笔者在研究零售领域的一些新动向时发现，零售与信息技术的结合越来越紧密。如果说中国零售业最重要的一次变革是零售与互联网技术结合造就了阿里、京东等互联网零售的辉煌，但今天，京东的“无界零售”是否会给它带来第二次腾飞?

京东从2004年转型为电商公司已达14年，这14年也是互联网飞速向上发展的14年，但最近几年，电商的增长速度已经趋于平缓，线上和线下各自发展。如何把线上的技术赋能到线下?帮助线下的零售商提升其价值及收益，这正成为京东等电商巨头们的课题。

上图为：京东集团副总裁、大数据平台负责人翁志

京东集团副总裁、大数据平台负责人翁志认为：线上技术对于线下商家来说非常有价值，线上技术与线下商业相互结合，通过建立一个新的生态，从而让线下企业、线下零售店焕发青春，增强实力，带来收益。

京东于2017年提出了“无界零售”的概念，通过建立新生态，促进线上线下结合，投资了无界零售事业部，在硬件方面也做了很多投入，开放研发能力，最终使京东成为一个零售平台，变成一个零售基础设备的提供商，让合作伙伴通过京东的技术、服务设施来受益。

两强合作 零售行业应用落地

在这个过程中，京东与英特尔的合作便极具有代表性。英特尔公司物联网事业部副总裁兼零售解决方案部总经理 Joe D. Jensen认为：当代零售行业里，线下的零售商正面临一系列巨大的挑战。消费者期望值变化速度非常快，而耐心越来越少，客户希望能够在进店购物时买到自己想买和自己关联度很高的产品，不再满足于原来店铺本身做的非常机械的宣传和沟通。另一方面，来自库存管理的挑战越来越大。这些挑战对于数据和数据技术的依赖越来越强。

上图为：英特尔公司物联网事业部副总裁兼零售解决方案部总经理 Joe D. Jensen

Joe D. Jensen说：“线上的数据管理和分析能力需要更好地转移到线下的实体店当中，随着技术的支持，未来线下实体店的体验将会更加便利，所有在实体店当中感到的那些让你不舒服的事情都会消失，选品过程会更加便捷，商品推荐会更具有相关性。京东在数据管理和分析方面具备非常强大的能力，再结合英特尔的计算能力，可以让所有各方都能获益。”

实际上，京东与英特尔在零售领域的合作，只是双方全面战略合作的方向之一，早前，双方在企业级应用、新零售领域的合作成果正逐步全面落地。

在企业级应用领域，基于京东大数据平台整合、分析、利用大数据的结果，结合英特尔的云计算、物联网力量及存储和编程解决方案，针对不同应用场景输出中小企业客户偏爱的产品、配置、价格、解决方案及服务。双方将共享已有的中小企业客户数据及用户画像分析，并连同OEM合作伙伴共同制定适合于中小企业客户的产品、解决方案及服务内容。