卡拉OK和iTV少儿教育等应用。高清iTV业务,可提供免费的百余频道数字电视节目,以及6万部影视大片和热播影视剧,供家庭用户点播,即将推出OTT点播与iTV直播相结合的视频应用,更加丰富了现有的内容。多屏互动则可以通过智能手机/PAD终端搜索视频,切换到iTV播放,使用手机代替遥控器,手机和iTV视频同步播放、切换屏幕。

此外,天翼相册功能可随时随地拍照上传至云端,并分享图片给自己在家的亲人浏览,且支持iTV、电脑、手机多终端使用,可实现不同区域、终端的即时分享。基于高速宽带的“智慧家庭”多种应用,将形成家庭信息时代的智能新生活,让家庭生活更幸福。

医疗——“千里之外”挂号看病

中国电信的“翼健康”成套家庭健康解决方案,可以提供“掌上医疗”应用,医生在掌上办公,随时随地了解病患信息,远在千里也可为病患做诊断;个人可在健康小屋使用专业健康检查设备进行体检,实时了解身体情况,加强健康管理,方便医疗诊断。与医院联手,还可以实现手机挂号等一系列看病流程。

理财——翼支付“手机钱包”

翼支付是电信旗下天翼电子商务有限公司推出的综合性支付服务产品,可以在翼支付网站、手机客户端和电信网上营业厅等自营门户,以及电信合作的线上、线下商户购物消费。通过翼支付,可以坐公交地铁、缴纳水电等公共事业费、购票等等。支付方式多样化,可以通过翼支付手机钱包、翼支付线下POS、二维码支付以及天翼碰碰NFC近场支付,等等。

翼支付还推出了“添益宝”余额增值理财服务,将支付账户和理财账户进行整合,用户存入翼支付账户的资金不仅可以随时消费支付,还能获得收益,非常灵活便捷。

电影——“院线通”掌上轻松选靓位

喜欢看电影的朋友更喜欢天翼“院线通”,在手机中提供一站式观影综合信息服务。目前,院线通覆盖范围达全国120个城市、800家影院。用户可通过多种渠道提前选择观影的影院、场次、座位,在线完成支付,再凭取票号或二维码到影院终端机打印电影票。再也不用担心电影票太贵、选不到好位子了。

天翼“院线通”还经常举办线上线下活动,如明星见面会、限时抢票、周三特价、爆米花甜蜜分享等活动。

关键字:智能化升级联动报警系统

本文摘自:21CN

电子周刊
回到顶部

关于我们联系我们版权声明隐私条款广告服务友情链接投稿中心招贤纳士

企业网版权所有 ©2010-2024 京ICP备09108050号-6 京公网安备 11010502049343号

^