近几年，移动互联网、知识流入、业务流程对企业管理影响逐渐深入，这种现象使得机遇与挑战并存。可喜的是，很多企业对此持积极态度，认为只要能够很好的控制，必将带来优质的变化。为实现这一点，各企业管理层纷纷采取行动，其中最为主流的思想就是希望借助OA系统的力量，将管理与移动互联、知识流入、业务流程融合，实现挑战和机遇的转变。

在进行OA系统选型时，管理者发现BPM（业务流程管理）举足轻重，因为越来越多的企业需要的是一个具有整合能力的平台化管理工具，而不是简单的流程。OA系统与BPM的完美结合从根本上实现了这一点。因为两者融合后，在工作流的基础上更加系统的实现了流程监控、分析、优化，将流程运行中的数据、责任人与业务元素结合起来。如，电子商务企业，BPM能做到的就是将所有用户的下单、咨询、售后等数据通过流程进行整合，做到人机一体，实时响应。

因此，我们可以据此做一次关于OA系统业务流程能力的探索，帮助大家更好进行OA选型。怎样的业务流程能力是大家需要的？什么样的OA系统具备过硬的整合能力？为更好的解决这个问题，笔者将通过各厂商业务流程能力的评分表以及得分表这样一个非常直观的方式向大家展示。（见下图）

　　（OA系统采购评分表）

（注：上图展示为部分表格，完整表格下载地址：http://wenku.baidu.com/link?url=ELhXRZB0oauIpRQ77q00kSIt9dl1zEDCUntZzoDlSPHlvPm3V--irl2JMow4HKhb1U1zOMKSRRiDhThC8FDBJebVt4lFPFF2dDe1ei98HtK）

该部分表格从业务流程最重要的七项指标出发，非常值得参考和借鉴。

依照这份表格，笔者通过一段时间的试用和查看资料，整理出30家OA厂商业务流程能力表现，将它们更加直观的展示出来。（见下图）

上图数据可以为遇到OA选型困扰的用户提供参考，同时也能帮助他们从多个维度，更加全面的了解OA系统业务流程能力的作用和特色，为选型扫除阻碍。