企业网D1Net 12月13日讯(上海)
秦皇岛智慧旅游服务平台遵照秦皇岛智慧城市总体规划的要求,整合当前国际先进的信息化技术、管理理念和成果借鉴,并结合秦皇岛旅游行业业务现状,形成秦皇岛智慧旅游服务平台。
客户需求
2010年,秦皇岛城市接待国内游客1860.45万人次、海外游客24.23万人次、实现旅游社会收入147.38亿元,旅游收入已相当于城市GDP的15.8%和第三产业的33.6%。为了进一步发展旅游业,秦皇岛政府大力推行智慧旅游提升旅游行业。
客户需求
完善旅游信息化工作职能,破解旅游资源分散、行业协同度不高问题;
构建具有知名度的权威网上旅游平台;
完善旅游咨询服务体系功能,培育旅游信息化专业人才。
方案亮点
图17 秦皇岛智慧旅游
中兴智慧旅游方案平台涵盖公众服务,行业服务,人才服务和管理服务四大服务,涉及到吃、住、行、游、购、娱、教、管、研等九大领域,有效提升旅客满意度、景区旅游形象、旅行服务品质,提升城市的综合竞争力、公共服务能力和服务形象。
智慧旅游云平台,贯穿九大领域,提供全方位旅游服务;
面向游客、经营者、管理者,实现三位一体的管理服务体系,提升游客体验,促进地方旅游业发展;
高层次架构设计、全旅程智慧体验、无盲点行业管理、现代化旅游营销等特色应用,打造特色体验,提升城市服务形象。
客户收益
形象效益:塑造旅游新体验,提升秦皇岛市国内外影响力和知名度;
经济效益:促进旅游增值服务,带动秦皇岛旅游行业规模经济效益;
安全效益:通过建设互动联动的机制和智慧医疗、智慧交通、智慧城市等其他环节对接,不仅管理者可以方便的进行人流、事态监控,同时应急措施也能方便的联动执行,保障了旅游景点和游客的安全。