近日，支付宝发布了十年对账单。一时间，土豪晒出的账单闪瞎了多少围观群众的钛合金眼，花掉一套首付的大有人在，没有个十万也都不好意晒出来。如果用数据说话：十年前，人均网上消费还不到800块;十年后，平均网络消费20000竟然属于拖后腿行为。

近十年全国人民网络支出总计423亿笔，可见国内网络消费进行地如荼如火。那么，同样在10年前为国内群众奉为新型事物的网络电话，是否也进入了高速发展?

国内网络电话10年：优胜劣汰，强者愈强

从2004年起步至今，网络电话在国内走过了整整十个年头。网络电话应用同时在经历着品牌、通话品质、用户体验、资费形成机制和拨打方式等多层面的变迁和演进过程，并渐现强者愈强的“马太效应”。

由于核心技术和运营经验的缺乏，许多网络电话品牌在起步阶段后便注定昙花一现，如2004年前后的“万人迷”、2006年前后的“小蜜蜂”等;有些品牌则开始转型，比如酷宝等开始转型做SNS。然而，正是如此优胜劣汰的市场选择，才让国内网络电话有了很大的改善，实力弱、技术落后的网络电话商无疑被淘汰出局，一些有实力的老牌网络电话品牌商，比如阿里通等逐渐通过技术、服务、团队赢得了市场的认同，建立起自己的品牌优势与定位。

强势品牌的出现，结束了网络电话曾经的混乱状态，而在一个市场还不成熟的行业领域，能够参与市场培育，理所当然最大程度地获得了用户认可。

国内网络电话10年：拨开迷雾，高速发展

网络电话依托现有的宽带互联网资源进行通信，这是网络电话的行业优势，但低廉的通话成本和通话资费可能并不能实现网络电话行业价值的最大化，也同样不能实现公众对多元化通信需求的最大化。就以同样处于网络电话三强的Skype、阿里通来说，Skype普通资费为1毛1，阿里通为1毛，较同行小型品牌没有明显价格优势，资费绝非品牌制胜的关键。

其实，就和网络消费一样，用户经过近十年来的试探、比较，已经不再是昔日的“阿蒙”。他们纷纷开始摒弃那些虚假服务、低价低质，更加关注音质的清晰度、功能的多样性、服务的完善性。而这就需要网络电话品牌商们拨开迷雾，竭力去提供更有技术含量的工具、完美的信息输入输出系统和完备的服务流程。换句话说就是：忽悠时代过去了，现在必须要谈实效，谈服务了。

2007年在香港成立，这8年经过稳步发展逐步崛起为业内三强之一的阿里通网络电话，无疑为市场提供除了靠低资费“搏出位”外的一条新的思路——技术的不断创新，功能的越来越全面。除了可拨打固定与移动电话外，阿里通还支持在线收发/群发短信、加密存放通讯录、直拨/回拨、通话录音等众多实用化功能，强大的附加功能大大加强了用户粘合性。而国内支持平台最多的网络电话这一头衔，也促使阿里通在多元化发展的道路越走越远。

国内网络电话要想如支付宝般，走向家喻户晓，必须建立在优质的售后服务、物超所值的通讯体验以及强大的技术支持上，立足产品，方可图谋远策!此时，作为国内网络电话品牌，更需要保持清醒的头脑，不急不躁，拨开迷雾，稳步前进。