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微软公司通过Teams为一线员工提供对讲机功能

责任编辑:cres 作者:Matthew Finnegan |来源:企业网D1Net  2020-01-17 11:09:10 原创文章 企业网D1Net

日前据悉,微软公司为使用Teams工作流协作应用程序的一线员工添加了一些新功能,其中包括“对讲机”功能。
 
由于每月有2亿活跃用户使用Office 365,微软公司一直在加大对酒店业、制造业和零售业员工的关注。该公司认为,过去这些员工在IT方面的服务不足,即使他们是与客户或产品联系的接触点。
 
微软公司、谷歌和Facebook之类的其他公司以及其Workplace企业社交网络,凭借其工作场所的企业社交网络,在一线员工的应用中看到了一个有利可图的、相对尚未开发的市场。微软公司指出,目前全球约有20亿人担任面向服务或任务的角色。
 
Microsoft Office 365协作应用程序Teams日前发布了一系列的更新,其中包括内置于Teams移动应用程序中的对讲机功能,它允许用户在按下按钮时与同事开始对话,或像在模拟设备上那样广播音频消息。
 
微软公司在一份声明中表示,与传统的对讲机不同,它没有被外界串扰或窃听的风险。由于依赖Wi-Fi或蜂窝数据,因此该功能也可以在不同地理位置使用。该功能可在今年上半年使用,旨在减少工作人员携带的设备数量,并降低IT成本。
 
其即按即说(PTT)功能将集成到三星的Galaxy XCover Pro中,这是一款面向企业使用的加固型智能手机,该手机在日前举行的美国拉斯维加斯国际消费类电子产品展览会上推出。XCover Pro手机具有两个可编程按钮,用户可以按两个按钮来激活Teams中的语音选项。
 
微软公司首席执行官Satya Nadella在一份声明中说:“微软公司和三星公司在整合最佳硬件和软件以解决客户挑战方面具有悠久的历史。Microsoft Teams和新的Galaxy XCover Pro的强大组合建立在这种合作关系的基础上,并将为全球各地一线员工提供他们需要的技术,以提高他们的协作性、生产力和安全性。”
 
451 Research公司高级分析师RaúlCastañón-Martínez说,为一线员工提供的即按即说的功能应该会为微软公司提供帮助。
 
他说:“这些员工通常不在IT和商业通信范围之内,但与数字化转型计划越来越相关。在团队中增加即按即说(PTT)尤其重要,因为在许多情况下,一线员工可以受益于移动通信的免提方法。”
 
微软公司宣布的其他功能包括与Teams中的Microsoft Tasks集成;与Kronos和JDA的第三方工作管理平台集成;身份和管理功能,例如使用一次性代码发送到智能手机的SMS登录;委托用户管理;以及共享设备注销。
 
这并不是微软公司第一次为一线员工提供Teams功能。一年前,该公司增加了位置共享、记录和共享音频消息的功能以及带有图像注释的摄像头模块。它还整合了针对来自单独服务的一线员工的功能,其中包括轮班管理工具StaffHub和类似WhatsApp的通讯应用程序Kaizala。
 
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