9月16日，由企业网D1Net举办的2023浙江(杭州)制造业CIO沙龙圆满闭幕。本次沙龙以“数字化与出海”为主题，众多企业CIO、信息主管和数字化一线厂商、服务提供商代表到场，共同探讨了制造业出海过程中的IT建设共性难题，分享了相应的解决方案与案例参考，旨在帮助更多企业打通全球业务的数字化之路。

活动现场

企业网D1Net CEO范脡

会议伊始，企业网D1Net CEO范脡在致辞中表示，伴随大国博弈愈演愈烈，出海成为制造业大面积刚需。在紧张而复杂的国际政治和经济局势下，出海行业因为政策不熟等许多原因交出巨额学费的案例屡见不鲜。中国制造企业近年来在国际市场上取得了显著的进展，成为全球经济中不可忽视的力量。然而，在全球化的过程中，制造业企业不可避免地面临着一系列的IT建设挑战，包括基础设施，合规，文化，法律等许多方面。本次活动将聚焦制造业出海难题，邀请业界出海先锋分享成功出海经验，给制造企业更多启迪。

圣奥科技副总经理&CIO 赵秀江

圣奥科技股份有限公司(以下简称“圣奥”)成立于1991年，致力于为客户提供健康环保、舒适智能的办公商用空间整体解决方案。圣奥坚持技术领先战略，累计获得1487项专利，主导国家或行业标准9项。关于出海，圣奥制定了“5155”的五年战略规划，即通过五年时间，营业规模达到全球前5，营收规模达到155亿。

财税合规是制造业出海最为核心的一点，在海外公司ERP选型方面，圣奥从适配性、商务成本、多系统深度集成等角度考虑，最终采用鼎捷+NS(Oracle NetSuite)双ERP方案，来进行海外工厂墨西哥基地ERP建设。圣奥科技副总经理&CIO 赵秀江表示，除财税合规外，海外ERP系统还须具备其他特点，包括支持多种货币(达到190个币种)和多种语言(涵盖27种语言)，以及多平台的协同支持，这在办公家具领域尤其重要。

最后，赵秀江将海外系统建设策略总结为：优先满足核心业务管理需求;优先保证财税合规管理诉求;尽量保留原有系统，提高系统复用性;打造全球化信息化管理平台。

轻网科技 华东区总经理 杜先睿

轻网科技是SD-WAN/SASE领导厂商、通信AI算法及技术的开创者，为企业机构提供高可靠、高质量、无处不在的企业级通信服务。

据轻网科技华东区总经理杜先睿介绍，轻网科技LightWAN在全球部署600多个POP点，针对目前企业出海时面临各分支机构互联互通不稳定，线路安全保密性欠缺，移动办公场景线路质量无法保障，面对临时性带宽扩容不方便等痛点给出了针对性的解决方案，其核心是通过AI算法动态为用户的所有连接按需自动匹配最佳基础网络资源。通过LightWAN可视化管控平台界面，用户可以对整网状况一目了然，还可以实时监控全网设备状态和链路的带宽、延时、丢包、抖动等情况，实现对设备、线路和流量的集中可视化监控和管理。此外，LightWAN支持硬件CPE、虚拟vCPE、软件客户端接入，可根据用户需求实现快速部署和弹性带宽。

针对企业最关注的出海线路安全方面，轻网科技通过商用密码、密钥安全、私有隧道协议、端到端加密、流量路径可追溯等技术，满足等级保护2.0、密评等合规性要求，保障企业数据安全无忧。此外，轻网科技还打造了全方位的技术服务体系，包括现场技术支持、远程交付、远程响应诊断、定期巡检回访、文档支持、系统升级等。

最后，杜先睿介绍了LightWAN应用场景，其中重点场景为企业全球一张网，以及各类创新场景，比如冷备线路，物联网场景等，并分享了众多落地项目的案例。

影刀RPA 市场VP 赵凡

制造业在数字化转型中面临着多方挑战，如：数字化人才稀缺;跨系统重复工作耗时长;上下游系统协作效率低;数据分散集成难度高，难以实现数据智能辅助决策;行业信息安全要求高，人工操作容易出现失误、不规范、不准确、增加纠错成本等等问题。

RPA技术可以帮助制造业解决多流程多系统的难题，实现包括节省成本、提升合规性和安全性、提升运营效率、提高运营敏捷性等等效果。

所谓RPA(机器人流程自动化)，指使用机器人自动执行高度重复性的日常任务，以此节省时间和成本，从而解放员工，使之从事更高价值的工作。

在出海过程中，RPA的应用可以覆盖到绝大部分业务场景，例如溢达纺织在进出口报关业务中，涉及大量的人工录入和数据复核工作，RPA的使用可以实现自动批量填写与复核，轻松完成报关自动化。

影刀RPA更是开拓了泛零售行业广泛应用的业务场景，其三合一的产品架构，智能化的产品设计，丰富的产品生态使得RPA的产品门槛降低，实现人人可用。

影刀领先的底层技术加产品结构，是RPA运行稳定的双保险，CoE卓越中心的建设更是推动了组织的自我进化。完备的自动化能力以及新产品快速落地的能力使得影刀RPA迅速成长为一家独角兽企业，估值增长超过100倍，打破了国内外RPA企业成长的记录。

三花集团 CIO刘隽

企业出海，IT面临着语言和文化差异、法规和合规性、技术基础设施、IT团队国际化能力等方面带来的挑战。三花集团 CIO刘隽在分享中详细介绍了面对以上挑战的应对之道。 在语言和文化方面，要雇佣海外本地员工，减少各种沟通障碍，将部分非关键应用外包。在安全合规方面，需要聘请当地法务团队，对IT技术、数据以及隐私等合规性进行把关;在当地律师进行合规性检查的前提下，IT自身要建立起强大的数据隐私保护机制，从技术到流程再到法务，确保数据合规。

面对技术基础设施的挑战，则需要进行云部署及本地部署的平衡，充分利用海外云设施及海外IT外包运营相结合进行IT建设。服务器、防火墙等核心设备的采购和运维需要注意本地采购与中国采购运维的优缺点。此外，还应该建立全球化的分级访问控制体系，比如AD域 AAD域，分级授权等。要建立全球一张网，通过SD-WAN、CDN等技术，实现全球一张网。对于关键应用，特别是国内自主开发的应用，要及时更新或改造，尤其要注意其中的开发结构，是否能快速实现加载各类语言。最后，刘隽详细介绍了全球IT组织架构示例。

在接下来的以“数字化出海的需求，痛点和方法”为主题的圆桌讨论中，各位CIO针对面临的痛点和解决之道进行了热烈的讨论。以下是一些金句汇总：

1、与其叫“出海”，我个人认为应该叫“国际化”。国际化意味着企业的所有业务部门要国际化，IT也要国际化。企业的意识、战略，包括选择的供应商、生态合作伙伴，都要有国际化的视野和国际化的思维。

2、对于出海东南亚的企业来说，要善于利用当地的华人，这样可以避免很多沟通障碍。

3、我们面临的第一个问题就是团队怎么带。其次是历史遗留系统，多元化改造，技术架构变更。第三是政策、法规带来的经营上的风险。

4、为了规避法律法规问题，我们会部署两套ERP、CRM。

5、时差问题、物资采购、数据出海、数据转移、人员储备、资金全球可视化等是我们面临的一些问题。

6、我们需要快速适配各个国家的业务合规性，其次是需要出海供应链建设的经验。

7、车联网数据的实时采集、敏感信息的合规处理，海外客户价格的快速变化，沟通不顺畅等是我们急需解决的问题。

与此同时，Infor、轻网科技、影刀RPA、帆软、Gigamon等IT厂商也在活动期间展出了各自优秀的产品及解决方案。

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信众智(CIO智力输出及社交平台)定位于政企CIO人群的知识输出，也是国内最大的CIO社交平台，有五万多CIO会员。

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