以下为现场速记。

美的集团美云智数副总经理 黄侃
黄侃:今天非常高兴,范总邀请我到这个会场上来,见到很多好朋友,也希望通过这个会议认识更多的新朋友。世界发展真的很快,思科已经有智能制造的解决方案了,腾讯已经开始做企业了,更加让人想不到的是美的已经开始做软件了。今天跟大家分享美的是怎么做的,给大家进行案例分享。
其实我们谈数字化转型,它的根本一定是围绕企业的战略转型展开的。首先我们看看美的集团,简单来讲,大家都知道美的集团,因为每个人家里或多或少的有一部或两部美的的电器。第一,美的是一个全球500强的企业,也是唯一一个连续三年上榜的家电全球500强企业。第二,美的有几个“亿”,每年我们向全球用户提供3亿台产品,向全球厂商提供3亿台核心零部件,全球30%空调压缩机来自于美的压缩机,美的业务增长这几年非常快,为什么很有名?在千级企业为什么还能保持50%的企业,大家很好奇。
美的很重要的一点是电商,电商能占到整个国内营收35%到38%左右,我们2016年全年电商230个亿,2017年全年营收420亿,今年可能会突破600亿到800亿的规模。这是美的整个的历史。美的这几年大家都非常好奇,为什么收购了德国的库卡机器人,为什么收购东芝的白电产品,这个和我们的发展是非常相关的,可以说美的的发展史某种程度上是一部并购史。
(直播停了,稍后听回看再补充)
美的大数据做什么?简单来讲,帮我们做好产品研发、帮我们促进销售、帮我们改善产品、帮我们提升售后服务价值、帮我们促进整个生产利润提升,做这些事情,有非常多的案例可以给大家分享。我们也做了大量外部的客户,像长安汽车统一业务、统一数据、统一运营“三个一”。我们为他提供整体的制造大数据解决方案,比如中国最大的娱乐IT奥非娱乐,我们帮他做精准的电商分析和导航,所以这些案例给大家做一个分享。
刚才讲了企业微信,我们的美信能给美的带来什么?对于制造业企业来说,移动化带来的价值是什么?带来的价值是对业务场景深度提升的价值,我们提供了To B、To C、To E三端,为客户提供多元化的服务。我们可以看到美的的界面和企业微信很类似,基本上能够占到我们日常工作的80%以上。王总跟我说,他出去休假15天不用开电脑一次,也不用接一次电话,所有需要他审批的东西美信可以退格推给你。我们不仅仅为美的服务,东航的服务是美的提供的,建发房地产也是我们提供服务。
我们看看美的的整个管理转型,我们刚才讲到美的内部管理提升是管什么?管人、管钱是最重要的,所以美的的HR赋能、尤其人力赋能是非常有特色的,因为美的是全球化企业,全球13万员工怎么做?以前的人力资源系统是给人力资源部用的,现在不仅仅是给人力资源部用的,是给所有员工用的。工人关心的问题是我的加班工资有多少、我的宿舍应该怎么分配、我的计件计错了没有,所以我们提出美+,让员工导购学习如何卖好产品、如何认识新产品,我们的iHR数字化尤其全球化的人才转型,我们来做这个赋能。
我们美的的商旅在业内也有很好的示范效应,现在我们住酒店等等不用自己垫钱,全部都是报销的,我们在商旅方面做了很多工作,让员工的效率更高一些。所以整个美的管理转型的成果,我们的美捷报是报销平台、iPeople是员工管理平台、第三个是管理平台。阳光城中国可以排到前10的地产集团,人力资源管理体系是我们在赋能,欧非光是光学仪器的生产商,我们在给他做体系建立。
最后看看美的数字化营销,引领整个企业的数字化营销是谈得最多的,美的这样的企业相信会成为制造+零售一体化的企业,我们会对整个企业从渠道管理、到电商、到线上线下一体化来做赋能。现在我们的渠道云能够支持所有的体系,我们美的的电商云到底怎么做,这个时候我们的电商整个体系管理是非常重要的。典型的客户案例,包括立白集团、完美集团、创维全球十大彩电品牌企业,全面选择我们的促销云、渠道云等帮他们做企业数字化营销的赋能。
简单来说,美云智数做什么,美云智数为企业提供全价值链的云服务,推动企业数字化转型。美的是家电行业,为什么做软件?我们有很多痛,给大家举个例子,我们传统做的ERP遇到非常大的挑战,我们的排产要求10分钟排一次产,我们问美国的API产品总监能不能给我们改一下,他们说你们企业非常落后,必须要一天排一次产,我们就回来自己开发。我们几乎所有的产品都是自主研发,因为现在中国企业的发展已经完全脱离了传统大的跨国企业的最佳实践的案例,已经变得非常不一样了,这是我们的认知。
所以我们成立了美云智数这家公司,这家公司是致力于为中国有发展期望的中国泛制造业企业提供数字化转型和信息化服务。我们提供了包括从研发到采购到制造到营销整个端到端的服务和产品体系,我们推出六朵云,为大家提供全方位的数字化转型。同样我们把美的集团这几年踩过的坑、走过的路和最佳实践为大家做分享、为大家做赋能。这是我们整个实施的专业的8大方法,2017年1月份我们刚刚成立,到现在70多家客户10个大的行业,包括汽车、家电、地产、新能源、零售、快消等等。全价值链的数字化赋能是现在所有企业转型的一个非常重要的方向,给大家做一个分享。
所以美云智数做什么,我们提供的是一整套落地和实现的方案,不仅仅卖产品、,也不仅仅做咨询,我们做的是端到端的咨询和最佳实践的输出。刚才说了这么多,25分钟完全不够,给大家做一个小小的广告,如果大家还没有听明白美云智数在提供什么样的服务,6月8日成都见,我们为大家提供10个以上大的企业做数字化转型的成效和分享的价值。
最后套用美的的一句广告词,原来生活可以更美的,谢谢大家!