马克·扎克伯格展示了Facebook的下一个十年大计。这一计划大胆而睿智，但掩盖了一个关键细节：

让世界更紧密连接在一起背后的黑暗面。

在旧金山召开的公司开发者大会F8上，31岁的扎克伯格发表了主旨演讲，称在接下来的十年中计划打造一整套产品，每项都有10亿以上用户，共同为一个目标服务：“给世界上每一个人以任何方式分享任何事的权力。”

这份豪言壮语并非空谈。

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万能App

扎克伯格给出了一项可观的统计数字：在隶属Facebook的Messenger和WhatsApp上，人们每天发送的信息量多达600亿条。据称，这比文字短信最高日发送量记录还高了两倍（小扎可能不知道，天朝两年前除夕夜光是微信拜年信息就一分钟上千万条了——译者注）。

随着这些app的流行，改变与拓展势在必行，app的功能不应仅停留在和亲友聊天八卦上。是时候让人和商家通过聊天机器人来对话了。Facebook公布了一个新的Messenger平台，让机器人（自动化程序）通过交谈满足用户的一系列需求：搜索问题的答案、餐厅订位、按照个人兴趣订阅新闻、甚至订花……这一切都可以通过点开Messenger的蓝色图标来完成。扎克伯格在台上打趣道：“现在，从1-800-FLOWERS订花再也不需要拨打1-800-FLOWERS了，真搞笑。”

如果成真，Facebook将为自己树敌无数：新闻app、线上购物网站、流媒体音乐服务……谷歌的搜索页尽管关联性相对较小也难逃冲击。如同Amazon成为了“网罗万物的商店”，Facebook也许会变成万能app。

2

基础设施建设

Facebook苦苦思索着能“给世界上每一个人以任何方式分享任何事的权力”的基础设施。

Facebook正在研发太阳能无人机，使互联网得以从高空覆盖，同时参与补贴部分市场中的宽带服务（早先其Free Basics项目在印度引起强烈批评并遭到封杀）。

流媒体视频是开启未来的钥匙。据统计，当今人们平均每日要观看3.4小时视频。工程师们在不断改进视频直播技术，并设法用更少的数据承载更多的视频。

扎克伯格也描述了虚拟现实将如何让人们打成一片。上个月，公司旗下的VR头戴设备Oculus Rift正式开始发货。扎克伯格称今年下半年还将推出触摸控制器，消费者们将可以在VR中伸出手触摸事物。

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缄口不言公共安全

扎克伯格的演讲细致入微，却对一个明显的事实避而不谈：Facebook在联接起全世界的同时，也促使公共安全风险节节攀升。“我们致力于联接起每个人，形成一个全球性社群，让人们走到一起。”演讲甫一开始，扎克伯格便如是说。

“这种想法太天真了。”北卡罗来纳大学教堂山分校的社会学家泽内普·塔费奇说道。

塔费奇称，当人们被聚集起来，总会有丑陋的事情发生，Facebook显然低估了这一点。构成缅甸大多数人口的佛教徒曾利用Facebook召集人们屠杀少数派穆斯林。激进分子将Facebook当成了武器买卖集市，即使Facebook明令禁止在网站上销售枪支后，这种情况依旧存在。

Facebook依赖网站用户来举报违禁行为。而随着购买行动从公共帖子和群转移到私下的Messenger上，这种已然监管不力的网络安全维护体系将是徒有虚名，塔费奇说。

她指出，人们联接在一起带来的不良行为并不是Facebook的错，Facebook的过失在于对其视而不见。

“这些恶行都是非常基本的人之本性，并不能怪到Facebook头上，”她说。“我只是有点惊讶。Facebook经过十年多已经成长为一股强大的社会推动力，可我们却仍只能从其官方听到如此模糊苍白的、不涉及运作方式的价值陈述。”