随着通信技术的发展和通信运营商宽带接入的推进，企业的固话话机、电脑、电视会议终端等，将逐渐朝基于IP的宽带接入方式转变，企业的语音和数据通信间的区别也将变得模糊。相对于语音通话，视频通信在用户体验和沟通效率上都大幅度提升，对于企业而言，不仅可用于企业员工之间日常沟通，还可生成丰富的应用，如融合视频会议、视频监控、远程医疗、店铺巡查等。

IMS网络具备良好的支持多媒体通信能力，运营商通过该技术可向具备宽带接入环境的企业提供视频通信业务解决方案，切入企业通信市场。

三项关键技术

IMS（IP Multimedia Subsystem）即IP多媒体子系统，是一种基于SIP的全分布式、分层的架构，具备良好的多媒体业务支持能力（如多媒体文件共享、移动电视、e-mail、增强电话本、视频通话等)。

基于IMS网络技术实现企业视频通信业务，涉及媒体协商、IMS多媒体终端管理、应用服务器等三项关键技术。

　　媒体协商

IMS网络中，通信双方支持语音、视频、文本等多种媒体格式进行交流，双方经过媒体协商后，可以选定一种合适的媒体格式进行通话。具体媒体协商流程如图1所示。

1.主叫IMS多媒体终端向IMS核心网发起呼叫时，发出的SIP消息（INVITE）中携带了本端所支持的媒体能力。假设主叫侧终端性能较好，支持的音频包括：G.711 A/U律、G.729、G.723、G.722、AMR、EVRC；支持视频：H.263、H.264，支持QCIF、CIF、4CIF三种解像度。上述信息都将填入主叫发起INVITE消息中的SDP。

2.被叫终端收到主叫IMS多媒体终端的媒体处理能力列表后，和本端的媒体处理能力进行比较，确定最终通话的媒体格式，并通过200消息返回（该例中假设最终确定的音频格式为G.711 A/U律；视频格式为H264、4CIF，上述信息都将填入200消息中的SDP），完成双方通话前的媒体协商过程；

3.双方遵循协商好的媒体格式进行通话。

4.在通话过程中，如果双方需要进行媒体切换，还可以通过re-INVITE的方式进行重新协商。

多媒体终端管理

IMS多媒体终端的网络连接和媒体处理能力都比现有固话终端高。同时由于SIP信令的编解码可方便地通过软件实现，IMS网络的终端形态更为丰富，包括桌面型终端、连接大屏幕的会议终端、运行在PC或平板电脑上的软终端等。

为了方便用户使用，需要有完善的IMS多媒体终端管理手段，简化用户的配置操作。目前可通过在网络中部署终端管理平台的方式，实现IMS多媒体终端的零配置运营。

1.终端出厂前预配置32位序列号、终端管理平台的域名或地址，终端支持软件版本的自动检测及自动升级功能。

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2.终端上电后，用户在终端上完成互联网的连接配置（PPoE、Wlan、企业内网IP地址等），保证终端正常连接网络。

3.终端通过TR069接口自动发起向终端管理平台的注册，认证鉴权通过后，下载相应的配置参数文件，获取终端登录核心网的配置参数。

4.异常情况下，终端无法连接终端管理及业务发放平台，可以采用之前下载的参数向IMS注册；同时终端仍然尝试与管理平台连接，一旦终端管理及业务发放平台能够正常连接，通过认证后重新向IMS进行注册。

5.终端采用下载的配置参数向核心网络注册。

应用服务器

用户通过IMS多媒体终端仅可以进行基本的点对点视频通信，无法和其他通信业务进行整合。运营商可通过应用服务器为实现视频通信和网络中其他功能整合，形成新的业务，丰富用户的体验。用户在IMS网络中的HSS进行业务签约后，当其发起视频通话时，满足条件的呼叫将会触发到应用服务器，实现更为复杂的功能。

IMS网络中，应用服务器同样通过SIP信令与核心网和用户终端交互。用户业务触发时，IMS核心网将该用户的SIP信令转发至签约的应用服务器，应用服务器通过解释和处理SIP信令实现对通话过程的控制和灵活路由。

　　视频通信业务的实现方案

下图2显示了基于IMS网络技术的视频通信业务结构图，企业将现有普通固话终端替换成IMS多媒体终端后，通过宽带接入网络即可享受视频通信功能，原有固话的业务也仍然可以使用。

同时，网络建设、应用服务器部署、终端软件版本和设备信息的发布、用户号码的业务开通（HSS上进行业务签约，应用服务器上用户数据加载等）等较为复杂的工作，都可由运营商完成。

按照图2的方式部署视频通信业务，可以有效屏蔽IMS多媒体终端、管理平台、IMS核心网之间的复杂交互过程，用户可以像使用现有普通固话终端那样进行摘机、拨打被叫用户、接听来电。用户发起视频通话时，也无需考虑被叫是否同样使用了IMS多媒体终端，双方终端能自动进行媒体协商，选定合适的媒体传送进行互通。

复杂的视频通信功能可由应用服务器和IMS多媒体终端配合实现，例如通过IMS多媒体终端接入到视频会议应用服务器，实时和多个参会人员进行面对面交流；通过拨打企业内网短号进行视频交流等功能。

IMS多媒体终端作为使用视频通信业务的重要工具，运营商可以利用其切入企业市场，引导用户更换现有的固话话机。IMS多媒体终端具有良好的网络连接和媒体处理能力，除了视频通信业务外，终端上还可以加载多种APP应用，例如企业办公、信息共享、企业通信录、远程监控、企业考勤等，实现通信终端和企业信息化应用的绑定。