《企业网D1Net》11月5日讯

采用云计算可以对经济产生巨大的效益,但收获回报取决于服务提供者赢得消费者的信任

欧盟委员会说它认为云计算能够带动€9000亿额外的国内生产总值增长并在欧盟创造380万新的就业岗位，到这个十年末。他们的前提一直是受到争议的，虽然他们的可疑精确推断的有效性几乎不可能得到证实。然而，我们可能都同意云计算将会在欧洲的未来中占到重要地位且很可能带来显著的经济效益。

委员会还在其最近的员工报告《释放欧洲云计算潜力》中说，政府部门在欧洲云计算上升中应扮演一个领导者的角色。为什么呢？因为许多私有企业，尤其是小型企业会期望“政府在云采纳中做出榜样”。当然可以期望一个政府领导、私有企业追随的局面。但是要相信这样的局面会发生还太早了些。

幸运的是，还是存在一些来自美国的证据显示政府能够有效地显示通向广泛的云采纳的道路的。促进公共部门中的安全并确保云计算安全的非盈利组织SafeGov.org估计美国联邦政府机构已经部署或者商定了基于云的电子邮件的500000个席位。市场主要在两个领军供应商Google Apps和Microsoft Office 365中间被划分。这对于一个如此之新的计算模式来说是一个非常大的数目。我不知道有任何其他部门是这么迅速地迁移到云中的。受到对政府信息技术中成本节约的政治压力，以及更好的服务于公民的需要，这个数目很可能会持续快速增长。

委员会报告也承认了欧洲在云采纳方面是落后于美国的。除了对IT的传统保守的欧式态度之外，委员会还引用了对个人数据保护和欧洲协调规则缺失的担忧，这也是有人可能称欧洲“云鸿沟”的关键因素。

根据以上内容，考虑一下近期欧洲数据保护官方管制（由代表“第29条工作组”的法国国家信息自由委员会（CNIL）引导）的后果是非常有意思的，谷歌的隐私政策不遵守欧洲法律。该规则表示谷歌不仅要限制它收集用户哪些数据，还要限制它联合和处理这些数据的企图。这个规则可能成为欧盟和美国搜索引擎巨头之间旷日持久的谈判中迈出的第一步。

我们可以从两个完全相反的途径来解读这个发展。首先是悲观的角度。它将通过欧洲监管机构来尝试控制大型云应用程序供应商——大多是美国的——用户跟踪和数据挖掘的做法，视其为对基础创新和自由市场的一个威胁。这种监管干预的后果——或者可能叫保护主义，怀疑者如此耳语——只能延缓欧洲云服务的增长。

这些观点不能被置若罔闻。法规是钝器。它们通常缺乏引导市场的精确度，不会创建意外后果，这可能比它们想要更正的滥用行为更糟糕。当然在欧洲，政府用计划不周和不幸的努力支持苦苦挣扎的本地高科技冠军来对抗美国主导型竞争对手，有着悠久的历史。

但是没有证据显示欧洲数据保护当局在尝试保护土著云供应商——一些欧洲政府可能正在有这样的想法，但那就是另外的故事了。一个人不能不公正地或以一种过渡激进的方式指责对待谷歌的数据处理局。反之，CNIL和29条集团则蹑手蹑脚地走在他们与谷歌的协议中间，明晰他们宁愿要一个协商的解决方案而不是基于执法的方案。CNIL的会长，Isabelle Falque-Pierroti，已经在好几个场合重复了美国竞争者在欧洲巨大的互联网服务市场中表示欢迎。

对欧盟裁决的另一种解读是它可能是迈向在线隐私保护规则全球统一的第一步，这将加速云增长而不是阻碍云增长。毕竟，限制个人云数据收集和处理（像数据处理局要求谷歌的那样）不会摧毁这种美国搜索引擎巨头及其竞争对手——facebook、雅虎、Bing等——已经成为先驱的异常有效的针对性广告模式。它至会要求它们坦白告诉其用户他们被作为针对性广告对象以此来换取宝贵的免费服务。必须允许用户推出，但是如果后果是失去这些免费服务，那很少有人会这么做。规则也将帮助在广告支持云服务和那些由企业或政府协议的服务之间建立一个更明晰的界限。后面那种服务绝不能成为以广告为目的用户内容隐形数据挖掘的舞台。

当欧洲消费者和组织性IT买家，尤其是那些公共部门中的买家，有信心相信，因供应商正在遵守这些简单的规则，他们可能以一种更高的热情拥抱云计算。事实上，欧洲消费者、企业和公共部门用户的广泛调查显示的正是这个结果。

如果隐私规则被澄清，如果国家法律能够和谐，如果云服务被标准化并得到认证，这项报告的预测——公有云支出将会以38.3%的复合年增长率增长，在2020年达到近€80bn——与什么都没做时的€35bn相比。关于未来还有另外一种无法证实的预测。然而如果我们撇开过于精确的数字，只是将个预测作为一个强大的方向声明来简单解读一下，那我认为它确实是可以信的。