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智能家居还需要智能服务

责任编辑:zsheng |来源:企业网D1Net  2018-08-06 19:46:20 本文摘自:西安网

“在某个周末,我只要说‘看电影’,电视会自动打开,窗帘会徐徐关上,室内的灯光会自动调到一个合适的亮度。”曾几何时,这是很多年轻人对未来生活的憧憬。随着智能家居的兴起,这样的憧憬已经渐渐变为现实。目前,智能家居产品不断增多,从最初的灯泡、插座、摄像头,已经衍生出机器人、控制器、感应器等更多的新奇产品。三胜咨询发布的《2016-2020年中国智能家居市场深度调查及投资商机研究咨询报告》预计,今年全球智能家居市场规模将达710亿美元。(8月3日《昆明日报》)

随着科技的发展和社会的进步,智能产品已经不是什么新鲜玩意,智能家居更是进入到寻常百姓家,这种现象不仅为百姓生活带来极大便利,也展现出时代科技发展的成果和魅力。但是面对智能家居,还应该做好产品质量和市场服务两方面的工作,这样才能确保智能生活更加智能。

智能家居是智慧的体现,也是科技的结晶,因此,每一件智能家居上都体现出巨大的便利性和科技化,让人们在享受便利生活的同时,感受到科技发展的魅力,科技改变生活,这是一种值得称道的现象。但是,智能家居毕竟属于高科技,一旦出现质量问题,毕竟给生活带来巨大不便,甚至可能导致严重后果,损害着公众的科技体验。这就需要加强产品的质量保证一方面,对智能家居制定严格的质量标准,为生产提供支持和参考。从安全、健康、便利和智能的角度,结合现实生活需要,制定出相关生产规范和质量标准,甚至可以根据群众需要,实行个性化和私人定制服务,根据不同的家庭,不同房屋结构制作出方便实用和安全健康的产品。

另一方面是加强对生产的监管,监管是确保智能家居质量安全的重要手段,因此,相关部门应该加强对智能家居的市场监测、环保检测和生产监管,从源头加强治理,确保产品质量安全,为消费者提供放心产品。

其次,售后服务也是智能家居不可缺少的配套环节。这就需要加强智能家居的售后服务,建立畅通和完善的售后服务体系,建立投诉举报受理和处置机制,积极解决消费者遇到的问题,智能家居需要智能化的服务,做好服务,也是在为智能产品加分。因此,应该注重这方面的工作,在这方面也可以参照和借鉴非智能家居产品的经营和服务模式,或者积极与非智能家居实行捆绑营销,为客户送去智能化,人性化和科学化的服务。

智能家居是一种新鲜事物,有着巨大的市场前景,也是未来家居的主要发展方向,是智慧化生活的必需和必然,因此应该注重产品质量,注重市场服务,做好提前预热,为未来的大规模上市和普及打好市场基础。

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本文摘自:西安网

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