腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生提出，“向智能化要产业效率，向全球化要收入规模” 是企业增长核心动力，腾讯将打造两大引擎助企业稳增长，并坚持 “以人为本” 构建 “好用的 AI”。

智能化方面，AI 应用成果显著：腾讯元宝成国内 DAU 前三 AI 原生应用，与多应用打通;IMA 知识库文件破 1 亿，QQ 浏览器 AI 月活增 17.8 倍;AI 还助力广告、游戏业务双位数增长。同时，腾讯通过智能体解决方案(发布战略全景图与 ADP 3.0)、“SaaS+AI” 场景(赋能开发、办公等领域)、底层大模型迭代(推出多款开源模型及混元 3D 3.0)，全面开放 AI 能力。

腾讯AI的独特优势在于其丰富的业务场景，涵盖社交、广告、游戏、效率工具等多个领域。无论是面向消费者的微信、QQ、腾讯文档、腾讯会议等亿级用户产品，还是面向企业的腾讯云技术产品和SaaS服务，都已全面接入AI新功能。

其中，腾讯会议借助 AI技术带来智能的会议体验，帮助4亿用户更高效地实现决策和执行，能实时转录会议内容，智能区分发言人及讨论主题，自动生成结构化纪要；还能跨语言实时翻译，打破交流障碍。会议中，它可按议程提醒、智能总结，结束后自动生成报告，分配待办事项。通过学习用户习惯，还能个性化推荐会议时间、准备资料。另外，“AI 纪要” 通过智能推理，能够捕捉参会者的情绪、态度，理解意图，帮助管理者更好的理解团队意图、优化决策。近1年，腾讯会议AI功能用户量同比增长150%+，帮助越来越多人提升效率。

在大数据方面，腾讯通过 TBDS - Catalog 打通结构化与非结构化数据，统一管理元数据与权限，结合 Lakehouse 灵活调度多引擎处理多模态数据;推出自然语言驱动的 ChatBI，用户提问即可获数据结果与解读分析;基于 AI - Search 平台(腾讯云 ES)打造一站式 RAG 平台，应用于 “微信读书 AI 问书” 等场景;同时，以 “大数据智能管家” 实现全链条智能运维治理，提升资源利用率、降低运维成本。TBDS iQuery 能理解自然语言自动生成 SQL，让非专业人员也能便捷取数。

        全球化方面，腾讯云国际业务近三年高双位数增长，海外客户数翻倍，90% 以上出海互联网企业、95% 以上头部游戏公司选择其服务。腾讯从三方面升级战略：提速基础设施，海外开区速度领先，全球设 11 个区域办公室;升级技术产品，输出成熟产品并推海外版;提效服务，打造本地团队，获泰国正大等客户认可。

面对各界关注的算力问题，腾讯集团副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏宣布，目前腾讯已经全面适配主流的国产芯片，并积极参与和回馈开源社区。与此同时，软硬件协同全栈优化是腾讯云的长期战略投入，通过异构计算平台的软件能力，整合不同类型的芯片对外提供高性价比的AI算力。

    面向未来，腾讯将继续携手各方，持续打造智能化、全球化两大效率引擎，以场景为锚，扎根产业;以智能为帆，乘风破浪，共建“以人为本”的美好未来!


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