由于企业担心AI项目会大幅增加云成本,因此,具备以经济高效方式管理云环境能力的IT专业人士,尤其是掌握FinOps技能者,近期备受青睐。
然而,IT招聘与外包服务提供商Harvey Nash的CIO Ankur Anand提出疑问:随着AI和自动化在处理FinOps任务方面变得更加可靠,这些技能在一两年后是否还会如此热门?
Anand指出,这种技能需求迅速起伏的现象并非FinOps所独有,而是适用于当今许多IT技能。
“20世纪70年代或80年代,IT技能的保质期可达十年甚至更久。如今,这一时间可能不足两年。”Anand说。
Anand并非唯一持此观点的人。世界经济论坛(WEF)及其他思想领袖表示,许多职场技能的半衰期已从数十年缩短至接近七年。2023年IBM的一项研究发现,高管们预计,未来三年内,由于AI和自动化的实施,40%的员工将需要再培训。2025年世界经济论坛的一份报告则指出,到2025年至2030年间,员工现有技能中有39%将发生转变或变得过时。
IT从业者所面临的技能半衰期缩短问题更为严峻,研究人员称,如今一些技能从热门到过时的时间甚至不足两年,有时仅需数月。
这给IT团队带来了巨大压力。正如Anand所言:“技术发展速度超过了IT人员技能提升的速度。”
IT技能市场的快速更迭不仅打乱了个人职业规划,还影响了整个IT部门乃至整个组织。这进而迫使CIO、人力资源领导者及其他高管制定策略,营造一个员工能够迅速重塑自我的环境。
“IT几乎每18个月就会发生一次变革,所需技能也随之受到影响。这并不意味着技能会过时,但会影响IT员工的灵活性。”Info-Tech研究集团CIO实践研究总监Heather Leier-Murray表示。
哪些IT技能正在发生转变
Info-Tech在其《2025年IT人才趋势》报告中提出:“从技术角度来看,功能性技能每2.5年就会过时。”报告指出,“成熟企业更可能认为需要改变大部分甚至全部技能,这些企业也更可能将AI和机器学习技能视为关键,这些IT组织将最能满足未来需求和目标。”
此外,Info-Tech发现,在接受调查的IT专业人士中,95%的人认为到2030年至少需要改变一些技能,其中28%的人认为大部分技能需要改变,17%的人认为所有技能都需要改变。
IT培训与认证机构CompTIA的首席技术布道者James Stanger表示,几十年来,技术创新速度不断加快,推动了所需IT技能的快速更迭。
“例如,我在医疗行业工作的一些朋友注意到,在创建特定于云的解决方案时,他们发现供应商工具平均每月都会发生变化。是的,每月。”他说。
IT领导者表示,AI和自动化对所需IT技能及其过时速度也产生了重大影响,AI和自动化正在处理越来越多甚至一两年前还需熟练工人完成的重复性任务。展望未来,AI和自动化将承担更多熟练工作,进一步改变哪些IT技能相关、哪些不再需要。
“手动服务台操作、基础设施管理和深度ERP配置曾是核心能力,是值得依赖的稳定技能,展望未来三到六年。由于自动化和AI发展迅速,这些技能在完全被技术改变之前,可能仅在未来一到三年内仍然相关。”科技公司ServiceNow的首席数字信息官Kellie Romack表示。
需要灵活、敏捷、适应性强的员工
需要明确的是,Romack和其他IT领导者并未表示IT工作正在过时,目前及未来仍需要开发人员、工程师、架构师、安全专家等。相反,他们表示,如今日常工作中最需要的功能性技能变化速度比以往任何时候都快。
首席信息官和IT顾问还表示,技能保质期缩短并非普遍现象,因为一些组织仍大量使用传统技术。
为科技专业人士提供求职平台的Dice发布的《2025年科技薪资报告》中的数据揭示了这两种现实。报告发现,与AI、数据和云工程相关的技能薪资增长最快,但其按技能划分的薪资增长最快列表中,有些技能可追溯至数十年前。这些技能包括排名第一的自然语言处理和排名第二的文档数据库,以及排名第七的COBOL和排名第十的Ruby。
IT领导者表示,他们无法预测如今热门的功能性技能中哪些会像Ruby(创建于1993年)或COBOL(创建于1959年)那样持久,他们也无法预测哪些技能会因技术进步和创新而在几个月内消失。
相反,他们强调,CIO及其团队需要学会在“技能不稳定”的环境中蓬勃发展,这是世界经济论坛所描述的。
CompTIA的Stanger表示,IT人员通过专注于并坚持一项技能(如Python编程语言)来确保职业长久发展的时代已经结束。
“某些技能会迅速兴起,然后迅速消失,因此现在这个人必须被视为能够快速掌握技能的人。”他补充道。
Info-Tech研究集团的Leier-Murray表示,CIO必须为员工腾出时间进行技能提升,并为团队成员提供更多指导,以确保他们跟上现代IT部门的工作需求。
她和其他人建议CIO雇佣具备或培养现有员工成长型思维模式的员工。
凤凰城大学的IT部门正在采取此类措施,Ty Jones表示。Jones是该校IT部门的主要敏捷人员领导者,这是CIO Jamie Smith最近设立的一个职位,旨在帮助员工为未来工作需求做好准备。
“每个人的工作方式都在不断被重新定义。”Jones说。
她表示,IT和人力资源领导者在9月份推出了一份他们认为IT和数据工作者在技能快速更迭的领域取得成功所必须具备的能力清单,这些能力包括创造性解决问题、领导力、AI的伦理使用、适应性、好奇心、毅力、沟通能力、技术流利度、未来趋势洞察、责任感和创新能力。
Jones说,该校的IT领导层通过指导帮助员工培养这些能力,并在员工的工作日程中安排时间让他们掌握新技能。
“我们的工程师和技术团队需要准备好采用任何新兴技能,并且他们需要不断再生。”Jones说,“因此,我们强调调整和灵活应变的能力,我们需要有好奇心和学习能力的人。”
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