得益于强大的政策推进力度，并且伴随着当前国内网络基础设施的逐步完善，基础电信企业对于加快移动网络建设方面一直在加大投入力度，其中3G和4G基站数量在6年间增长近三倍，伴随着政府的大力度扶持，以阿里云、AWS等云计算大厂为代表的IaaS服务厂商在中国市场的发展日趋成熟，为PaaS以及SaaS应用的快速发展起到了非常强劲的推动作用。

我们从工信部针对通信业的统计数据来看，传统个人之见点对点短信量正在逐年下滑，截至现在移动短信量的占比已经下滑到只占20%，与此同时，国内的电信收入结构继续向互联网接入和移动流量业务去倾斜，有第三方研究数据表明，当前语音收入占比已经跌至总体收入的25%，传统的个人短信和语音业务受互联网通信的影响非常显著。

尤其是随着近几年企业数字化转型进程的加快，企业用户在文件处理、数据流转、资源管理等很多方面都开始转向数字平台，根据权威机构所发布的数据显示，当前我国企业使用计算机和互联网的比例分别达到了99%和95.6%，已经可以说基本全面实现了企业层面的网络全覆盖，另外一方面，当前国内大中型企业在业务扩张之后进行跨地域、跨组织的办公场景逐渐增多，同时加上员工日常办公形式的逐渐丰富，使得很多企业用户的办公形式逐渐放在了云通信平台上面。

因此说，对于当前企业云通信的发展现状来说，虽然伴随着激烈的市场竞争，但是对于企业用户来说其应用的丰富程度的确增加不少，同时结合不同厂商和企业业务的快速推进在很大程度上也带动了企业云通信平台的实体化运作模式和经济模式。

云通信的实际企业案例

对于云通信当中的“企业圈”来说，竞争也进入到了一个崭新的阶段，拿融云来距离，融云在即时通讯云产品2014年上线以来，其发展十分迅猛，通过不断增加业务功能实现了完善的产品质量，并在2016和2017年取得了A轮和B轮融资，针对客服、直播等业务种类，在IM领域之外的很多层面交由合作伙伴去完成。

融云通过构建一个良性的合作伙伴生态环境，将自身业务提升到了一个快速发展的阶段，同时通过整合合作伙伴增强辅助功能比如红包功能、反垃圾功能，使得融云的核心业务不断延长，从而带动了整个产品链条的完善。

另外一个典型的企业案例是“梦网”，这是一家成立于2001年的企业，通过将自身定位于移动互联网的运营支持服务商，在流量管理、物联网运营等一系列服务层面积累了强大的渠道商资源，进而带动了其核心数据业务的能力，在通信云平台上它通过整合能力和成本优势，通过推出更多的有趣应用，才使得更多的用户愿意成为付费用户，因此整个通信云平台的获利有了进一步的提升。

此外，梦网通过整合了核心的智能网关云平台实现了平台高效稳定、智能路由分配、信息安全等特性和竞争优势，借助运营商的带宽资源实现了更加强势的议价能力和进价优势，进而带动了整个企业业务的快速转型、发展。

编辑的话

在我看来，整个云通信产业正在朝着一个竞争化、分级化的态势转变，所谓分级化就是指随着平台应用的逐渐丰富以及用户粘性的增强，整个云平台的业务模式也就相对固定，因此业务的区分也就使用户群体实现了两极化的区分，视频直播等消费类用户群和SaaS管理等企业级用户。

伴随着云平台软件层面应用的不断丰富以及基础设施层的不断完善，未来企业云通信的市场前景十分明朗，同时结合激烈的市场竞争和策略的引导，用户在选择通信云平台的应用过程当中也将会变得更加有针对性，不再向以前那样盲目了。