IBM公司在2010年Lotusphere年会上，发布了系列全新统一通信和协作工具（UC2）。这些产品具有在线会议和扩展音视频整合功能，可帮助用户更加便捷、经济地建立联系。

业已上市的Sametime 8.5带来全新在线会议体验，用户可以查看他们的综合日程表，并且只要单击鼠标即可发起或加入会议。用户可以方便地邀请他人参加会议，只需将即时消息通讯录列表中的姓名拖曳到会议中即可。用户亦可单击接受会议邀请，并通过拖放功能上传会议材料。

全球领先企业参加了Sametime 8.5程序beta版本的测试，检验了的其全新功能并计划在2010年进行部署。创新型企业如Asia Paints、Colgate-Palmolive、Pepco Holdings, Inc.、Prudential Financial, Inc.、PSA Peugeot Citroen和Sandvik都看中了Sametime 8.5提供的便捷和低成本效益。

"多年来，我们一直使用Sametime帮助世界各地的员工通过实时统一的通信平台进行联络和协作，"来自Merck的表示，"我们将在2010年第二季度部署Sametime 8.5，这样就可以在计划中的内外部伙伴培训活动中降低差旅支出。这一更新意义重大，它为我们提供了更为简化的功能，帮助我们提升了会议使用率，并通过连接我们的Polycom视频会议系统打造更加完美的协作。"

Sametime的最新版本提供随时响应、更少预约的会议体验，会议有密码保护，随时备用，因此可以即时启动在线会议。会议记录、演示和其他文档可以存储在个人定制的会议室中以备未来使用。此外，基于标准的音视频整合允许与现有音视频会议系统实现互操作，从而提高其使用率。

同时，Sametime现在还提供全新的零下载互联网客户端，该客户端采用全新Web 2.0工具包构建，可以允许企业可以更加方便地将Sametime功能内嵌在其自有的应用和网站上。例如，企业现在可以将在线提示、即时消息和点击呼叫功能嵌入网站，这样客户就能够在公司网站上通过点击开始对话或提问。这一功能帮助企业减少免费客户服务热线的费用并改善用户服务。零下载互联网客户端也将使得外部用户参加会议变得易如反掌。

Sametime的新版本提供扩展的移动性设备支持，包括一个全新的基于浏览器的Apple iPhone聊天客户端，同时支持Blackberry Storm，还有一个改进的Microsoft Windows Mobile设备移动客户端。

客户忠诚度和创新大幅提升IBM UC2的使用性

Sametime最早在1998年推出，目前已经取得了稳步增长的装机数量，在全球范围内拥有超过1万个单台计算机许可、专门使用Sametime达五年以上的用户共有一百多家，其中包括：Colgate-Palmolive、Verizon、PSA Peugeot Citroen、ADP、Prudential Financial, Inc.、Southern California Edison和HSBC。

自2009年7月上市以来，Lotus Sametime Unified Telephony（SUT）已经被许多客户率先采用。SUT帮助用户管理来自Lotus Sametime内部的电话呼叫，让用户可以将呼叫转接到不同设备上，并根据他们的在线与否和所在地状况设定处理呼叫的规则。选择将SUT作为其UC2战略关键组成部分的用户包括GEA Niro和PSA Peugeot Citroen。

"今天，Sametime帮助我们减少了分布于世界各地的12000名用户的差旅和长话成本，简化通讯并改善了位于不同大洲、讲不同语言的员工之间的协作，"来自PSA Peugeot Citroen的表示，"我们的愿景是通过全新的桌面音视频协作创新来拓展现有能力，实现与合作伙伴之间的实时互动。为了实现这一愿景，我们选择SUT来实现语音协作，因为它支持我们的多供应商PBX战略；并能够为旅行中的用户提供单一的软体电话，无论他们身处何方，同事们都能方便地找到和联系他们。我们如今在公司内部大量使用Sametime召开会议。我们将在2010年第二季度升级到Sametime 8.5，将其接入我们350个视频会议室系统，通过使用全新的在线会议功能，我们将减少与外部伙伴之间的WebEx成本。"

扩展伙伴支持的覆盖面

通过与渠道伙伴合作并支持其业务，IBM让世界各地的企业更加方便地访问和购买IBM UC2系列产品。众多IBM业务伙伴都宣布支持Sametime 8.5并要将Sametime平台扩展到其他领域，如电话、音频/视频、语音性能和设备等。这些业务伙伴包括：Alcatel-Lucent、Avaya、Avistar、Broadsoft、Cisco、Genesys、Interactive Intelligence、Intercall、iscoord、iLink、Jabra、NEC、Nortel、Plantronics、Polycom、Premiere、Radvision、ShoreTel、Tandberg和VoiceRite。