在OA系统市场上，好的OA办公系统有许多标准：功能完善，界面友好，技术稳定等等。但有意思的是，尽管OA系统在不断的普及， OA系统功能越来越多，技术越来越强，但造成的结果往往是OA系统越来越难用，用户真正满意的OA少之又少。如何打造一款用户满意的OA系统?答案是尊重用户体验，以“人”为中心。

 

1. 以“人”为中心，打造好用易用的OA系统

归根到底，OA办公系统的核心是“人”。能不能用的起来，如何快速的应用起来是OA厂商需要考虑并依靠产品设计去解决的问题。事实上OA系统本末倒置的结果是，OA软件界面越来越绚烂，功能设计越来越精细，技术设置越来越困难。时间成本大、需招聘专业人员维护、普通员工日常使用困难、日常问题解决耗时大等等也成为某些高端OA系统的通病。

OA系统的易用，并不代表OA办公系统功能设计上的简单。恰恰相反，OA办公系统的易用需要OA系统设计更加人性化，产品应用更成熟。华天动力协同OA系统是OA软件中易用性最高的系统，从安装部署到全员使用，平均10个工作日，比同类产品节约60%时间与人工成本;采用BS架构，集成IE环境，上网就可实时办公;操作界面图形化，直观、可视，用户界面友好清爽，用户无需培训，快速上手。

2. 尊重用户体验，打造科学工作流OA系统

“工作流”是OA系统的核心。如何快速的进行审批流转?OA系统中如何设置企业内部复杂多变的流程?答案就是工作流。在日常应用中，企业结构、岗位设置的多样性导致各个企业流转流程千差万别。而具有中国特色的是，多数企业内部治理有较强的“人治”观念。基于此，中国OA系统的流程设计并不简单。

但国内OA系统软件在工作流引擎的打造上良莠不齐，即使是品牌OA系统，工作流的设计也是千差万别。泛微自由流程设计无法匹配中国的企业管理现状，其固化流程设置十分复杂。致远宣传的“二元工作流”其实是标准流程与自由流程的别称。华天动力协同OA系统工作流设计灵活，工作流引擎可视化操作，十大工作流程如固定流程、自由流程、并发流程、直到流程、振荡流程、自由顺序流程、分支流程、半自由流程、承办流程、无流程等满足各种复杂流程管理需求，被称为OA办公系统行业内的“工作流专家”。

总结：科学的工作流其实也是OA系统好用易用的具体体现。好用的OA系统除了界面清爽、日常使用简单、工作流科学之外仍然有许多方面体现，这正需要OA厂商以“人”为中心，真正从用户体验出发，打造用户真正满意的OA办公管理软件。