事实上以往的“政务上网工程”，还只是停留在简单的政务信息公布，与群众和企业的链接性不够。而中山的电子政务云平台通过融入云计算技术，可以进一步整合政府资源，把部门打通一起来办事，在降低成本的同时，政府行政效率的提升也是非常明显的。同时作为实体政府服务中心的线上延伸，电子政务云平台也更加贴近市民的生活。在这一方面，中山走在了很多城市前面。

但有一点需要注意，电子政务云平台对政务资源的整合，与实体部门功能之间应该有个有序链接，真正地打破部门网站之间的信息孤岛，解决交互困难等问题。这其实就相当于把多个行政办公、行政服务窗口整合延伸到网上，让市民可以直接在网上进行“一站式”办事。

另一方面，电子政务云平台的信息安全问题也非常值得关注，例如把招投标系统放到网上，为了确保招投标的公正性，以及保护相关人员的隐私，应该提前做好信息安全防护措施。

未来，我认为电子政务云平台还可以在公共服务、社会治理上有更深的扩展。我国目前提出要创新社会治理体系，形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会管理体制。而中山近几年在社会治理中，也一直在探索以“全民”系列行动为主要内涵的社会善治机制。

通过电子政务云平台，中山可以打造一个让群众和社会组织参与社会治理的平台，开拓一个更好的互动空间。这将是一个拥有广泛前景的，构建社会治理体系的重要创举。

企业期待政务平台多些功能

市民黄先生在东区经营一家游乐设备工程公司，他告诉记者，因为行业特点的关系，公司最常跟质监部门打交道，也用过很多不同地市政府的网上办事服务。对于中山建设电子政务云平台和网上办事大厅，他认为最重要的是“齐全”：“我想如果要方便企业办事，那么这个网站起码要集合所有办事窗口部门，办事项目齐全，需要提交的材料和手续要有明晰的清单，减少企业跑腿的次数。”

公司的游乐设备在中山生产后销售到全国各地，这时就需要在当地的质监局办理“设备安装告知”这一事项，可是全国各地都有不同的办事流程和需要的材料，这一点让企业感觉非常麻烦。“奇怪的是在这方面各地都没有统一标准，有些要提交纸质材料，有些又可以用电子版，常常网上说的又不清楚，我们只好来回跑补齐材料。”黄先生坦言，除非是已经做过或者比较熟悉的地方，否则每次都要重新准备，浪费不少人力物力，他们也向有关部门反映过这个情况，但似乎得不到改善。

虽然在中山本地办事的机会不多，但黄先生也对中山网上办事大厅的完善充满期待。“比如在很多部门办事需要提交的材料其实是重复的，能不能上传一次之后以后都能用呢？”他说，“如果以后这个系统能连通全省、甚至全国，办事流程也统一起来，那就更加方便了。”