在2011年中国信息产业经济年会上，就IT产业计算与通信融合、微软Windows 8、产业创新与生态环境等话题，本报记者独家采访了微软全球资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官梁念坚。

基于IT的计算与通信融合

记者：2002年我独家专访英特尔时任CTO Pat Gelsinger时，我们讨论过通信2G走向3G，意味着通信从窄带走向宽带、通信的内容从语音走向数据;我们知道语音是通信厂商的强项，而数据则是计算厂商所长，加之半导体SoC(System on Chip)冲击了通信厂商的硬件壁垒，最终，计算厂商将主导手机操作系统平台。

您从摩托罗拉到微软这一职业生涯上的变化恰好也印证了这一产业趋势。作为计算厂商，您是如何看待计算厂商称雄智能手机平台的?

梁念坚：其实我是从做计算机转到通信行业，又转回计算机行业的。我在大学是学计算机专业的，那时候发现未来通信行业应该有很大发展，我就从计算机硬件转到了通信行业，后来发现软件是比较有前景的行业，就又转来做软件。我非常同意你的看法，以前通信比较重要，在大哥大手机时代，摩托罗拉做半导体时花很多时间要把语音通信做好。那个时候比较好的公司都是通信公司，包括爱立信、摩托罗拉等。

但是现在，手机已经发展到智能手机，对计算的需求比对通信的需求还要多，所以现在的手机，其实很大程度上是计算机带了一个通信的功能。你看现在智能手机做得比较好的公司、做平台的公司已经不是以前那几家了。大家也看到我们最近跟诺基亚合作正是通过一个在通信领域做得非常好的公司和一个计算机平台公司强强联手，把手机做出来。

所以我跟你的看法一样，只做通信的公司现在看起来发展比较难。

记者：继PC之后，智能手机将计算技术推向更广阔的空间，我认为，智能终端将取代PC成为新一代个人计算的主导技术。微软既是PC时代最大的受益者，同时也在十年前就推出了智能手机。微软跨越了PC和移动两个市场，你认为智能终端能主导个人计算市场吗?

梁念坚：说到移动终端，其实无论手机还是平板电脑，等我们的Windows 8推出以后就可以实现跨平台体验了。平板电脑并不是很智能的，很多东西它是不能处理和计算的。美国人多数只是用它看看电影。大家讲的终端还有一种是可以玩游戏和具有处理和计算能力的。一台笔记本电脑和一台平板电脑对我们来讲功能是一样的。如果你喜欢触屏功能，你可以通过触摸来操作，你需要处理工作上的事情，可以用微软的平板电脑。所以我们认为这个界限不用分得太清楚， 以后通过我们的“云”平台，你可以处理人人网、新浪微博等社交媒体上的问题，可以打电话处理公司的事情，还能玩游戏，一部智能手机都解决了。

我们也在做企业级的东西，所以我们是全世界唯一一家服务覆盖从个人到中小企业再到大型企业的公司。

Windows 8来了

记者：2011年10月，微软公布了Windows 8的一些细节，微软在Windows 8上基于移动的用户体验统一了客户端的图形界面。放弃现有的Windows界面，要下这个决心是很不容易的。请问，微软如何看待个人计算的未来发展?

梁念坚：这不光是技术上的事情，还因为整个产业有一个新的局面。

记者：界面统一是在于用户以前的体验，微软把这个体验统一了。

梁念坚：消费者还是可以有所选择的，我们考虑得很周全，某一些应用如果还是以前的桌面比较易用的话，就可以切换回去;我个人蛮喜欢新的Metro风格界面的，我觉得非常简单、清晰。收到一封邮件、一条短信， 我在新的操作系统的桌面上就能看得到，不用点击进去才知道。而且，这些框框可大可小，如果你在某些方面需要的内容比较多，就可以将其界面设计得比较大一些。现在我们要输入密码登录，以后或许可能读取眼睛、耳朵等方面的信息作为密码直接登录。

记者：微软这么做是因为移动互联网的到来吗?

梁念坚：一个原因在于自然用户界面的发展，这是第一步。你面对着电脑，站在前面可以玩游戏，摄像头根据你的手臂关节动作就知道该如何配合。我们下一代的摄像头像素比较高，可以捕捉到你的表情、肢体动作甚至是手指的动作、眼珠的转动等。所以如果用我们的Windows 8，只要你看着屏幕，它就能识别到你要看哪一边的东西，这些东西自己就可以挪到屏幕中间来。另外，我们的搜索已经支持英文了，现在在美国已经开始使用。比如说你在移动的过程中要边走边打电话，键盘再怎么好用都很难操作。比如你要找吃午饭的餐馆，我们很多技术都可以立即告诉你最近的餐馆怎么走，你根本不用敲键盘，触摸就能寻找附近的餐馆。我们也花了很长时间在平台里面做一些应用。比如说现在的搜索引擎，一个信息能搜到几百页，需要你自己去挑;现在我们已经发展到不仅仅是搜索，还能帮你决策，按照应用选择最合适的信息反馈给你。

我们的应用商店就是一个平台，我们提供服务，而我们的合作伙伴可以利用我们的平台和服务来开发他们的应用，这是一个非常好的新型生态系统。

记者：当前，苹果和谷歌的智能手机和平板电脑基本上定位在消费市场，而忽视了办公等商务应用，这给目前在智能终端市场份额落后的微软提供了一个很好的机会。请问微软未来在智能终端上将采取什么市场战略?

梁念坚：你说的这个也是非常重要的，因为有时候所谓的开放性也是一种误导，因为太开放是绝对不行的。开放系统的概念非常好，但问题是谁来做主要的管理和服务，核心方面的API没有人做，所谓开放系统的概念就很难发展，别的公司不可能免费做了给你使用，所以企业做起来很难。深圳的一些应用开发商跟我们说还是Windows的平台好，因为我们提供很多的工具。

现在智能手机生态系统是非常重要的。还有一些完全封闭的生态系统，自己赚了很多钱，但是合作伙伴赚不到钱。微软的模式，让更多的人能分享到利益。现在Windows 8选择三家合作伙伴，有很多人批评我们：“为什么你们只选择三个而不公开给所有的公司用?”原因非常简单，我们和每一个公司合作都要花很长的时间，因为要把整个生态系统做好，让用户的每一个体验在移动终端和电脑的操作系统上都是一样的。我们希望整个生态系统能够一起来做，在ARM平台上做开发，每一个客户都享受到SOC带来的美好体验，整个生态系统将会不断壮大。

记者：Android平台上病毒越来越多，信息安全是否也会成为微软在智能终端市场上的竞争策略呢?

梁念坚：我正担心这些问题。现在中国有近5亿网民，如果网络出了问题，出现病毒，那后果不堪设想。我们跟政府也探讨过这个问题。微软在全球的客户数量众多，因此微软的操作系统必须有这样的安全软件。微软提供很多安全软件，其中就有一个恶意代码病毒扫描以及删除的工具。到目前为止，它已经成功地帮助数百万消费者移除了他们电脑中的恶意代码。除了对消费者电脑的保障之外，微软还为大型企业提供了针对企业级网络的这种安全保障。

记者：我们知道水平划分是PC产业成功的重要经验之一，但现在垂直整合又开始抬头，因为垂直整合将技术的复杂性屏蔽在厂商一边，从而可以使用户获得更好的用户体验，比如说苹果的iPhone、iPad，在企业级市场上，甲骨文将CPU、服务器、OS、数据库甚至CRM整合在一起推出了一体机。你怎么看水平划分与垂直整合?

梁念坚：我们现在还是跟所有的伙伴一起合作，没有打算自己做。

我们几个月之前在洛杉矶有一个针对开发者的BUILD大会，你可以到我们网站看看，其中有我们展示的开发工具，应用程序只要开发一次，便可以放在PC上，也可以放在手机上。另外我们考虑，Windows 7推出两年了，我们现在已经有4.5亿用户，我们向大家保证，在Windows 7上能够使用的应用百分之百可以在Windows 8上使用，这是现在开发者比较关注的一点，而我们也考虑到了这一点。

创建优质生态环境

记者：很多人在深切感受到移动互联网带来的冲击时，往往忽略了真正颠覆IT格局的是移动互联网+云计算。这多少有些像Client+Server。某种意义上说，云计算的强大计算能力是通过客户端呈现出来的。这与微软提倡的“云+端”战略相吻合，你是如何看待云计算+移动互联网的颠覆力呢?

梁念坚：微软认为未来的互联网世界将会是“云+端”的组合，云计算的最终目标是将IT计算资源和应用作为服务提供给最终用户和消费者，使人们能够像使用水、电、煤气和电话那样使用计算机资源，资源随用户需求而定。中国政府和企业非常重视云计算，认为云计算将成为新的经济增长点，中国政府出台了相关政策，并将云计算列入国家“十二五”规划。我们相信，未来几年中国的云计算会快速实现跨越式发展。作为云计算时代最佳的合作伙伴，微软致力于帮助中国政府、企业、消费者充分体验到云计算带来的好处。

记者：品牌集中化是产业和市场成熟的重要标志，我们可以说PC市场已经成熟，而云计算将加速软件产业走向成熟，与此同时，云计算也将改变软件的生态环境。云计算对微软与合作伙伴的合作模式有何影响?微软的合作伙伴应该如何应对云计算带来的挑战。

梁念坚：用手机做例子，我们觉得可能最后是三个生态系统竞争，也可能会有很多，一个是封闭的，一个是全开放的，另一个是我们这样的平台，处于中间，不封闭也不完全开放，但是开放所有的API。我们做Windows Phone的时候，我们的合作伙伴开发好的应用，用户用不同品牌或不同款的手机的体验就会不同。现在情况改善多了。所以我们是开放的平台，但也有规则，我们没有做硬件，开发者要按照我们要求的硬件的规格来做，那样才能在Windows Phone上保证一致的体验。这是微软的风格没有做硬件，但是有产品，比如云的平台就是例子，我们不做服务器、硬件，但是我们参与到了整个“云”的建设中，提供很多技术、产品，因为软件平台是微软自己的，所以以后用云平台的好处就是有很多资源可用。

记者：自从苹果推出网上商店后，生态环境就变成了产品的竞争模式，而整个软件产业要健康发展同样离不开生态环境。

梁念坚：在以前，比如说你要为数据中心建大楼，楼比服务器大很多，需要空调。现在不需要，数据中心的服务器只要两个接口就能解决问题。我觉得环保对中国是非常重要的。微软在中国发展的20年，也是中国软件行业发展壮大的20年，微软把“持续创新”和“扎根中国”作为发展战略和长期承诺，致力于把创新的技术带到中国的每一个角落，比如针对学生、老师都做了很多培训。我们还有八个软件中心，跟政府合作做了很多事情，对整个生态系统的建设都有贡献。

另外我们也有一些长年的项目，比如“创新杯”，每一年都在中国做，我们鼓励学生利用微软的软件做一些创新，利用科技解决全球棘手的社会问题，中国学生历来都是表现良好的团队之一。最后在软件创新方面，我们还鼓励创业企业创新，比如我们的Spark系列项目，对于创业企业来说，购买各种开发工具的门槛比较高，我们就可为其提供一些服务来支持他们。总而言之，作为一个负责任的企业公民，我们在中国做了很多，帮助整个生态系统共同发展。