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CENCE&CCS大会盘点:宇高通信——提供最先进的录音监控解决方案

责任编辑:xueli 作者:薛利 |来源:企业网D1Net  2015-06-10 10:49:32 本文摘自:企业网D1Net

第十七届CENCE中国企业网络通信大会&第八届CCS云计算高峰论坛暨展览已落下帷幕,其中新品频出。我们惊喜地看到,宇高通讯又出新研发了。



 

宇高通讯是国内最早专注于 CTI 行业联络中心领域的录音需求和应用的专业解决方案提供商,全称上海宇高通讯设备有限公司,其多媒体记录系统 VCLog System 已经打造成为业内应用最为广泛的录音系列解决方案,支持范围涵盖了当今录音监控市场领域中几乎所有的线路类型应用,为各大型联络中心的通话提供可靠的录音保障。

宇高通讯研发出的新一代联络中心统一管理平台UMP System,是针对新型呼叫中心中,多个软件多个界面的操作繁琐重复,而开发出来一款软件。可以对联络中心众多软件进行统一的登陆和管理。此外针对呼叫中心的管理问题还推出了屏幕行为分析,音文转换,质量管理,坐席排班管理等多个应用软件,帮助呼叫中心降低成本,提高管理水平,为企业提升市场竞争力。

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