当前位置:统一通信/协作企业动态 → 正文

试水广告业务,这才是Facebook的究极业务形态?

责任编辑:jackye 作者:徐宇 |来源:企业网D1Net  2017-07-14 09:50:28 本文摘自:36氪

今日,Facebook Messenger 主管Stan Chudnovsky 宣布,未来几周,Facebook Messenger 会在全球范围内试水其主屏的广告业务。实际上,这项业务早已开始进行测试,今年一月,就已经在澳大利亚和泰国的部分地区小范围试推。

坐拥月活12亿用户的Facebook Messenger,是这个星球上是用频率最高的工具型应用之一。虽然微信也是一款坐拥上亿用户的应用,但后者很明显只是专注在促进商业的发展。而Facebook Messenger,据Chudnovsky 介绍,虽然未来也会尝试其他的商业模式,但都不会脱离广告这一范畴。

根据用户的接受程度,和一些可以拿来量化的数据,主屏广告业务会逐渐真正大面积的铺开来推广。预计在今年年底,大部分用户会开始在Facebook Messenger 的聊天界面看到广告的出现。

Facebook 一直以来都有一个宏远的计划——在12亿用户和7000万商家之间搭建一座桥梁。而此次在NewsFeed(信息流)中插入的sponsored Messages(带有外部链接的广告),似乎让Facebook 离这一点又进了一步。用户在用Facebook 刷信息时,若对哪条广告感兴趣,直接点击“Seed Message”按钮,界面即刻跳转到Facebook Messenger 上,用户即可直接与商家的真人客服或者机器人交流,从而更直接、方便的向用户传达产品的信息。当然,使用Facebook Messenger 的用户更为方便,只需点击Shop Now,就可与商家进行交流。

Facebook 聪明的把广告安置在Home 界面,而非与朋友聊天界面,即起到了给商家宣传的作用,有做到了不用过多打扰用户。而让商家客服与用户直接与用户对话这一模式,超越了之前仅仅依靠电子邮件、推送等原始方案,更直接、明了的解答用户的疑问。还可以对付款的用户进行更加完善的售后服务,挖掘顾客的二次利用价值,比如不时给用户提供产品更新、减价的信息。

其实,很多家平台都在搭建这一通道,方便第三方品牌与顾客直接进行对话。比如苹果发布的Business Chat,意图将客户与企业连接起来。预计在今年秋季发布的IOS 11中正式使用。Twiiter,也将发布聊天机器人,同样致力于链接商家和顾客。

关键字:Facebook 广告业务

本文摘自:36氪

试水广告业务,这才是Facebook的究极业务形态? 扫一扫
分享本文到朋友圈

关于我们联系我们版权声明友情链接广告服务会员服务投稿中心招贤纳士

企业网版权所有©2010-2017 京ICP备09108050号-6

^