然而,当美国银行(她曾在21世纪初供职于该行)的行长邀请她组建一支创新与发展团队时,布雷迪欣然应允。当时的行长希望打造一家面向未来的银行,而布雷迪则以变革推动者的身份闻名。
布雷迪解释说,这一角色“让我接触到了技术,并了解到技术将如何改变我们的行业”。
这也为她日后成为CIO奠定了基础。在领导该研发部门后,布雷迪转战IT领域,先后担任多个职位,最终于2011年成为美国银行企业职能技术与运营的CIO。2012年,布雷迪成为KeyBank的CIO,并一直担任该职位至今。
布雷迪的职业发展路径独一无二,但她与其他2025年“CIO名人堂”的入选者一样,都愿意抓住机遇,尤其是那些能让他们走出舒适区的机会。
尽管这些入选者的背景和职业道路各不相同,但他们对如何成为一名成功的CIO有着许多共同的看法。在此,他们分享了当今IT领导者脱颖而出的八大策略。
1.开放心态,拥抱可能
今年的“CIO名人堂”入选者都愿意接受新的职业挑战,哪怕是那些出乎意料的挑战。
布莱恩·亚伯拉罕森(Brian Abrahamson)现任MITRE公司高级副总裁兼首席运营官,他最初是一名从事系统工程与开发的顾问,这一角色非常适合他。“我乐于编写代码,”他说。因此,当他在职业生涯的早期,被要求在“一个决定性的周二下午”担任团队领导时,他考虑过拒绝。
然而,亚伯拉罕森最终还是决定接受挑战。“这改变了我的职业轨迹。”他说。后来,他成为了太平洋燃气电力公司的CIO,还担任过太平洋西北国家实验室(巴特尔研究所)的CIO兼首席数字官。
2. 主动承担挑战性任务
这些杰出的CIO在其职业生涯中,也一直在寻求承担具有挑战性的目标的机会。
对于Unum集团执行副总裁兼首席信息与数字官谢莉娅·安德森(Shelia Anderson)来说,这意味着她总是第一个举手承担艰巨任务和创新工作的人。
安德森表示,在职业生涯早期这样做尤为重要。
“如果你考虑构建自己的技能库,那就是时候去做了,你可以尝试一些你知道自己会喜欢的事情,也可以尝试一些具有挑战性的事情,即使你最终并不喜欢它们。”她说。
安德森的话源于她的亲身经历。
“我喜欢管理业务应用,但我曾担任过基础设施领导者,负责管理全球网络。我并不喜欢那份工作,但随着职业的发展,我最终需要那些技能,它也让我能够成功制定云战略。”她解释道。
3. 主动规划职业生涯,而非被动等待机遇
尽管领先的技术高管强调抓住机遇的重要性,但他们也将自己的职业发展归功于战略性的职业管理。
TIAA的首席运营、信息与数字官萨斯特里·杜尔瓦苏拉(Sastry Durvasula)最初是一名工程师,他的职业生涯大部分时间都在与财富100强公司合作或为其工作,这些公司“已经屹立了一个世纪”。
“这起初是偶然,后来变成了选择。”他说。
杜尔瓦苏拉表示,他擅长引领这类公司度过变革时期,这是他在互联网革命初期首次做到的,他还意识到,引领变革让他感到兴奋,并在帮助确保传统公司在数字时代蓬勃发展时获得了职业满足感。
“你有机会将这些公司的标志性产品交给新一代客户,大规模地推广,并以全新的方式释放其潜力,这样做带来的满足感和成就感是难以言表的,”他说,“我觉得自己很幸运,既得到了这些机会,也做出了正确的选择。”
4. 勇于接受领导挑战
1979年至1983年,柯特·卡弗(Curt Carver)在美国军事学院读本科时,必修一门Fortran编程语言课程。他后来获得了计算机科学学士学位,并在漫长的军旅生涯中将技术技能应用于美国陆军。
从一开始,卡弗就立志成为技术领域的领导者,他认为这是企业领导中最具挑战性的角色。
卡弗表示,IT领导需要既有远见又注重细节的人,因为在技术领域,小错误也可能带来灾难性后果,它还需要深厚的科技知识和广泛的商业知识,以及在这两个领域与同事合作并有效沟通复杂问题的能力,或许最重要的是,IT领导对工作和生活有着广泛的影响。
卡弗接受(并仍然欢迎)担任IT领导所带来的广泛挑战。
“我知道自己能够在这里带领男女员工取得卓越成就,我认为这是我需要的位置,以便能够领导、创新和开发解决方案。”卡弗说,他目前是阿拉巴马大学伯明翰分校的副校长兼CIO。
5. 视风险为机遇
吉姆·斯科菲尔德(Jim Scholefield)整个职业生涯都在科技领域度过,他曾在可口可乐公司担任首席技术官,在耐克担任全球CIO,还在默克和万豪担任过首席信息与数字官,他现在是Legends公司的首席技术官。他被科技领导所吸引,因为他喜欢“创造价值”。
斯科菲尔德说,要做到这一点,就必须愿意承担风险,他通过亲身经历认识到了这一点的重要性。
斯科菲尔德指出,在他职业生涯的早期,他知道自己的技术团队必须做出重大改变,但他却没有去推动。“在每种情况下,我都知道答案是什么,但我没有勇气去推动。”他承认。
看到其他人因为不愿承担风险而事业停滞不前,斯科菲尔德培养了更大胆的方法,并学会了默认承担风险,即“愿意犯小错误并采取行动,而不是担心可能出错的地方。你必须挑战自己,站在创新和学习的前沿。”
斯科菲尔德解释说,愿意承担风险并不意味着鲁莽行事,而是要承担经过计算的风险,并能够迅速评估进展,然后要么转向成功,要么快速失败。
他提到自己在职业生涯中多次因此受益,并以早期采用云计算为例。
6. 勇于犯错并从中学习
同样,布雷迪表示,想要在职业生涯中取得进步的IT专业人士,必须接受犯错。他们需要认识到,犯错通常并不会终结职业生涯。
“做生意不可能不犯一两个错误。如果你在过程中没有犯错,那么你就没有进步、没有突破,也没有挑战自己和团队变得更好,”布雷迪解释道,“这时你就必须保持韧性,知道何时承认错误,以及从中学到了什么。”
7. 保持好奇心,不断学习
今年的“CIO名人堂”成员还有一个共同点,那就是热爱学习。他们寻求正式和非正式的学习机会,许多人指出,他们从导师和前上司那里得到的建议和见解,以及观察他人的行动,都让他们受益匪浅。
“技术领导者没有选择学习的余地,这不是一个选项,”杜尔瓦苏拉说,“这对任何高管来说都是如此,但对技术高管来说尤其如此。”
Safe-Guard Products International公司的CIO布莱恩·希尔德(Brian Shield)也有类似的看法,他指出,大多数IT专业人士都知道,技术的发展速度比以往任何时候都快。他说,这使得不断学习变得更加重要。
“也许在过去,CIO只要做得相当好就能成功,但现在他们必须成为思想领袖。所以,你希望能够与其他CIO和行业领袖建立联系,以便向他们学习。”希尔德说。
他还相信导师的价值,并强调导师不止一个。“这些人可以帮助我了解技术的现状和未来趋势,帮助我提升领导技能,并帮助我的团队。”他说。
8. 建立自己的社群
建立自己的社群是这些CIO在其职业生涯中采用的另一个常见策略。
2013年,希尔德来到波士顿,成为波士顿红袜队的高级副总裁兼首席技术官。此前,他曾担任Shield咨询集团的首席执行官、天气频道的执行副总裁兼CIO以及其他高管职位。
为了扩大在马萨诸塞州的人脉,希尔德于2015年3月创立了Boston CIO(现为Inspire领导力网络的一部分),汇聚了来自不同行业、采用不同技术战略的CIO,他们可以分享信息、见解和友谊。
Unum集团的安德森也采取了类似的行动,她建立了一个由来自不同公司和行业的高管以及前雇主同事组成的个人网络。
她说,维护这些关系很重要,这样她就可以在需要时汲取他们的知识和经验。
“通常,CIO已经解决过我目前面临的问题或把握过我现在遇到的机会,”她说,“向他人学习非常有帮助。”
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