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采用团队协作工具简化远程工作管理

责任编辑:cres 作者:Katherine Finnell |来源:企业网D1Net  2020-06-22 13:56:13 原创文章 企业网D1Net

随着很多组织的员工在家远程工作,团队协作应用程序可以为组织提供支持远程工作管理和参与的功能。
 
为了应对冠状病毒疫情的蔓延,居家禁令和社交隔离的限制迫使许多组织让其员工在家远程工作。但是,随着禁令的逐渐解除,一些组织计划继续让员工在家中工作。
 
Nemertes Research公司在今年4月对460个组织进行的一项调查表明,由于疫情,目前大约90%的组织让其员工在家远程工作。而在疫情发生之前,63%的组织表示,有全职或兼职员工在家工作。
 
Nemertes Research公司分析师Robin Gareiss在最近举办的一次网络研讨会上说:“一夜之间,几乎所有组织不得不让大量员工在家远程工作。”
 
远程工作可能将产生持久影响,因为三分之一以上的组织表示可能继续让员工在家开展远程工作。生活质量是支持远程工作的主要驱动力,其中包括减少通勤时间和工作时间的灵活性。Gareiss说,这些生活质量的提高可以为企业带来其他好处,例如提高生产率。
 
她表示,员工在家远程工作的第二个主要驱动力是为组织更好地为未来可能发生的灾难做好准备。在疫情期间建立远程工作最佳实践并部署支持技术,可以使组织做好准备,在发生灾难时保持业务连续性。
 
Nemertes公司分析师Irwin Lazar在此次网络研讨会上说:“很多组织正在加大努力以支持业务连续性,并使员工可以在任何地方开展工作。”
 
团队协作解决远程工作挑战
 
员工在家远程工作虽然有好处,但也有挑战。在接受调查的组织中,有超过一半的组织将远程管理视为在家工作的员工所面临的最大挑战。而组织的管理者直接与员工在办公室讨论工作的情景暂时难以再现。
 
Lazar说:“居家工作的员工需要一种完全不同的参与方式和管理方式。”
 
团队协作工具可以帮助组织进行远程工作管理,保持员工的参与度,并就工作和社会需求进行沟通。
 
在过去的三年中,团队协作的采用量一直稳定增长。在2017年,19%的组织使用团队协作工具。到2019年,超过一半的组织采用了团队协作工具。Nemertes表示,到2021年,超过三分之二的组织将采用协作工具。
 
Lazar说:“团队合作是支持员工在家工作的基本要求。”
 
团队协作工具可以通过为员工提供场景工作区来应对远程工作管理的挑战。企业管理者和团队负责人可以建立渠道,让员工可以快速沟通。Lazar说,社交渠道还可以提供一个虚拟平台,让员工可以在其中谈论个人爱好或特殊兴趣。
 
他说:“组织的团队可以通过这个空间来建立这种友谊。如今无法在其他应用程序中做到这一点。”
 
团队协作应用程序中的本地语音和视频集成功能,使员工能够从聊天对话升级到来自其频道或团队的呼叫。Lazar说,团队协作工具还可以与第三方业务应用程序集成,使员工能够将其工作流带到场景相关的工作场所。
 
Gareiss说:“组织希望员工更高效地在家工作,就必须深思熟虑。员工必须拥有正确的协作工具才能相互沟通。”
 
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