8月30日，由企业网D1net，中国企业数字化联盟，信众智(CIO智力输出及社交平台)联合举办的2024“走进美的灯塔工厂” CIO沙龙活动圆满结束，来自各行业企业的CIO、信息主管和数字化一线厂商、服务提供商代表到场，参观了高度自动化的生产线、智能制造系统以及先进的质量控制方法，了解了美的灯塔工厂关键核心技术，欣赏了高端化、智能化、绿色化的制造业标杆。

活动伊始，企业网D1net CEO、中国企业数字化联盟秘书长范脡致辞，他表示，美的在家电这一竞争激烈的行业中能够脱颖而出，这背后除了先进的管理理念、管理流程和生产流程外，数字化的技术功不可没。在当前环境下，各位CIO都迫切希望学习和了解美的如何在如此激烈的竞争中，通过数字化技术将公司的经营、运营状况做得如此出色，这也是各位CIO来到美的灯塔工厂的重要原因。

美的CISO 刘向阳

作为制造业的领军者，美的积极拥抱全面数字化体制建设变革，特别是基于大模型的AI技术。据美的CISO 刘向阳介绍，美的的AI能力已经从外挂式(如画图、企划等应用)，转为与业务系统和数字化底座深度融合，全面内嵌AI技术。为了应对全球化发展趋势，美的采用云中立的底座软件，构建了全球统一的数字化底座，无论在哪种云环境或数据中心，上层应用都不需要做任何改变。

在此基础上，美的构建了八大产品线，包括大数据平台、数据库平台、研发效能平台等。研发效能平台包含了敏捷项目管理、研发管理、自动化测试等多个子平台，旨在提高研发团队的效率和质量。其中，敏捷项目管理平台可以帮助团队进行需求管理、迭代管理等;研发管理平台则提供了CI/CD流水线，并内嵌了安全能力;自动化测试平台包括自动化测试和精准测试等功能;度量平台则能够评测每个人的研发效率和质量;而全流程的AI研发效能平台Work Space更是将AI技术应用到研发的全流程中，从需求分析到代码生成、测试、部署等，全面提升研发效率。

人工智能、大模型的应用离不开数据库提供的数据支持。在数据库领域，美的也进行了深度的优化和实践。其数据库架构分为上方的数据库管理平台和下方的数据库引擎服务两大核心部分。针对过去依赖大量DBA手动操作带来的安全风险、效率低下和稳定性问题，美的的数据库管理平台实现了全面的权限管控，包括库、表、列级的精细控制，以及数据脱敏和操作审计等功能。同时，平台还提供了丰富的数据同步、传输和校验能力，以及自动化的诊断和修复功能。此外，美的自主研发了大数据引擎平台，以补齐开源大数据系统在专业能力方面的缺失。该平台覆盖了离线计算、实时计算、交易计算等多种能力，为美的的数字化进程提供了强大的技术支撑。

美的不仅在数字技术的支撑下实现了生产流程的高度自动化，还在会议协作方面与腾讯会议携手进行了创新尝试。

自2019年以来，腾讯会议的用户已超过4亿，覆盖了全球范围内超过220个国家和地区。同时，腾讯会议也服务了各行各业的客户，帮助企业实现内外部高效协作，连接更多机遇。

在提供优质的音视频会议体验的同时，腾讯会议还不断推陈出新，引入同声传译、翻译字幕、AI小助手等特性，满足用户日益多样化的需求。

而随着对企业的服务越来越深入，腾讯会议也提供更灵活丰富的方式来助力企业会议系统搭建。如在线下会议室场景，很多企业关心如何在硬件资产利旧，腾讯会议产品总经理、商业化负责人钱敏指出，腾讯会议并不涉足硬件制造，但是通过腾讯会议的音视频技术，搭载视频会议厂商的硬件设备，可以共同为用户打造更卓越的会议体验。

“安全始终是腾讯会议最为重视的一环。我们强烈建议企业选择企业版，以确保数据资产归属于企业，并享受统一管理和数据导出的便捷服务。”钱敏表示。

在美的集团，腾讯会议以SDK的形式无缝嵌入到美信平台，实现了真正的系统互联互通。“在探索智能办公解决方案的过程中，我们选择了腾讯会议，因为其不仅凭借卓越的用户体验和丰富的功能赢得了我们的青睐，更以强大的生态能力助力我们与广泛的客户群体建立起紧密的联系，实现无缝沟通与合作。”美的集团数据平台和智能办公负责人潘岳表示。

除了产品实力的显著优势，腾讯愿意携手企业共同成长的态度也是美的所看重的。对于美的提出的产品迭代需求，腾讯会议总是第一时间响应，推出一键投屏、实时翻译、屏幕共享等功能，帮助美的提高了会议效率，加速内外部协作。

此次2024“走进美的灯塔工厂”CIO沙龙活动，各位CIO不仅见证了美的在制造行业的领先地位，还深入了解了美的在数字化转型和智能制造方面的先进实践与成功案例。美的灯塔工厂作为行业标杆，为其他制造等行业企业提供了宝贵的经验与启示：在全球市场日益激烈的竞争环境中，唯有不断追求科技创新和积极实施数字化转型，才能紧跟时代步伐，不断提升竞争力，最终在市场中占据一席之地，实现可持续发展。

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