性能差、价格贵?被动升级? —— 吐槽大会之AI&基础架构篇

责任编辑:lijing

作者:赵立京

2025-01-02 12:53:15

来源:企业网D1Net

原创

技术细节不是问题,关键在于明确项目的业务价值、自身支撑能力及提升计划。清晰展现这些,就能吸引投资,推动项目成功。没有业务owner 的IT项目,一律不予支持。要明确业务需求和认可后再继续进行IT项目,以确保平台能真正服务于业务,避免无效投入。

企业网D1net南京讯 由企业网D1net、信众智(CIO智力输出及社交平台)、中国企业数字化联盟和江苏省企业联合会共同主办的“2024全国甲方IT选型大会”日前在南京盛大开启。在一系列精彩的干货分享之后,作为活动的一个亮点,甲方分品类研讨(吐槽)大会精彩登场。

在“AI与AIGC应用”及“基础架构革新”两大专场活动中,医药、制造、新能源、服装、消费零售等多个领域的CIO及IT决策者们汇聚一堂,围绕以下核心议题展开了热烈讨论与深刻反思:

AI/AIGC应用场景与价值转化:企业如何聚焦于人工智能的创新构思,将其转化为实际价值?AI/AIGC在数字营销中有何作用,为业务决策带来了哪些新机遇?

AI安全融合与防护策略:面对AI/AIGC技术普及带来的安全挑战,如漏洞攻击、技术伪造、钓鱼诈骗及数据泄露等,如何有效融合安全防护与AI技术,为企业的持续增长筑起安全防线?

AI/AIGC的成本效益权衡:在人工智能驱动的新战略下,企业如何精准评估AI/AIGC的成本与投资回报率,面对实施过程中的挑战与困难,探索有效的解决方案。

高效IT基础架构与运维体系构建:为确保业务可持续性,企业如何设计并实施高效的IT基础架构与运维体系?从构思、项目推进到价值实现,将会面临哪些困难与挑战,如何解决这些难题?

基础架构迭代与核心优势打造:面对多样化业务需求,传统基础架构面临严峻考验。企业如何进行迭代,并构建、强化所需的核心竞争优势?

会议期间,现场气氛活跃,精彩观点层出不穷,以下为本次大会的主要观点汇总。

1、关于AIGC的应用,我认为两大核心要素至关重要:一是数据本身的精确度,它直接决定了输出内容的质量与可靠性;二是精调机制与即时反馈系统,这关乎到我们能否迅速调整并优化模型,确保输出的持续精准。

采用开源大模型,并结合云上计算服务的租用模式,对于众多应用场景而言,无疑是一条既快捷又高效的路径。这种方法不仅简化了部署流程,还能迅速产生实际效益,加速AIGC技术的落地与应用。

2、评论者众多,行动者寥寥,而真正的创新只属于那些勇于付诸实践的人。

3、AIGC的应用要消除三个幻觉。

厂商自己的幻觉:厂商可能过于自信,认为自己的产品或服务是天下第一的,但实际上从用户体验的角度来看可能很差。用户会根据实际体验来选择产品,而不是只听厂商的吹嘘。

老总的幻觉:公司老总可能受到外部厂商PPT演讲的影响,产生了一些不切实际的期望,从而对IT部门施加压力,要求实现一些可能并不适合公司实际需求的技术或功能。这种幻觉可能源于老总对新技术的不完全了解或过度乐观。

IT部门的幻觉:IT部门可能过于乐观地认为现阶段AI技术能带来很多价值,但实际上可能并没有那么理想或无法落地。这种幻觉可能源于对技术的过度依赖或对其潜力的过度夸大。

4、企业应高度重视内部培训体系的建设,特别是在信息化与人工智能领域,同时需密切关注并满足不同层级、不同类型员工的个性化培训需求。

5、在业务发展中,不应以牺牲业务为代价来强调安全。对于人工智能应用中的数据安全问题,应分两个方面看待:个体员工使用AI服务时,数据安全风险相对较低;而在训练专有模型时,数据应在企业范围内进行训练,不涉及安全问题,但需权衡投入产出。企业应选择靠谱的人工智能企业进行合作,并明确区分安全风险与投资风险。

6、作为IT的CEO或部门负责人,在技术发展日新月异的当下,应积极采用新的人工智能和可视化工具来优化企业的运营、管理和决策。然而,技术的运用需结合企业自身的能力和需求,IT人员需转变思维,避免用技术语言与业务领导沟通,而要以业务需求为导向,确保技术投入与业务收益的平衡。

当前的IT架构呈现混合型,包括传统、云端和新兴AI等,IT部门需灵活应对,快速搭建高效系统,特别是注重研发领域的算力突破。

最后,IT部门需与业务部门紧密合作,深入理解业务多元化需求,以挑战和提升自身能力,确保在未来保持话语权和价值。

在与外部合作时,要保持自主掌控力,明确合作目标并充分讨论,结合技术与业务需求,确保目标清晰并落实于文字。可以通过请教同行、交流经验,谨慎选择优质合作方。

7、推动项目时,需明确业务价值,避免仅关注技术。业务团队应作为首要负责人,梳理业务规则和需求。数字化团队则负责技术实现,发挥自身优势。双方紧密合作,确保项目既符合业务需求,又实现技术价值。

技术细节不是问题,关键在于明确项目的业务价值、自身支撑能力及提升计划。清晰展现这些,就能吸引投资,推动项目成功。

没有业务owner 的IT项目,一律不予支持。要明确业务需求和认可后再继续进行IT项目,以确保平台能真正服务于业务,避免无效投入。

8、每个人或组织在面对新技术时应有明确的判断,选择适合自己的技术风格。在选择或实施基础架构时,应关注服务对象(如业务部门、领导等)的实际需求和感受,确保技术投入带来实际价值。

9、在IT工作中,我们常易陷入两种极端:一是完全跟随业务部门需求,缺乏长远规划;二是过度追求理想化方案,忽视业务细节。此外,还存在“躺平”模式,即仅关注自身职责范围。

为避免这些问题,我们应找到平衡之道,既要引领业务部门,又要紧密关注其实际需求,确保解决方案既前瞻又实用。关键在于不忘初心,保持战略思维与细节关注并重。

10、错误地依赖大牌咨询公司,投入巨资后却可能会导致内部混乱。所以,在与外部合作时,要做好充分的准备,选择最适合自己企业的方案。

11、某厂商销售人员试图通过私人关系影响我们的内部打分,甚至直接提出给予返点的不正当手段。面对这种行径,我们严词拒绝,并将其列入黑名单。

选型如同结婚,一旦选择便难以轻易改变。在选型时必须特别谨慎,确保性能、价格和服务均符合预期。同时,我们也要坚守原则,避免被不正当手段所影响,要审慎地评估每一个选项,确保做出最明智的选择。

12、我们向一家全球知名的企业管理云SaaS公司提出bug修补需求后,竟遭遇了长达10个多月的拖延,且被告知必须更新新版本才能解决问题。这种无理的强制升级与拖延修复的行为,严重侵害了我们的权益,也极大地损害了我们对该公司的信任。

13、某全球知名的企业管理云SaaS公司,其产品有三套底层同时在客户中运行,而且很多代码不通用。

14、在面对供应商提出的产品升级建议时,务必保持警觉,仔细辨别这是个别销售人员为了业绩而施展的策略,还是供应商的强制行为。

15、无论是平台还是软件产品,适合自己公司的才是最好的。

(未完待续)

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后续重要活动预告:

1. 第九届中国制造业上市公司价值500强大会 1月3-5日,北京

国资委下属机构主办,企业网D1net承办。

约200家制造业上市公司总裁/副总裁及部委领导

2. 全国央国企CIO及数科公司高管峰会 3月22日,北京

企业网D1net,信众智(CIO专家智库)主办

100+位央国企数字化高管

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