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拓展通信边界,思科助力企业移动协作

责任编辑:jackye |来源:企业网D1Net  2016-06-14 10:33:12 本文摘自:企业网D1Net

2016 第十八届 CENCE企业协作及通信大会(cence.d1net.com)于6月14日在北京国际会议中心盛大举行。6月15日还有2016 CCS企业云计算高峰论坛(ccs.d1net.com),这也是国内面向政企客户的最重要的一个云计算会展。CENCE企业协作及通信大会上,移动社交下的协作将成为主要议题。

以下是现场速递。(声明:本稿件来源为现场速记,可能有笔误和别字,仅供参考)

主持人:感谢程总的精彩分享,看来中国移动的产品要比钉钉的产品更加人性化。下面有请思科大中华区高级技术顾问王棣为我们分享“拓展通信边界,思科助力企业移动协作”。

思科大中华区高级技术顾问王棣

王棣:大家好,我是思科的王棣,很高兴再次站上这个讲台,我记得第一次站在这个讲台,是第十二届还是十一届,所以很感谢组委会,上次还没有这么长的头发,所以特别亲切再次跟大家再交流。

今天这个主题特别好,移动协作。我就是来自于思科协作这个产品部的负责技术这个方面的。大家可能会问,你是来自于产品部吗?是来自于研发吗?其实长的样子不太像。确实我们研发的人其实更多的就是这样的工作状态,今天我的第一页就是我们工作的状态。因为有了移动性,有了互通互联,有了社会化的这样的技术,我们以后的工作状态就是可以这样,在海边支起一个移动终端,一杯咖啡,就可以解决你工作中所有的问题。

实际上过去一年我们可以看到是非常的欣喜的一年。因为我在这个行业十几年的时间,我没有看到过我们的协作的技术,我们视频的技术能够这么大规模的应用在各行各业。今天时间有限,不能把所有的都给大家介绍。其实有几个比较有意思的东西,左上角那个,大家如果关注好莱坞都知道,好莱坞有一个非常著名的东西,现在已经开始用视频的方式,以前所有的粉丝和他们的偶像只能通过电话的方式,现在全部都是视频的方式,任何一个粉丝坐在家里的电脑前,通过视频穿越防火墙,就可以进到这个演播大厅的这个墙,可以跟主持人,跟他的偶像进行交流。

右上角,这个电影《火星救援》多少人看过?票房不太好看来,也就1/3。如果看到这个电影,你会注意到里面有很多思科的视频终端,协作终端,很多技术在里面,而且很多思科的LoGo在里面,很多说这就是思科的广告植入。但是,我告诉大家一个秘密,这个电影里面所有的技术我们没有花一分钱,这个剧组找到我们部门,说想在这个电影里头,让这个人和地球之间通信,有一种未来科技的感觉,他们看到思科的产品就是未来通信的感觉。所以,我们所做的就是把我们的产品,当时就是我们部门的一个同事带着我们的产品到剧组跟这些大明星们一起拍摄,才有了这部电影。所以,思科的技术已经可以看到是可以承载未来的一种技术。

下面大家知道霍金,在去年的时候他的人在剑桥,但是他在悉尼歌剧院上演了一场特别精彩的演讲,用的是视频和全息的技术,把他的人从剑桥全息的打到悉尼歌剧院。有了现在协作的技术,视频这样各种各样的技术,我们在医疗行业、教育行业,甚至司法行业,得克萨斯州和澳大利亚的西南威尔洲他们已经开始用这些技术进行协作,我们已经看到非常广阔的未来。

在座大多数企业也面临非常大的挑战,就是在“互联网+”的时代,我们整个的业务流程,行业准则都在发生变化。我给大家几个例子。这个LoGo有人认识吗?Uber,Uber已经在世范围内各大城市掀起波澜,它的成功与否,合法与否我们不去讨论,Uber没有任何出租车,搅乱了整个出租车行业。Facebook,我们承不承认Facebook APP,中国人能不能应用它,但是就这样一个门户和社交网站所有Facebook上的内容全部是大家河东提供过来的。这个标志有人认识吗?我相信在座全都认识,跟我们每天的工作息息相关,我们的生活息息相关,你看个电影,买个东西,上淘宝、天猫、支付宝都用阿里巴巴的东西。阿里巴巴作为电子商务的一个平台没有任何的库存,密谋任何的仓库,只提供平台让所有的商家汇集过来。最后一个Airbnb,我不知道在座的各位你们去旅行是不是选择传统的网站,还是各种各样的订房的网站,Airbnb提供非常庞大的群体,他没有自己的任何酒店或者房间。

前面的例子我们可以看到“互联网+”时代所有的都在改变,都在改变自己的行业。他们有一个共同点,就是作为员工交流决策,优化自己业务流程,改变行业的一种方式。Facebook大家知道扎克伯格自己的办公室里就拥有思科的MX700作为自己跟所有的客户,上下游的合作伙伴通信的一个桥梁。阿里巴巴更是,去年的时候阿里巴巴已经更新了它整个协作的体系。他的很多客户,很多合作伙伴都是电商,都是做各种各样的事情,所以他的会议室所有人都能进,所以他提出我的会议室不能有任何的摇控器什么,安全是问题,操控培训都是问题。所以,他又想开视频会议,又想开各种各样协作型的会议,但是会议室里什么都没有,这时候思科给他提供一种方式,就是例如我们身边每个人都有的控制终端,用你的手机、iPad、电脑共享你的信息,共享你的桌面,控制你的视频会议,不需要任何的安全认证。所以,现在新的技术已经让这些改革最前沿的这些企业感受到科技的魅力。

我可以说,现在应该是我们改变自己协作和通信方式一个绝佳的时机。像这个英文,我们有中文和英文在全世界,大家在机场、酒店都可以看到这样的宣传,现在是最好的时机改变我们的协作方式。思科已经在最近的两三年,关注思科的人已经看到了一个全新的浪潮已经到来了。首先,这个浪潮就是移动性,每个人身边都有一个移动终端,如何让它变成你在工作和别人协作当中最好的一种手段。思科给你一个非常好的答案。第二,Rise of Millennials,我看到很多CEO、CTO非常年轻,现在是90年,以及00年的新生代,他们的工作方式,与人接触的方式更多是依赖移动化设备,依赖社会化的方式。而且现在设计产品已经不再是以指标为初衷了,有多少端口,1080p,已经不再是以指标为出发点,如果用户体验好,用户使用的多,你的投资可以得到保障。同时,我们看到大量的商业级、企业级的这种消息协作的平台,SaaS这样的平台已经越来越多了,大家都有微信,大家都有Facebook,但是大家还不得不在企业当中使用另外一种方式去沟通,为什么?因为它可控,可管,安全,所以这才是企业需要的平台。再加上任何一个平台都应该是开放的,某些你就是创造了另一个通信的孤岛。

所以,思科在做任何的通信平台的时候都注重BPI和跟其他系统的结合。我们在三年前在打这张PPT的时候认为这就是未来,三年后的今天,我可以告诉大家,这一切都已经是现实了。我们为了这个目标,在任何一个你可以工作的场所,任何一个会议室,任何一个办公桌,甚至在任何一个你的电脑包里,你的口袋里面都应该有同样的用户体验。所以,在最近的两三年,思科把自己所有的硬件、软件产品全部更新了一遍。我们看到一体化的设备,MX系列,还有一体集成的设备,还可以看到桌面的融入式的可视化电话等等。对于每个人来讲,并不是你有钱,拥有最好的设备,并不是这样,对于领导来讲,可能需要在办公桌前指点江山,运筹帷幄,所以每个人应该有更适合自己的协作方式和通信工具。

最后一个Every Room是我们最为艰难的。当你有了手机以后,比如有iPad,我甚至放了一台SS10机顶盒的设备,放到我的丈母娘那儿,因为她想看孩子。传统的我们都是呼叫设备,当然当我们的通信方式越来越灵活,越来越移动化的时候呼叫设备已经成为历史。所以,思科到现在来讲无论你拥有多少设备,我们是呼叫你的这个人,你呼叫这个号码,视频终端、IP终端,所有的终端都会响,真正可以把你身边的所有的通信手段完全利用起来。而且最重要的无论无论有多少终端,这所有的终端一定要在一个平台上实现,这样才可以有统一的注册和呼叫控制,才可以有统一的会议方式,统一的管理方式,统一的资源调度方式。所以,统一一个平台是我们企业建设统一通信,统一协作重要的一点。思科在这个平台上做的更加灵活,因为每个企业现状不一样,因为他有自己庞大的IT,甚至有自己的研发,他可以完全的企业自建。有些可能希望依托与自己上下游的合作伙伴,IT的服务商外包过去,那是混合组网的方式。更有一些中小型的企业,根本没有IT,能不能把所有的这些统一的控制、管理、会议全部都放在云端,所以云现在已经变成一个时髦的方式,但是在协作这个领域云是最落地的一种方式,你只要放到云端,就是公有云,思科拥有这个世界上最大的公有云。

要想让我们所有刚才所说的移动性、社会化、云端、私有云、公有云实现,其中有一个最重要的技术需要实现。在传统的方式,所有的通信、语音也好、视频也好,只能限制在企业范围内,这又是信息孤岛。现在有了Collaboration Edge我们不但可以把这些信息在企业内外进行穿梭,同时你各种各样跟B2B,B2C第三方的互联,因为每个企业都不是一张白纸,不可能某一天全是思科的产品。所以,你需要有一种方式跟这个企业是宝利通,这个企业是微软,等等需要有这样的一种方式让大家可以进行互通互联,那才是真正我们想要的统一协作的一个状态。所以Collaboration Edge是实现我们协作的重要的解决方案。

我们不想看到世界上有越来越多的信息孤岛,因为今天这么多参与的企业家,我们在建设任何的SaaS平台、通信平台、协作平台,一定要考虑到你不要建立起另外一个信息孤岛,我们希望不论你是企业自建也好,外包的方式也好,还是纯云的管理方式也好,一样是一个整体的、有机的、互通互联的一个障碍。而思科现在整体方案就已经到了云和企业之间完美的融合,你既可以注册在企业内部,同时还有云端,甚至跟其他的客户进行协作。同时云端和企业端拥有混合的云服务,让企业的任何一个终端,或者云端的任何一个终端为你所用。大家可能听着这个解决方案很复杂。

举个例子,去年9月份我们发布了我们跟苹果公司的战略合作,战略合作的内容大家可能不太了解,在三个方面我们会进行战略合作。第一,网络,大家都升级过iOS9系统,需要网上下载几十G的东西。所以,思科跟苹果可以在这些应用的加速上,应用的传递上,甚至你的无线网络的优化上起到非常重要的作用。同时,Voice,每个人拿起苹果手机,只能拿移动,对不起中国移动,只能通过中国移动,或者中国联通,我们为什么不能通过数据的方式,WIFI、4G的方式使用企业的这些通信资源呢?思科跟苹果成功的解决了这个问题,让你的苹果手机像是一部你身边的IP电话,你身边的视频终端。同时增加了更多的比如即时消息、文件共享,很多其他协作的这种方式,native的集成在你的苹果手机上。iOS10描绘的整个企业级通信的方式,你的苹果手机就像是思科的一个视频终端,已经在苹果的网站上可以看到,大家可以关注iOS10的一些相关信息。

有了我刚才所说的移动性、通信、云,所有的这一切技术已经是现实,并不是遥远的未来。有了这一切,我们还为什么要有会议室,为什么还要有办公桌,还要有会客厅,这个就是我的房间,这个就是我的会议室。所以希望大家享受移动带给我们工作与生活的平衡,享受这种移动工具,谢谢各位!

关键字:移动协作 企业 通信

本文摘自:企业网D1Net

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