这是个传统行业全面信息化的时代，这是个信息与通信大融合的时代，这也是个挑战与机遇并存的时代。对企业通信厂商而言，左手是新技术、新应用、新现象、新模式层出不穷；右手则是客户诉求变革、玩家不断增加、同质化竞争激烈。

如何在这个时代活下去、活得更好？答案无疑众说纷纭，嗅觉敏锐的厂商却能抢得先机。作为老牌企业通信厂商的掌门人，阿尔卡特朗讯企业网络总裁米歇尔·埃米里扬诺夫（Michel Emelianoff）表现得对所处领域的大趋势理解甚深，亦对自家的专长“有着一本帐”。

阿尔卡特朗讯企业网络总裁米歇尔·埃米里扬诺夫（Michel Emelianoff）

“我们不是最大的，我们不是最便宜的，但我们是最创新的！”以此为开场白，他面对C114缓缓打开话匣。

个人云时代的企业通信大转型

从拨号通话到IP到协同，企业通信一直以来的演进方向就是“如何让沟通更便捷有效”，而云与BYOD（自带设备办公）等新现象的出现则在其上衍生出更多内涵，也带来了全新而巨大的变革。

在通信行业拥有近20年从业经验的米歇尔·埃米里扬诺夫描绘出这样一幅蓝图：“在过去25年中，个人电脑（PC）是唯一一种能够访问企业信息的终端，而随着平板电脑的横空出世，将改变这一切，终结‘个人电脑’时代。平板电脑正在推动着时代潮流涌向下一个全新的经济时代——个人云时代。个人云并不是某个场所，而是一种独特的虚拟空间，无论用户使用何种终端，都能汇集各种应用与网站，遍及用户数字生活中随时关注的各个方面（工作或个人生活）。”

“这使得企业必须改变通信业务方式，而其员工将对IT部门提出各种不同的期望诉求——他们希望IT部门能够帮助他们从各种应用与网站中精心挑选，并获得企业全面审核批准（包括安全性、完整性与成本等方面）以部署员工自己的私有云。”他进一步解读称，“这并非统一通信等既有业务的进一步拓展，而是一种完全不同的‘云端即服务’，是对现有通信基础设施的一次应用革新。”

阿尔卡特朗讯企业网络给出的数据显示，截至今年年底，企业中60%的多媒体平板电脑和智能手机并非由公司购买或由公司管理。市场研究机构Gartner也有类似预测，到2013年多媒体内容将占所有网络内容的83%，到2015年95%的企业将会出台BYOD政策，以支持个人终端的办公应用。

“在个人云时代，我们不再关注所用设备，而是强调我们需要哪种服务。这从根本上改变了我们在公司内外互动与交流的方式。”这一由消费主导的革新驱动着企业必须进行云计算业务转型，并从三方面实现：终端上支持BYOD；业务上提供用户“按需点单”式的服务模式；网络上构建支持多媒体统一通信、满足各种应用的“应用流畅网络”。

以用户为中心的实现方式

“USER FOCUS”，这是阿尔卡特朗讯企业网络针对个人云时代提出的口号，也是其战略中心。

“怎样通过各种功能，满足用户行为的各种需求将成为企业取得成功的重要一环。”米歇尔告诉C114，“而在某种意义上，重要的不再是用户所用的设备，而是用户可以在任何时候、使用任何设备能够使用到自己需要的服务。”

他伸出三根手指逐一细数称，阿尔卡特朗讯企业网络可以从三个不同方面帮助企业实现转型：“其一是能提供通信服务，OpenTouch平台提供的协助交流渠道可以在应用层面上提供给用户更有灵活性、移动性的新体验。”

“第二我们可以帮助企业建立一个融合的、智能型的，应用流畅网络。不仅有更多带宽，更丰富的性能去满足用户日益增长的需求，而且能根据对公司和对个人的重要性来管理每个服务的同时，以用户为中心，转型到个人云。”

“更为重要的是，阿尔卡特朗讯企业网络能够帮助企业实现以云为基础的模式进行转型，无论是私有云、公有云、混合云，或是三个的组合，从基础架构到应用覆盖所有层面。”

创新赢得市场

对趋势的把握只是一方面，阿尔卡特朗讯企业网络的底气更来自其创新能力，尤其是以用户为中心的创新。

“作为一家以创新驱动的企业，我们每年将15%的销售收入作为研发基金，持续创新。我们致力用创新的方案引领用户的需求，以用户为中心、满足他们的需求。同时，我们也会优化数据中心、统一通信、VITAL QIP安全管理等方案。”米歇尔说。

例如其OpenTouch多媒体通信应用架构就颠覆性地将企业所使用的传统单一的语音通信转变成具有协同工作能力的多模式全方位通信，同时还可在此架构上不断添加新的服务与应用，从而赢得IT决策者们的青睐。该方案已连续两年被Gartner“统一通信神奇象限”报告列入领导者象限，并于今年8月荣获了Nemertes 2012年PilotHouse大奖。

市场的认可或许更能说明一切。在北美市场上，伊利诺伊州医疗机构Advocate亦摒弃原有的思科Catalyst 6509千兆以太网核心，转而斥资4000万美元购买阿尔卡特朗讯企业网络交换机，以将数据中心整合成一个私有云；近期阿尔卡特朗讯企业网络还获得了美国规模最大、专业最全的加州州立大学的合同，帮助后者迁移至技术更先进、速度更快的新网络，改造工程覆盖23所分校、服务近43万名学生及4.4万名教职员工。

国内市场上，阿尔卡特朗讯企业网络也屡有斩获，客户名单上既包括东方航空、上海大众、中国电信、中国联通这些行业巨头，亦不乏广大中小企业。