1月27日，微信团队公布了微信智慧医疗成绩单：全国已有近100家医院上线微信全流程就诊，超过1200家医院支持微信挂号，服务累计超过300万患者，为患者节省超过600万小时的时间。

目前，传统医疗遭遇“难、烦、迷、疑、挤、急”六大痛点，微信智慧医疗解决方案是从改善就医流程开始，以“公众号+微信支付”为基础，结合微信的移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权等能力，最终实现了一套完整、流畅的智慧服务：微信预约挂号，候诊提醒;微信导航，诊疗室和化验室之间的有效指引;微信支付诊间费用，电子报告微信实时送达、离开医院后的医嘱提醒……

微信智慧医疗的确实好处

1、支付流程变短了;

精准的服务通知模板消息，让患者不再迷茫地徘徊在就诊病室、化验室之间。通过广东省妇幼的微信在线咨询平台，患者可与专家在线咨询，系统还将自动关联患者电话，帮助医生跟进了解后续病情发展，实现医嘱就在身边。

以支付宝钱包为例，医生开完检查单，信息同步至支付宝钱包服务窗，患者直接在手机上进行支付后即可合理安排时间到相关科室检查。之后医生开处方，患者缴费取药按照同样的流程。通过支付宝钱包服务窗和微信公众账号，医院实现了资源的统一整合和信息的统一匹配，使得信息碎片形成一套有体系的完整的信息流。

2、无需额外支付医保部分;

在资金方面，医院还涉及医保报销部分。目前，支付宝钱包和微信在提供支付功能外，也实现与医保“绑定”。但庄思良表示，各个城市的医保政策不同，因此，在通过移动互联网支付时，不同区域的医院有不同方法。

据了解，广东省妇幼保健院成为首家实现微信绑定医保的医院，患者将医保卡与医院的微信公众号绑定，在医院缴费时，即可实现医保部分的实时报销，患者只需缴纳自费部分。对此，微信一位参与“智慧医院”的工作人员告诉记者，这个功能背后的系统和微信关系不大，主要是医院和社保部门对接，微信只是提供一个接口。

3、无需单独排队;

这位患者节省了相当可贵的时间。广东省妇幼保健院为例，自2014年7月上线试用，月平均交易笔数达到近1.17万单，据测算平均为患者节约了3.5小时的时间。

4、无需为等待退款揪心……。

微信智慧医疗解决方案再升级，通过打通医保，患者可以利用微信完成医保和自费部分的自动扣费。

微信智慧医疗，还可以做更多

微信智慧医疗囊括的医疗增值服务还有很多。医疗档案的储存，远程医疗、移动医疗设备的连接等，未来都有望通过微信对有需要的病患进行疾病监护。

目前在广州，就有60多家医院开通了微信全流程服务，在上海，已有三分之一的三甲医院可体验微信智慧医院新模式。

在上述这些以微信智慧服务的医疗机构中，平均用户使用服务占比达40%，微信支付在付费方式中已占比高达20%。

除了尝鲜微信全流程体验的百家医院，接入微信挂号和微信支付的医院保守估计超过1200家，这些医院已具备“微信公众号+微信支付”为基础的智慧医疗解决方案的雏形，实现微信智慧医疗的转型也十分迅速，微信智慧医疗有望在短时间内大规模辐射全国各地。

未来，随着微信智慧医疗体系的深入拓展，医院的危急值提醒、轮值通知、护士排班、会诊等医疗流程管理，及通讯录、院内通知、院长日报、员工点餐、医疗设备报修、财务审批等等内部OA流程管理都能通过微信完成，微信智慧医疗解决方案将成为传统医疗内、外部管理移动化的重要助推。