企业网D1Net（全球IP通信联盟旗下媒体）8月2日讯（上海）简单来说，虚拟化，就是不受物理界限约束的计算资源的逻辑表示。当我们回顾统一通信厂商带来的解决方案，会发现有两类不同的方案：重新配置架设整套网络实现通信的融合；利用现有的网络资源，只是在服务器和用户终端上安装软件，通过现有协议之间的转换实现统一沟通。在系统的可靠、安全、稳定和服务的成本费用、资源的利用率上，企业用户总会觉得难以平衡取舍。这个时候，虚拟化的解决方案才是你明智的选择吧。

几个值得考虑的统一通信基础设备虚拟化的原因，其中有一些是合乎道理的。最主要的驱动力是由于在数据中心上成功应用的激励，产生了用虚拟化技术整合管理统一通信资源的愿景。另一个驱动力，则是希望通过这种方式来解决服务器和其他网络设备机房空间不足的问题。

有效的虚拟化可以从应用中完整分离出一个抽象的硬件资源。具体来说，就是可以把某部分组件，如处理器或存储资源，进行动态地分发和分配。管理员可以增加资源（而不是服务器）来调整服务能力。整个基础设备可以在虚拟实例的测试中进行恢复，或作为灾备恢复计划的一部分。

单纯节省在服务器上的开支并不是考虑采取虚拟化的理由。今天的硬件设备比以往都要便宜，持续的设备支持（有工作人员和供应商提供）绝对比一套虚拟设备要便宜。虚拟化的主要驱动力应围绕消除对于互不相容的通信方式的需求——整合那些依赖于不同硬件、处理流程、工具和技术的设备资源，实现统一通信。

应该虚拟化什么？

5年前，统一通信解决方案受困于服务器的散乱蔓延。除了核心的通话处理服务器，我们还能看到移动通信、会议、即时消息/呈现、协作和管理等功能使用着各自独立的服务器，还要加上几个独立的负责网关和邮件/日程管理的设备。这些年来，许多应用已经合并成更少的设备，但仍然还是存在着多台服务器。哪些设备应该虚拟化？为了实现企业的目标，又应该进行何种程度的虚拟化呢？

桌面虚拟化也是一个新兴领域。不幸的是，现在还没有虚拟桌面方案支持软电话。颇具讽刺意味的是这样的组合：硬电话和虚拟桌面，或者虚拟电话（软电话）和实际桌面。然而，虚拟桌面通常只需通过一个独立的电话就能支持不同种类的统一通信应用，比如点击拨号，屏幕弹出，可视语音邮件，呈现和即时消息。观察一下旅馆式办公或公用办公桌的解决方案，都集成了虚拟桌面。只需在共享的工作站登录，就能将身边的电话从公共模式转换到个人扩展模式。

选择虚拟化平台

大多数情况下，由于统一通信厂商只支持一种解决方案，我们拥有的选择并不多。微软和Citrix与几家统一通信厂商一起提供了虚拟化解决方案，但VMware才是目前在统一通信厂商中最热门的虚拟化服务供应商。据报道，VMware在2010财年收益为29亿美元，同期增长49%，营业收入同比增长95%，其中11年第一季度比10年第一季度整张33%。

要与你供应商确认好，你的虚拟化解决方案是经过认证并且是厂商支持的。通常，销售和提供产品使用的软件的都是相同的厂商。

虚拟化应作为一个战略方向被给予足够的关注，而不仅是另一个可选的任务。运营商显然不应该只把它当做一个简单“Yes or No”的二元论问题。CIO们尤其需要考虑有关统一通信的虚拟化，就如同去开辟处女地一样。不要以为会有人为你殿后，事实上，厂家之间存在着很大差距，而零星的思路火花又时常涌现。成功与否，就看你是否能抓住那颗真正的未来之星了。