CRM于20世纪末传入中国，至今已发展了将近20年，作为一款专业的客户管理方案，目前已发展成为覆盖企业运营的大集成软件。CRM为客户提供包含市场、销售、服务于一体的标准化客户关系管理解决方案，实现市场营销、销售预测、售后服务等方面的精细化管理。CRM的使用改变了企业整体运营模式，提升了企业信息化建设，缩短了销售过程，提升了企业销售业绩。可以说，CRM已经是企业经营过程中一款必不可少的产品。那么CRM系统对于公司未来发展有哪些真正价值呢。

一、有效执行管理者战略

CRM很全面地记录企业客户及相关数据，利用云计算及商业智能等技术的分析和统计，得出有规律性的结论，让企业的决策者透视整个销售过程及销售结果，进而做出最合适的决策。CRM将销售的管理理念融入系统里，能够管理者的战略执行落地。 神州云动CloudCC CRM,能够将客户信息用统一的格式系统化地录入、保存，包括客户姓名、联系方式、特殊喜爱、个性要求等，这样就能够实现对客户进行分析，让每个销售经理都能游刃有余、胸有成竹。

二、迅速提升销售业绩

CRM的应用不但可以帮助企业积累客户资料，更重要的让企业积累管理经验可以融入CRM产品，销售经理有的放矢，不断优化管理流程。让销售经理利用CRM可以更加“如虎添翼”。神州云动CloudCC CRM通过对销售过程的详细记录，防止客户流失。即使销售人员离职，客户的宝贵资料依然能够及时的转移给其他经理持续跟进。接手者能够一目了然，轻易跟进销售过程，持续提升销售业绩。

三、精准预测与计划可行

精准的数据分析能够帮助企业更好地做出销售计划。而 CloudCC CRM能够完整地记录销售的整个过程，让管理者清晰地了解销售过程中的任何问题，便于找到应对办法。还能够对商机进行分类，预测月度回款，预测年度销售业绩等，并且具有的销售漏斗管理功能，能够清晰地看出从潜在客户到成交客户的比例，让管理者更加了解企业现状，更好地制定企业战略与计划，促进企业飞速发展。

四、轻松掌握并跟踪重大商机

神州云动CloudCC CRM具有的记录关注追踪功能，能够让管理者时刻关注重大商机，有任何进展、变化、疑问，系统可以第一时间推送消息给关注者。轻松掌控重大商机，便于给予客户最佳回答，防止丢单。

五、精准评估市场活动ROI

CloudCC CRM的市场云能够评估市场活动效果ROI， 可以精细各类推广渠道带来的线索数、商机数、收入进行数据化，让管理者一目了然，并且以此进行最佳市场战略制定，将有限的资金投入到最有效的市场活动中去，为企业带来更多的收益。

六、移动办公，高效执行

CloudCC CRM系统支持手机移动端、微信端、电脑端，能够让销售人员摆脱时间和空间限制，采用互联网时代的协同方式。只要有网络，有手机就能办公，并能够与其他员工随时随地协作，轻松处理一天的业务信息。更好地维系客户关系，为企业的利润增收贡献一定的价值。

七、PaaS平台是信息化趋势

带有生态PaaS平台的CRM，企业可直接通过浏览器在互联网上创建和运行应用程序而无需安装任何插件，并可将企业应用进行拓展，不仅仅是销售环节的应用，随着企业的成长，发展，可以选择适合的应用，例如：物流、进销存、供应链、财务管理、人力资源、OA等。无论怎样，最终的目的都是要达到企业可以按需配置自己的系统。软件平台与业务变化随需而动，进而提升企业的销售业绩。