《企业网D1Net》9月23日讯

提及统一通信，相信很多人都不陌生，顾名思义，统一通信的就算把所有通信方式融合在一起。对于企业来说，是指集成多种沟通方式如语音通信、视频会议、远程信息、移动电话、电子邮件、留言信箱以及传真的一个平台。

说了这么多，到底统一通信平台有哪些具体的服务呢？

现在市场上有多种统一通信平台，它们提供了不同的沟通和协作功能。下面来介绍下统一通信平台能为企业提供的服务：

状态标识 简而言之就是你能否被联系上。可以联想一下，在即时聊天对话中，你可以以绿色或者红色的图标来标识你是否在线，而统一通信平台的状态更加先进，在你打电话或者参加既定会议（标识在日历中真）时，系统能够自动更新你的状态。

电话（语音通信） 统一通信平台能够连接各种电话设备例如桌面电话、软电话（计算机通信）、移动电话甚至是模拟电话。有了统一通信平台，只需选择同事的名字来连线对方，而不用像以前一样费力地去记对方的分机号。

为了不给客户带来记忆多个号码的麻烦，你也可以单独定义一个号码。这个号码能同时或者有序的接通你所有的设备，以便你不漏接任何一个电话。

有些平台还能提供不间断转接服务，这样在你用手机打电话时，回到办公室就可以用电脑电话继续跟对方交谈。

即时消息 无论私聊或者群聊，统一通信的综合聊天都提供了一种与团队成员更快速沟通的通信方式。与他人共享文件也更加方便，不用担心邮件的大小限制。

视频功能 有些统一通信平台通过在电脑、IP电话设备、智能手机上安装摄像头实现了视频电话和视频会议的功能。

统一消息 通过这个功能，你所有的电子邮件、传真、语音留言和短信息都能集中起来。

在线会议 统一通信平台使你体验到如在同一房间面对面开会的感觉，它提供了高清晰的视频，与会者可共享桌面信息，工作在同一个界面下。

移动连接 移动设备可以通过本机应用程序或者通过网络连接到平台上，以连接到网络中的其他用户。

软件集成 为了实现更有效地软件集成，统一通信平台更紧密的联合了软件商家，就像最近Microsoft的Outlook、Office和SharePoint、IBM Lotus Notes的合作。

D1Net评论：

统一通信应用十分广泛，统一通信平台提供的服务也为企业带来工作效率的提升。试想一下，如果你的企业在扩大，拥有大批分布于各地运用各种不同通信方式的员工，这时你就需要一个将员工集中起来的平台，这就是统一通信最大的作用。