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Polycom余宝生:视频通信的未来是基于用户体验的创新

责任编辑:jcao 作者:曹建菊 |来源:企业网D1Net  2017-05-15 15:04:25 本文摘自:企业网D1Net

主持人:企业网D1Net的各位观众朋友,大家好!欢迎您参加2017年CENCE企业协作与通信大会。在云和移动的时代,我们发现企业通信面临着全新的变革。互联网巨头和新兴初创公司纷纷涌入抢占蛋糕,BAT强力搅局,协作通信的未来将走向何方?

2017年CENCE企业协作及通信大会将从移动社交、协作和视频、全媒体云客服等多个方面,解读“互联网+”时代的企业协作通信之道。

我们今天很有幸请到了Polycom大中华区技术总监余宝生先生。

上图左为:Polycom大中华区技术总监余宝生

余宝生:各位大家好,我是宝利通的余宝生。

主持人:余总在整个视频行业是多年的专家,Polycom也是企业视频通信里面一直属于风向标的角色。我们发现传统的视频最近几年发生了很大变化,无论是软件化,还是移动化都带给通信视频领域发展,都对我们这个行业产生了很大影响,从Polycom的角度来看,目前视频通信领域的趋势您认为是什么?

余宝生:Polycom这么多年一直专注做视频通信的厂商,Polycom随着互联网、移动互联网的发展做了很多前瞻性的部署。正基于此,Polycom从五年前便开始规划了从硬件的平台解决方案提供商到软件解决方案商的转型。

目前,Polycom在当今大时代变化的条件下,已从提供硬件的解决方案,向虚拟化软件的云视频解决方案发展,主要是基于虚拟化的平台云视频解决方案。

主持人:其实您刚才也提到无论是这个行业也好,还是Polycom自身也好,都是从原始的硬件往虚拟化软件方面在转。那么从目前场景下,Polycom在产品的研发上,有多少种对应的产品去适应这种发展方向?

余宝生:转型需要有落地的解决方案来支撑,这个落地解决方案牵扯到Polycom整体产品和研发方向。

从产品来看,Polycom专注做视频会议,将硬件产品线向软件产品线转型,研发重点投入在我们怎么样在虚拟化平台上来做视频的管理和控制,不仅是硬件的的终端转向软件的终端,还包括虚拟化的平台等等。

主持人:我们推出的一些虚拟化平台的产品,这个产品是单一产品,还是一系列的,面向客户需求是什么样的对应关系?

余宝生:Polycom推出了一系列的产品和解决方案,因为单一产品及解决方案很难满足不同客户的需求,为了满足不同的客户需求Polycom推出全系列化的解决方案,除了产品还有管理控制。

Polycom一直站在行业领导者的位置,一直在创新,在用户体验方面始终追求客户的最佳体验。在研发层面,把人工智能的技术:语音定位,图象识别等应用到视频会议的实际产品当中。我们有一款智能导播产品Eagle Eye Director II就是将人脸识别和声音定位创新技术综合融于该产品的研发中,基于该产品在会议中的应用,给参会者提供更加真实的面对面会议体验。

视频会议应用的移动化及共享型、开放型的办公环境,提升用户体验就变得更加重要。比如在开放型的办公环境召开视频会议和远程通话时,旁边人员的说话声、环境各种噪声就会传到远端与会者,造成会议体验非常差。Polycom的噪声消除技术以及Poly com独有的拾音魔球魔墙(Acoustic Fence)的技术,便可以很好解决上述问题,大大提升用户体验。这些都是Polycom站在用户体验角度,专注研发创新技术的结果。

Polycom专注从事视频通信领域的研发,基于二十多年的技术积累和不断的创新,一直引领行业的发展大方向。

主持人:您刚才提到Polycom在用户体验方面做了很多创新,那么Polycom面对移动化的浪潮下, Polycom解决方案有哪些核心优势?

余宝生:随着移动互联网的发展,视频应用能不能跟上这个发展趋势至关重要,因此,Polycom非常重视“视频”+“移动互联网”全融合应用。

Polycom已有解决方案将编解码技术植入到智能手机、ipad,电脑上,可实现任何时间、任何地方、通过任何网络,进行交互式的视频协作。无论是出差的途中,机场,酒店,需要召集紧急会议时,都可以随时参加。另外,Polycom能够与微软Skype for Business, Office365作无缝的深度集成,实现音频、视频及内容共享的全融合。

主持人:我们刚才谈到很多关于Polycom在技术方面的优势,我们现在聊聊市场,Polycom现在中国区的一些业务情况如何?

余宝生:得益于我们这么多年跟我们合作伙伴共同打造中国市场,并且感谢中国市场这么多很有价值要求很高的客户选用了Polycom的系统。基于中国市场,Polycom已打下很好的基础,因为我们有很大的用户群,在现在用户群的基础上,我们正在将以前的传统视频会议向移动互联网云视频会议推进。

此外,中国有很大的SMB(中小企业)市场,这个市场是待开发的潜在大市场,拥有四千多万家中小型公司,这些企业目前使用视频会议的公司很少,但并不是他们不需要,随着工作节凑的加快,为提高工作效率,视频应用一定会是一个趋势。所以,Polycom非常关注SMB市场,着手制定适应SMB市场的解决方案,为进军SMB市场做准备。

主持人:Polycom这些年一直采用代理商渠道的制度,目前的渠道是什么样的情况?

余宝生:Polycom在中国仍采用合作伙伴分销机制,包括有总代和各区域合作伙伴,目前总代还是四家,包括神州数码、南方电讯、江苏群立现代科技发展有限公司、北京直真信通科技有限公司这四家合作伙伴。为了把Polycom在中国的业务做大,Polycom需要寻找更多的合作伙伴,来支撑我们在中国业务上扩展的计划。

主持人:今天跟余总聊了很多关于中国整个视频通信方面的话题,余宝生总给我很多启示,他提到我们视频通信过程当中基于体验、基于应用的研发创新,相信将给整个行业带来很多思索,非常感谢余宝生余总跟大家的分享,谢谢!

关键字:视频 Polycom 云通信

本文摘自:企业网D1Net

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