视频会议软件是基于网络的实时音、视频的交互式系统，由于其功能较多，因此在视频会议软件的运行过程中，我们或多或少会遇到一些问题，当我们遇到这些问题，我们可以通过调试来解决这些问题。而在视频会议软件运行过程中，最容易出现的问题就是语音的问题，因为语音的问题不仅是视频会议软件的设置问题，还可能是我们的系统设置或者外置引起的问题。下面我们列举一下视频会议软件的语音经常会出现的问题，及对处理这些问题的调试技巧。

1、 听不到声音

在我们视频会议软件运行的时候，最常见的问题是听不到对方的声音，对于这个问题，首先要判断自己的音箱是否打开，我们可以打开MP3播放器来判断自己的音箱是否打开，如果在播放器里可以听到声音，就可以判断是对方的问题。一般的视频会议软件都会提供进度条来查看麦克风的音强大小，因此我们可以通过进度条的变化来判断麦克风是否有声音。另外一种判断麦克风是否有声音的方法是通过windows的录音机进行判断，录音机提供录音的功能，如果麦克风正常的情况下，其语音是可以录制的，从而判断麦克风是否有声音。

2、 出现啸叫

视频会议软件在音频的调试当中，经常会出现啸叫的现象，其主要原因是因为麦克风和音箱太接近形成反馈啸叫，因此我们运到啸叫的情况，可以把麦克风离远点音箱就可以了。

3、 回声出现

回声在视频会议软件当中也是经常出现，一般的视频会议软件带有回声抑制的功能，但不同的视频会议软件，其回声抑制的效果都不一样，因此我们首先需要确认软件是否打开了回声消除的功能。如果软件视频会议已经有回声抑制功能，而也已经打开该功能。我们可以把音箱关小声一些，然后再把麦克风离远点音箱，这样可以使到麦克风的拾音距离有所减少，从而减少回声。如果这时候回声还存在，我们可以使用带有回声抑制器功能的麦克风，视频会议软件的回声抑制和硬件的回声抑制器相比有不少的差距，因此如果要达到消除全部的回声，最好选择带有回声抑制器的麦克风。

4、 声音断断续续

在视频会议软件使用过程中，经常会出现语音断断续续的情况，这种情况主要是因为网络堵塞造成的，我们可以通过减少打开的视频窗口、屏幕共享等占带宽的功能，从而保证声音的流畅。

5、 声音延迟

声音延迟一般与断续同时出现，出现这种情况主要是网络堵塞的问题，而如果出现延迟但没有断续的情况，可能是视频会议软件的音频缓冲设置太大造成的，我们可以把音频缓冲区大小改小，从而减少声音的延迟。

6、 声音太小或太大

出现这种情况，我们可以提醒对方把麦克风的音量进行调整，另外一个方式就是视频会议软件一般提供有自动增益的功能，我们可以打开这个功能，软件视频会议可以判断出声音是否足够大或者足够小，从而自动调整声音的强度，我们在这里推荐使用语音的自动增益的功能。

7、 声音带有杂音

在视频会议软件中，如果我们听到语音存在杂音，首先需要对麦克风是否有问题进行排除，如果不是麦克风的问题，这样可能是背景噪声，我们可以通过视频会议软件的噪声抑制功能来把噪声去掉。但另外一种可能是由于使用了功放，功放与麦克风的形成回路形成了噪声，对于这种情况，我们可以把功放关小就可以解决这个问题。