客户是每个企业都争相哄抢的对象，企业与客户关系处理的越好对以后的发展就越有利，然而，传统的手段在如今这个信息时代已经跟不上节奏了，很容易造成客户的流失，为了改善这种情况，CRM系统诞生了，一套一客户为中心的智能化客户管理体系，让企业与客户之间的关系越处越融洽。

那么，CRM系统都有哪些常见功能呢?

目前市场上常见的CEM系统常见的功能主要有客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、电话营销、营销管理、客户服务、合作伙伴管理、知识管理等等，其它功能企业可以根据各自业务需要设置开发。毕竟CRM系统的功能并不是固定的，都是根据需求开发的。

CRM系统开发对企业有哪些作用：

1、可以为用户提供更加完善的服务：CRM系统开发了诸多服务板块，可以提高企业各个部门的整体反应能力和事物处理能力，为企业提供更加优质更加完善的服务，为企业吸引和保持更多的客户。

2、CRM系统开发可以帮助企业更好的处理好于客户之间的关系;

3、有利于帮助企业树立良好的形象;

3、有利于提高企业的营销水平，为企业带来更多的效益;

4、有利于提高企业员工的工作效率;

5、有利于降低企业成本。

无论是移动互联网的发展，还是信息化时代的到来，都促进着企业不断迅猛发展，而开发CRM系统对企业的未来极大的促进作用，用户的好绝对可以起到事倍功倍的效果。

现在，已经有许多企业都已经开发了专属的CRM系统软件，未来将会有更多的企业加入到这个队伍之中。