无论是大中型企业，还是小微企业，大家对于CRM软件的定制化需求从来都没有减弱过。只是高额的实施费用将一些用户挡在了门外，只能退而求其次选择标准化产品。

神州云动CloudCC是国内最早的SaaS CRM厂商之一，作为中国企业市场和开创者，CloudCC生态 CRM 产品操作简便、易用。用户直接通过浏览器即可使用。大部分应用创建可以通过鼠标拖拉拽即可完成，可随时按需定义适合自己的标准流程。前期，神州云动的顾问团队都会帮助企业规范化业务流程，根据自身条件随需而制，从而实现CRM效能最大化，为企业带来更多利润。在这个过程中，企业将融入其中，成为CRM生态体系的一部分。未来，企业将通过生态平台APP Store，找到让自己企业良性运转的信息化应用，随时下载，根据企业当前需求做搭建和调整后使用，多款应用可实现无缝对接。

目前，产品应用于IT、制造业、消费品、金融、教育培训、医疗健康、等多个行业中，积累了丰富的实施经验。拥有近百家上市公司、大型集团企业的服务经验，同时也不断完善标准化产品，满足各类型企业对定制化产品的渴求。

多年实施服务的积累和专业人员的培养，神州云动 CloudCC行业解决方案中心将SaaS型CRM的按需定制，随需而变的化功能发挥到了极致：在不改变标准化产品即不增加企业投入的前提下，根据专业实施人员对客户需求和工作流程的梳理，通过对模块的调整、标签内容的变更和工作流的定义，使中小企业也能拥有“合身”的CRM系统。

神州云动 CloudCC在市场上坚定而踏实地走好每一步，让更多的企业认识并使用CRM系统，最后感受到CRM对工作效率的提升。让CRM真正发挥作用!

1、充分理解客户的痛点： 通过对企业自身进行深刻的分析，了解公司内部哪些地方需要改善?目前的管理模式是否适宜?有哪些部门急需改进?只有充分了解了自己的需求，结合企业自身的情况，选择适合自己的CRM解决方案，那么CRM的实施才能更加游刃有余。

2、规范化流程：如果事先没有了解企业流程存在的问题，应用了CRM系统之后，企业在运作的过程中，就不能将CRM的价值发挥得淋漓尽致。因而中小企业的实施团队要先了解现有的营销、销售和服务流程，通过对公司实际情况的分析，掌握哪些领域最需要自动化、哪些领域亟待完善，这样才能更加有的放矢富有成效。

3、全员充分受益：CRM最重要的是向使用者提供所需要的信息，以让他们更有效地开展的工作。譬如说，销售记录信息，实时跟进客户，与市场团队从CRM中获得许多有价值的反馈，对这些团队而言，他们可以更加简便地去简化流程并定制CRM，提高全员的工作效率。

4、随需而变：对于中小企业的人力资源有限问题，因此他们的CRM实施应当速战速决，并将培训时间控制到最短。销售和服务人员都希望能够节省时间，销售人员能用节省下的时间拨出更多的联络电话，而服务人员能把节省下的时间更多地用在客户身上。按需定制的特性就是让CRM系统快速实现并贴近企业的实际需求，让企业业务顺利运行，并尽早获取投资回报。这也是为什么要在事先花些精力去了解需求与目标的原因所在。