IBM和Twitter宣布建立合作伙伴关系，这将会合并Twitter的海量社交媒体数据与IBM的分析软件，包括Watson。

根据周三宣布的消息，这个合作伙伴关系将会涉及三个主要组成部分。首先，IBM将会使用Twitter数据流用于云服务，例如Watson Analytics、Watson Developer Cloud及其Bluemix平台即服务[注])。

Twitter和IBM还计划合作开发企业应用程序，旨在帮助企业做出更明智的决策。最初的版本将整合Twitter数据与IBM的客户体验软件，ExperienceOne。

最后，IBM的咨询部门将会与Twitter合作开发针对特定行业的产品，例如零售、金融和旅游业。

“我使用Twitter作为一种市场情报雷达，”IBM公司业务分析总经理Alistair Rennie在宣布这一消息的博客文章中写道，“我会关注一些很聪明的人，看看他们在看什么书，他们在思考什么问题。现在，有史以来第一次，商界领袖将能够以新的方式来利用Twitter数据，从而获取可视性，帮助企业更深入地了解客户的情绪、开发热门产品和服务，以及预计客户情绪和市场的突然变化。”

Rennie认为这是“第一次”的说法可能有些言过其实，因为很多分析供应商已经整合了Twitter的数据流。

但周三的消息确实反映了IBM试图整合其技术和消费者为中心的公司，在几个月前该公司才与苹果公司建立了合作伙伴关系。

从另一方面来看，这个合作伙伴关系可以为Twitter提供一个支点(+本站微信networkworldweixin)，让其更直接地融入到企业IT世界。

Twitter在博客文章中表示，在Twitter首次宣布其微薄内容可供分析时，IBM就已经开始酝酿这种合作。

Twitter在博客中补充说，其公司在四月份收购Gnip是一个重要的里程碑，这个供应商已经围绕从Twitter和其他来源筛选和过滤数据建立了业务。

“Gnip为我们提供了一个企业级平台，让我们每天可以为客户和合作伙伴生态系统提供超过150亿社交活动，这些合作伙伴正在研究如何创造性地利用这些数据，”该公司表示，“因此，我们有一个强大的数据平台，让我们可以与IBM建立合作。”

很多公司很早就开始利用Twitter数据来监控客户对其产品和服务的看法。然而，结合IBM技术将帮助实现更复杂的用例，例如询问“多变量、图形有关的问题”，“客户最喜欢我们产品的什么部分?”或者“为什么我们在巴西快速增长?”