10月14日，由企业网D1Net、中国企业数字化联盟、信众智(CIO智力输出及社交平台)联合举办的江苏(苏州)制造业CIO沙龙圆满结束。本次沙龙以“数字化与出海”为主题，众多企业CIO、信息主管和数字化一线厂商、服务提供商代表到场，共同探讨了制造业出海过程中的IT建设共性难题，分享了相应的解决方案与案例参考，旨在帮助更多企业打通全球业务的数字化之路。

活动现场

企业网D1Net CEO范脡

会议伊始，企业网D1Net CEO范脡在致辞中表示，出海目前对于大部分制造业厂商来说逐渐成为刚需，因为出海会为制造业企业开拓更大的市场空间，同时也规避目前地缘政治带来的贸易壁垒。而在走向全球化的过程中，制造业企业不可避免地面临着一系列的IT建设挑战，包括基础设施、合规、数据、系统整合、文化、法律等许多方面。本次活动将聚焦制造业出海难题，邀请业界出海先进企业分享成功出海经验，帮助企业少走弯路，给制造企业更多启迪。

阿特斯全球IT负责人邓宏军

阿特斯全球IT负责人邓宏军在分享中表示，中国企业的出海可以分为三个阶段：产品输出、产能和资本输出、管理和服务输出。法律和合规风险、政治和地缘风险、国际化人才不足、文化和语言障碍、知识产权保护风险、技术和数据安全风险，是当今中国企出海面临的主要挑战。聚焦在IT方面主要表现在：总部IT人员国际化能力不足、IT总体规划不足/缺失、IT建设标准化不足/缺失、知识产权保护不足、总部对海外管控力不足、海外与总部缺乏互信、税务、数据保护等方面的合规性。为了破解这些难题，可以从战略规划、标准化、人才组织、日常运维、沟通协作等方面入手进行建设。

首先，需要建设全球化、数字化的整体组织，可以选择强总部或者弱总部的形式。之后是为全球数字化建设选择平台，可以选择全球一盘棋的大一统形式，或者充分考虑到区域特色，百花齐放。部署集中数据平台要做到主数据标准化、业务流程标准化，但是集成的数据平台必须要控制在自己手里。

最后，邓宏军表示，在当下地缘政治条件下，“一个企业，两套系统(中国版本、非中国版本)”将是企业未来的必然发展趋势。

轻网科技华东区总经理 杜先睿

轻网科技华东区总经理杜先睿表示，从网络的角度来看，合规、安全、服务、网络的卡/慢/不稳定，以及满足客户随时随地的、临时的需求是当今出海企业面临的痛点。轻网科技是SD-WAN/SASE领导厂商、通信AI算法及技术的开创者，为企业机构提供高可靠、高质量、无处不在的企业级通信服务。

据杜先睿介绍，轻网科技LightWAN在全球部署了600多个POP点，针对目前企业出海时面临各分支机构互联互通不稳定，线路安全保密性欠缺，移动办公场景线路质量无法保障，面对临时性带宽扩容不方便等痛点给出了针对性的解决方案，其核心是通过AI算法动态为用户的所有连接按需自动匹配最佳基础网络资源。通过LightWAN可视化管控平台界面，用户可以对整网状况一目了然，还可以实时监控全网设备状态和链路的带宽、延时、丢包、抖动等情况，实现对设备、线路和流量的集中可视化监控和管理。此外，LightWAN支持硬件CPE、虚拟vCPE、软件客户端接入，可根据用户需求实现快速部署和弹性带宽。

针对企业最关注的出海线路安全方面，轻网科技通过商用密码、密钥安全、私有隧道协议、端到端加密、流量路径可追溯等技术，满足等级保护2.0、密评等合规性要求，保障企业数据安全无忧。此外，轻网科技还打造了全方位的技术服务体系，包括现场技术支持、远程交付、远程响应诊断、定期巡检回访、文档支持、系统升级等。

准时达集团CTO 吕台欣

受中国制造业转型升级，人口红利消失，人力和土地成本上升，以及俄乌战争、贸易保护等全球政治经济的不确定性影响，企业开启了多元化的全球战略布局。与此同时，供应链变得更加纷繁复杂，企业对供应链数字化升级的需求越来越大，全球制造业正在发生历史性转折。

客户需求变动大 ，供应商交付不及时，运输距离长、成本高，库存管控难，全球OEM管理难，全球追踪数据难获取等是制造全球化供应链面临的重要挑战。供应链决策则面临着成本增加、生产滞后、库存失衡、客户不满意等挑战。

准时达国际供应链CTO吕台欣表示，企业应该积极打造数字供应链，助力上下游制造企业直面全球化挑战。准时达构建了从制造到交付的数智供应链一体化解决方案。其中，JusLink智慧供应链协同平台，以智能供应链系统为基础，全面支持准时达自身和外部客户信息系统的供应链管理和运营服务，并可以最大限度满足在开放式多渠道环境下高度复杂多变的客户需求。借助JusLink智慧供应链协同平台，可以把供应商、制造商、服务商、客户整合到其中，协同合作，让双方或多方获得更有价值的信息和数据，给客户提供更精准的商业决策分析与更高效的资源利用。

最后，吕台欣通过典型案例深入分析了准时达为客户带来的价值：提升采购交付准时率、提升库存周转率、提升客户满意度、提升客户交付准确率、减少库存总成本。

火山引擎飞连产品运营总监 孟伟

“出海”已成为中国企业实现新的曲线增长的发展趋势和方向，办公网络边界从国内扩展到全球。面对这样的趋势，火山引擎建立了IT管理的“3个1、 1个N”，一张网是火山引擎全球办公的统一网络，包括办公组网、远程办公、内网、应用访问。一个端是办公人员只需使用一个端即可完成办公网接入、安全管理等，而管理员只需使用一套平台，即能完成身份、终端、网络、权限的管理。

面对互联网与制造业融合的难题，全新升级的飞连产品，为企业提供了一站式 IT 管理与办公安全平台，将实现身份，网络，终端一站式管理，让员工随时随地安全接入办公网络。同时，实现云、网、端融合，帮助企业构建安全无缝的统一办公网，整合全套办公安全能力，解决混合办公中各种安全隐患。

面对企业出海，飞连为企业提供了全球敏捷网络、智能办公空间、网络与IT建设咨询、数据安全能力与咨询等，助力企业安全、平稳出海。

影刀RPA 市场VP 解现文

所谓RPA(机器人流程自动化)，指使用机器人自动执行高度重复性的日常任务，以此节省时间和成本，从而解放员工，使之从事更高价值的工作。

全球化供应链管理能力不足，全球网络和基础设施的缺失，信息化、数字化、智能化的短板，海外本土化的运营能力欠缺是制造业出海的共性痛点。RPA的应用可以覆盖到绝大部分业务场景，例如溢达纺织在进出口报关业务中，涉及大量的人工录入和数据复核工作，RPA的使用可以实现自动批量填写与复核，轻松完成报关自动化。

据影刀RPA 市场VP 解现文介绍，影刀RPA创立仅仅四年，但是在2022年就基本实现了150%-200%的增长，迅速成长为一家准独角兽企业，估值增长超过100倍，打破了国内外RPA企业成长的记录。

贯彻“企业高效源自人人高效”的理念，影刀在产品结构、设计以及生态上都在不断降低RPA的开发成本和效率，减少了业务与开发的沟通成本，让每个员工都可以通过工具实现RPA应用落地，实现效率翻倍。影刀的产品设计更侧重业务，以低代码、无代码的方式配合IT团队实现整体效率的提升，所以易用性是影刀产品整体设计理念的核心点。影刀RPA近期发布了最新的影刀AI功能，致力于用影刀RPA+大模型推动企业效率提升迈向新时代。

协鑫集成数字化运营高级总监 张舸

协鑫集成是全球领先的一站式综合能源系统服务提供商，致力于向全球提供绿色、经济、稳定的电力能源系统。据协鑫集成数字化运营高级总监张舸介绍，面对海外办事处员工用国内系统访问时效差而导致的国内支持海外人员暴增，以及海外销售对邮箱的诸多诉求这两大痛点，协鑫集成引入了SD-WAN组网，引用新技术快速建通道，满足海外员工基础办公应用需求，提升了安装及后期运维效能，降低了成本。同时，协鑫集成在不抛弃原有邮箱系统的基础上进行“一套两制”化管理，在满足海外员工诉求基础上，保障原有策略的一致性。

面对多套运营模式、数据难打通，订单流程不清晰、缺乏线上跟踪，多系统运营、效率低下，业务流程不清、管理混乱，供应链灵活性不足等困扰，协鑫集成依托于现有系统对海外业务销售订单全链路的流程梳理与优化，通过EC系统将与销售订单不同阶段，与业务运营紧密相关的功能和流程衔接起来，通过EC管控与派发机制协同到生产平台，确保订单-生产-交付的一体化协同。

“‘合规出海’对每个光伏企业都是巨大的考验，也是一项长期而复杂的任务，需要不断提升自身核心竞争力，尤其是在数字化出海建设与规划上需要不断努力攀登，与其他行业一起共享共赢!”张舸表示。

飞书行业数字化转型咨询总监 李博

随着相关政策落地，中国企业出海将在更多区域内迎来以数字经济为代表的新跨境贸易政策红利。海外市场的本地化运营、海外运营的风险防控与合规问题、海外团队的建设与培养、海外经营的战略规划等都是制造业海外运营管理的痛点。“‘本土化’是中国制造企业出海必须要攻克的核心课题。”飞书行业数字化转型咨询总监李博指出，大部分企业已经涉猎信息技术，转型难题在于协同屏障。全球化协同，需要兼顾海外员工的工作习惯。

接下来，李博详细介绍了飞书助力企业跨境协同的实践，包括跨国协同如何打破时空隔阂、人才管理如何兼顾统一化和本土化、企业文化如何在不同国家落地、业务协同如何顺畅的跨国开展、跨境安全合规如何保障。

最后，李博将飞书为出海制造业的数字化协同提供的全方位服务体系总结为：拥有多年客户效率提升经验的客户成功团队，提供专业、高效与令人信赖的效率提升服务;先进完善的客户服务中心，及时、迅速地为客户解决产品应用过程中出现的问题;根据客户需求，为客户提供标准套件实施与定制化服务;根据客户需求，为客户提供标准套件实施与定制化服务。

三菱电机中国IT总监  范天益

不同国家政治经济诉求，加剧了全球商业领域的博弈。三菱电机中国IT总监范天益将出海比喻为“大航海时代”，企业出海数字化发展核心要素首先就是资源有效利用，通过数字化综合解决方案，降本增效的可持续循环，驱动全产业链的价值的整合。第二要实现尊重、信任，遵守当地法律、人文环境、风土人情。第三是减少碳排放，抑制气候变化，实现公司脱碳及循环经济。第四是实现能够应对各种环境变化和风险的信息社会。第五是实现尊重所有人，人人都能自由、公正地生活的社会。

接下来，范天益从业务流程数字化，数据安全及合规保障建设，绝对的诚信、礼貌及尊重他人的价值体系，自由、公正、健康平等的体系价值链，温室气体减排、实现碳中和的措施等方面，分享了制造业出海数字化全价值链的探索。

最后，范天益表示，企业出海是国际化市场布局的必然趋势，通过出海数字化方式来挑战和探索，可以更合理地规范中国企业核心战略模型，反哺和优化母公司的经营方式。

德国卡赫IT总监  马先龙

卡赫是全球最大的清洁设备和清洁解决方案提供商之一。据德国卡赫IT总监马先龙介绍，卡赫出海越南项目的预期目标是在当前设备全面互联、系统全面互通、数据全面互换的基础上，开发工业互联网平台、产品远程运维服务平台等平台，采用5G、数字孪生等新技术，全面提升企业内部运营管理水平，强化客户服务能力，打造基于“5G+工业互联网+数字孪生”的智能工厂。

公司充分运用云计算、大数据、物联网、人工智能、5G等新一代信息技术，融合两化融合和先进智能制造的管理理念，结合公司多年的行业管理经验优势，充分将新一代IT和OT技术的融合，在原有SAP、OMS、CATIA、OA、能管平台等系统的基础上，引入MES系统，通过MES系统、LMS精益云系统、责任到人系统、条码识别、视觉检测技术、激光传感器、PKTC等有线无线感知技术和视觉感知、闭环控制等全方位智能控制技术，使装备具有自感知、自诊断、自适应、自预警等能力，实现生产计划优化、精准作业派工、车间智能排产、精益生产管理、质量精准追溯、资产全生命周期管理、能耗优化、AGV智能物流等智能制造场景。

最后，马先龙从设计开发、计划管理、MES、生产管理、精益管理、智慧物流、仓储管理、系统集成、生产大数据、RPA、AI应用的方面详细介绍了卡赫出海的技术实现。

接下来，在圆桌讨论环节，各位CIO针对“出海的数字化难题及如何应对”这一话题进行了深入探讨。以下是部分金句汇总：

1、受地缘政治的影响，不少出海企业正在由“中国造、全球卖”，转化成“全球造、全球卖”。一套系统全球部署的做法不再合适。如何在一些区域独立运营，又如何将数据打通，是我们面临的最大挑战。

2、既然决定出海，就要放眼全球，做好全球运营的准备，未雨绸缪。

3、对于一些领头企业，特别是有核心技术的企业，核心高管出境一定要备案。出境之前一定要做风险评估，不能携带平时用的手机和电脑，要申领新电脑和空白手机，要在手机和电脑中设置一键删除应用和数据的功能。不安全的时候，可以快速将敏感应用全部删掉，包括一些本地数据。

4、“安全”怎么强调都不为过，安全一定要加强，尤其是在态势感知方面，一定要多投入。

5、钓鱼邮件演练很重要，我们会针对安全意识相对薄弱的人员去做针对性的训练，起到了很好的效果。

6、极致的全球化，就是本土化。

7、本地供应商、本地IT人员的能力问题是我们目前面临的痛点。

与此同时，飞书、火山引擎、轻网科技、准时达、影刀RPA等厂商也在活动期间展出了各自优秀的产品及解决方案。

企业网D1Net 2023制造业出海系列CIO沙龙精彩还在继续，未来三站沙龙安排如下：

    深圳 10.21

珠海 11.4

厦门 11.25

欢迎报名：http://a.d1net.com/index.php?m=formguide&c=index&a=show&formid=379

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