近日，国家互联网信息办公室网络安全协调局约谈了支付宝（中国）网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司的有关负责人，全面介入最近热炒的“支付宝年度账单事件”。

支付宝、芝麻信用以非公开透明的手段，非法收集和使用个人信息，严重损害用户权益，危害用户网络安全的行为，招致网上网下严厉谴责，既严重违背《个人信息安全规范》精神，又与之前签定的个人信息保护承诺背道而驰。国家此时介入调控正当其时，并应严格按照网络安全法的要求，对网上类似行为进行全面排查和专项整顿，举一反三、防微杜渐。

互联网在新技术新业态告诉迭代中快速发展，值此背景之下，每个人都在虚拟世界近似“裸奔”，小到言行举止，大到隐身信息，都被动地之于互联网这个“无影灯之下”。 于是乎，近年来不断爆出电话记录贩卖、银行流水曝光、公共WIFI有毒、公行程信息泄露等等形形色色的违法行为，让广大网民常常杯弓蛇影、风声鹤唳，这样既不利于维持正常的网络秩序，更不利于网络的健康发展。2016年的徐玉玉案，正是由于当事人个人信息泄露，导致被诈骗电话骗走学费近万元，最后引发突发疾病而离世。网上个人信息保护事关每一个人的切身利益，是我们必须共同守护的重要防线。

首先要提高保护个人信息的意识。个人信息遭到意外泄露，首先应当检视自己的防范措施是否有所疏漏。在网上进行购物、查询时，往往需要输入自己的个人信息、交易信息等相关信息，此时，我们应当首先检查上网环境是否安全，是否有相应的网络防火墙和加密等安全措施，切忌在不安全的环境中输入个人重要信息，否则，这无异于火中取栗，信息泄密的风险自然提升。

其次，要督促各类企业自觉尊重个人信息。要防止各类企业个人信息过度收集，甚至是诱骗收集，或指定隐晦的"霸王条款"等。否则，即使网民再加强防范意识，这些信息都会被储存在各类网站的服务器中，倘若企业保密意识不强，致使这些信息被非法复制，甚至是监守自盗，打起倒卖信息等非分之想，那么我们的信息只能是沦为人为刀俎我为鱼肉而任人宰割。长此以往，只能是劣币驱逐良币，清朗的网络空间势必被雾霾所笼罩。

同时，要督促相关立法部门抓紧出台完善的个人信息保护法律法规。法律是公民保护自身合法权益的重要凭借，人民群众要在受到网上非法侵害时，能够使用法律武器坚决维权，使正当的权益得到保障，违法的行为受到惩治。促进立法，制定规约，完善个人信息保护政策法规，相关部门义不容辞。

保护个人信息安全之路任重道远。