“智慧城市”已经成为近几年来所有人耳熟能详的热词。根据《国家新型城镇化规划(2014-2020年)》以及《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》等政策红利，智慧城市已经进入高速发展期。

全球顶尖城市正在努力改善市民和企业的生活体验，积极发展电动汽车网、智慧泊车、众筹、数字教育、智能照明。地方政府利用最新技术来解决民生热点问题。例如，在荷兰，阿姆斯特丹的交通拥堵问题十分严重，因此该市推出了虚拟交通管理器，它可以通过一个集中的系统来追踪和控制整个国家交通系统。在采取了这些措施后，阿姆斯特丹当地居民的交通用时减少了10%。数字化的实现需要时间和资源，世界各地的许多城市在为实现未来城市生活标准做准备。

美国 纽约

今年是纽约颁布开放数据法的第五周年，该法案允许市民从市政机构获取数据信息。这些信息包括1600个开放数据集，涵盖了犯罪统计数据，311电话，甚至是纽约市每条街道的绿化树。通过共享信息，这座城市希望市民能够把握手中的权力，鼓励市民解决当地民生问题，从而加速数字化服务的发展。在这第五周年里，纽约市开展了“BigApps NYC”市民创新竞赛，让设计者、开发者、学者和创业者参与其中，利用城市机构的数据，共同找出改善纽约生活的解决方案。竞赛获奖选手开发出了一些应用，可以提供有关联邦、州和地方利益的信息，通过各种数据来减轻人们的住房压力，帮助市民进行申诉理赔，找工作，引导市民摆脱贫困。

英国 伦敦

伦敦智慧城市项目之一是建设伦敦新型的智慧可持续公园——伊丽莎白女王奥林匹克公园。公园面积超过45公顷，里面包含了5个世界级的体育场，1万套新住宅，一个大学区，一个数字媒体中心，以及一些其他的特色建筑。整个公园都是Wi-Fi覆盖，除此之外还用到了一个低碳的冷热调节网，利用自然环境的特性来保持生物多样性，减少洪涝风险。该公园的住宅也十分环保，产生的二氧化碳比英国工业标准住宅还要少62%。该公园是伦敦的测试区，智慧伦敦创新网络将继续对该地区进行监测，提高人群管理、环境感知、社区建设以及游客互动的智慧程度。

韩国 首尔

首尔很好地诠释了如何有效利用电子政务。在“u型城市”(城市无处不在)的理念下，首尔利用高科技基础设施对公共住房和交通等城市服务进行数字化整合。例如，首尔通过猫头鹰巴士将收集到的数据应用到城市安全建设中。该市发现，一些经济条件较差又需要加班的人群夜间乘出租车的费用较高。通过利用收集的相关数据，首尔可以制定最佳公交路线、交通间隔和公共汽车数量，以满足这些人群的需要。

尽管人工智能和虚拟现实等技术还在不断发展，但智慧城市将很快用到这些技术工具。伦敦新建了26英里的隧道，作为其新交叉铁路系统的一部分，并且伦敦还使用浸没式设施，让工程师们可以在虚拟的3D环境中协同作业，实现信息建模。

随着城市居民人口密度的增加，技术将为我们提供无限的可能来改善市民生活。技术也会带来一些由密集的链接和数字化引起的挑战，如潜在的安全漏洞(黑客入侵城市安全系统，让系统不断发出飓风警报，达拉斯居民因此彻夜难眠)。数字化转型之初，其他城市该如何跟随纽约，伦敦和首尔的脚步呢？

1.公私合作的伙伴关系可以创造更好、更安全和更可持续的生活：继续发展、传播和整合“智慧城市”技术(根据IHS Markit分析公司的统计，全球智慧城市设备的发货量将从2017年的2.02亿增加到2026年的14亿)。当前最尖端的技术可能到以后就过时了。记住，发展“智慧城市”是一个长期的过程——用战略的眼光看待技术的使用，将技术发展规划为优先事项，积极与当地政府和企业建立合作伙伴关系，最大限度地实现技术发展和应用。例如，荷兰埃因霍温市与飞利浦照明公司，道路基础设施开发商Heijmans以及埃因霍温技术大学进行合作，共同完成埃因霍温城市道路照明项目。

2.优先考虑民生热点：首先，城市在不断探索“智慧”的发展道路时要着力解决民生热点问题，为市民提供最全面的生活体验。例如，阿姆斯特丹重点解决交通问题，纽约重点解决集犯罪与贫困等城市化问题。每个城市在数字化转型中都要优先考虑不同的民生问题和人口数量，特别是一些大城市拥有资金，但小城市缺乏资金，因此优先次序将是关键。

3.赋予市民权力：物联网和其他协同技术使市民能够参与到决策的关键领域，并向地方政府提供有价值的信息，以此制定城市发展规划，检测政策的有效性。例如，波士顿的智慧城市计划中包含一个名为Street Bump的应用程序，波士顿人在手机上下载这个App后，App会获取相关街道的数据，帮助找到和修复凹陷的下水道井盖。埃因霍温也计划让市民参与智慧城市的建设。该市积极与市民沟通，为市民提供与地方政府联系的工具，这些举措将有助于实现城市转型。

展望未来，技术让我们有充分的理由对智慧城市能提升市民生活质量保持乐观。随着时代发展，城市和市民，乃至全球范围内的城市与城市之间将更加紧密地联系在一起，分享各种成功经验与案例。智慧城市带来的理念和经验必将帮助我们战胜城市人口日益密集带来的种种挑战。