中国移动在啃硬骨头 或被崩掉门牙

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2013-09-30 15:28:47

摘自:央广网财经

据经济之声报道,“十一”黄金周马上就要到了,很多朋友们都早早的做好了出国的打算。

央广网北京9月30日消息据经济之声报道,“十一”黄金周马上就要到了,很多朋友们都早早的做好了出国的打算。对于中国移动的客户来说,出国打电话可不再是一件烦心事儿。因为,中国移动开通国际及港澳台漫游服务的242个国家和地区都已全部纳入1元/2元/3元区。

漫游话费连降十次

过去,“出国游、话费贵”是每一个游客共同的感受。一分钟动辄几块、十几块的花费,让每个游客直喊吃不消。于是有很多游客选择在旅游地办个新的电话卡。但是很多电话卡都要求实名制,必须带上护照去办,而且语言不通也会带来不必要的麻烦。最重要的是,你不能一一通知国内的亲朋好友你换电话了。

所以,很多用户都对中国移动降低国际资费的做法持欢迎的态度。如果资费很合理,手机可以在国外接着使用,这无疑给用户提供了很大的方便。

中国移动市场部价格管理处副经理邢宏涛表示,从7月1日起,中国移动开通国际及港澳台漫游服务的242个国家和地区都已全部纳入1元/2元/3元区。用户在这些国家拨打中国内地和接听电话的资费,按照不同的分区,统一分为0.99、1.99、2.99元/分钟三档。

根据国家旅游局数据,2002年内地居民出境游人数为1660万人次,到2012年,出境游人数达8318万人次,10年增长了4倍。伴随内地居民出境游人数的快速增长,国际及港澳台漫游出访客户已成为中国移动非常重要的客户群体。2012年,中国移动国际及港澳台漫游出访客户达到2059万人次,是2002年的5倍。

漫游服务,国外也不便宜

在国际漫游资费方面,很多用户都存在误解,认为国外的运营商会做的更好,外国人出国旅游话费会更便宜,其实则不然。

全球主流电信运营商提供的国际漫游资费普遍具有两大特点:一是定价复杂。许多运营商如日本NTT DOCOMO、英国Vodafone的国际漫游资费往往不做分区管理,不同国家或地区的资费不同,同一国家内不同运营商的资费也可能不同。二是价格偏高。如美国AT&T的国际漫游资费一般不低于6.1元/分钟,日本NTT DOCOMO的国际漫游资费最高达61元/分钟。

据了解,在国外漫游期间,根据使用业务的不同类型,用户所需支付的费用也不同,这主要取决于境外运营商结算价定价。结算价定价一般情况下需要由国内移动与每一家境外运营商逐一谈判确定。

如何啃下这块硬骨头

全球运营商多达700多家,每一家谈判周期一般为3个月,有些甚至长达1年,这对于中国移动来说,意味着巨大的谈判工作量。

2007年11月,中国移动趁着北京即将举办奥运会的时机, 邀请来自五大洲的26家国际运营商来北京开展合作洽谈。时任中国移动总裁的王建宙呼吁,“国际漫游资费高”已成为向客户提供国际漫游服务的障碍,应大幅削减国际语音和数据业务资费。

2010年9月,中国移动借助上海世博会契机,组织召开国际漫游服务合作洽谈会。2010年底,中国移动成立了国际公司,以专业化公司的力量来推进漫游资费谈判等工作。

中国移动董事长奚国华、中国移动总裁李跃等高层领导在各种国际场合会见国际运营商时,也会亲自讨论国际漫游资费降低和优化议题,希望通过高层沟通获得国际运营商管理层的充分理解。

2011年9月,总裁李跃带领国际公司董事长林振辉访问美国,专门拜访当地运营商,11月,国际公司董事长林振辉又与该运营商执行副总裁在香港进行会谈,终于就结算价格降价方案达成一致,历时近1年才最终签署结算优惠协议。最终,美国被中国移动纳入了最优惠的1元资费区。

目前,国际经济合作与发展组织OECD已经将中国移动国际漫游策略纳入“良好实践”。这对于中国移动在降低国际资费方面的艰苦努力来说,无疑是一个巨大的肯定。

打到国外去也很划算

移动方面表示,从今以后,中国移动的用户在内地拨打196个热门国家和地区的国际长途电话,只需加拨17951,话费最低为0.39元/分钟,最高只需2.99元/分钟。相较于以往从中国内地拨打国际及港澳台长途电话高达4.6元/分钟的普遍定价,可谓大幅下降。所以,出国的人不仅打电话回家更便宜,国内的亲人也可以打到国外去问个平安。

在流量方面,中国移动针对美国本土、日本、韩国、英国、法国、港澳台等63个热点区域也推出了“国际及港澳台漫游流量18元日套餐”。移动用户每天花费18元,就可以在这63个国家和地区合作运营商网络覆盖区域累计使用5M上网流量,超出后按0.005元/KB计。中国移动的相关负责人表示,流量收费未来还有优化空间。

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