主持人：各位企业网D1Net的观众朋友，大家好！欢迎您关注第十七届CENCE企业协作及通信大会。本次大会，您不仅可以了解到最新的企业协作与通信技术、产品、解决方案，还能与众多CIO们进行交流，更深层次理解各企业对协作及通信的探索与实践。现在为您请出的是第一线集团区域业务总裁周剑修先生。欢迎周先生，周总是这样，我们了解到第一线ONE VPN在大中华区非常具有知名度，ONE VPN针对主要客户群及应用场景是什么，请您为大家介绍一下。

周剑修：如果说我们服务主要是把客户跟他的分支机构联合在一起，大中华区分支机构比较多的企业都是我们的客户，比如说零售、物流、制造业都是我们传统客户。但是近几年包括金融以及互联网客户也是我们服务的对象。基于应用来讲，主要是客户的内部系统，比如说UIP，以及内部视频、语音通信，比如说访问国外的资源。比如说他们跟国外亚马逊云有合作，需要通过我们优化连接，都会用到我们的服务。

主持人：周总您接触到这么多的客户，贵公司认为企业客户会遇到哪些困难需要第一线支援呢？

周剑修：其实我经常跟客户聊，很多客户跟我们说，搭建自己的网络不是很困难，但是搭建完后他们需要花很长时间进行网络管理、维护、优化，甚至出了问题要抢险，跟进抢险进度，也要跟他们的用户报道进度，这个困扰他们的很多时间，我们ONE VPN Enterprise等于客户把他的通信业务服务外包给我们，全部由我们实施、管理、优化、运维，这等于客户省了很多时间，把时间放在更重要的业务上，把基础服务外包给我们，我们ONE VPN服务是替客户解决了这个问题。

主持人：中国整个网络产品竞争是非常激烈的，您处在第一线肯定非常了解，我们第一线有哪些优势，可以在竞争激烈当中脱颖而出呢？

周剑修：第一线做ONE VPN已经有15年，在业界是最早的一批，现在在国内也是其中最大的一家，非第三方VPN服务提供商，好多企业也说要培训员工，做内部网络不是一年半年可以做到的，大家可以想想你要培养一个队伍服务上千上万客户时间要很长，我们有很多年的经验，我们有很多经验提供比较完整的服务给客户。你也说了，这几年竞争很激烈，确实是，我们服务做15年，但是近几年有同行本身不是提供这个服务，也说是否建立VPN部门提供服务，这个也有，要提供这个服务不是一年半载可以做到，我们的优势是有经验提供优质的服务。另外第一线ONE VPN去年被世纪互联网收购，除了我们有实力，包括我们集团母公司的资源，我相信第一线可以提供国内最好最优质，以及最完备的基础建设服务给到客户。

主持人：其实您刚才说到一点，我们在大中华区具有十多年的经验，实际上整体经验获得是非常有效的资源。我想问您一下，有没有一些具体经验的案例可以跟广大网友分享一下，哪些经验比较重要。

周剑修：其实提供15年的服务，因为技术发展很快，所以在基础网络通信上面起跑的应用，每两三年就会有技术的替换，对网络，对线路的需求都不一样，打比方今年会场有很多视频提供商，视频技术十年前就有，到现在已经替换很多代，对线路要求会越来越高。经历这么多年不同的变化你就会很清楚，现在最新的客户如果需要做视频，对于搞清技术线路怎么筛选和排查，提供给用户优质的服务，现在客户对线路的要求越来越高，我们的经验能够帮助我们判断问题到底出在哪里，这就是主要的经验和例子。

主持人：感谢周总为我们分享这么多的经验，我们也希望第一线在大中华区业务越来越好，谢谢。