用户观察:华为本地化服务让人更放心

责任编辑:王李通

作者:徐振

2014-11-14 14:31:56

来源:企业网D1Net

原创

作为更好地指导和帮助地方海洋经济发展的重要工具,浙江省海洋渔业局建立浙江省海洋经济运行监测与评估系统的建设初衷,就是开展海洋经济运行监测与评估能提升对海洋经济信息的监测能力,改进海洋经济信息的获取方式,提高海洋统计数据的时效性、准确性。

《企业网D1Net》11月14日讯

导语:在浙江省海洋技术中心海洋经济室主任 茅克勤看来,与华为的合作,无异于一场放心之旅。

故事从浙江省海洋经济运行监测与评估系统建设开始。

作为更好地指导和帮助地方海洋经济发展的重要工具,浙江省海洋渔业局建立浙江省海洋经济运行监测与评估系统的建设初衷,就是开展海洋经济运行监测与评估能提升对海洋经济信息的监测能力,改进海洋经济信息的获取方式,提高海洋统计数据的时效性、准确性,扩大监测网络覆盖面,增强海洋经济信息的采集、监测能力,提升海洋经济管理的信息化水平和对海洋经济的综合评估能力,增强海洋管理咨询服务能力。

作为浙江省海洋经济运行监测与评估系统的主建单位,浙江省海洋技术中心海洋经济室主任 茅克勤向记者表示,全新的海洋经济运行监测与评估系统建设,整合了既有设备,并考虑充分利用已有的IT基础设施以节约投资。

当时,浙江省海洋技术中心的网和和IT环境现状是:

1)已建成海域动态网,从省级到各市县的网络带宽为4M专线;

2)已部署两条因特网专线,各企业上报数据通过因特外网专线将数据采集到部署在因特网的接口网关服务器;

3)通过已建成政务外网,与各省级涉海部门数据交互。省局计算机中心已经部署链路负载均衡系统,能根据策略自动分配网络负载;

4)已部署华为云计算服务器系统和存储系统,建立了服务器集群和虚拟化系统。

因此,本项目就是在现有的网络和IT环境基础上,建设浙江省海洋经济运行监测与评估系统的支撑平台。

茅克勤表示,早在2010年,浙江省海洋和渔业局就完成了国家“数字海洋”网络系统建设。在此基础上,国家启动了海洋经济运行监测与评估系统规划与建设。并要求各地同步启动,就浙江省而言,就是在国家海洋经济运行监测与评估系统一个网络、一个信息资源库、两个平台及四个系统(简称“1124”)的基础上,建设涵盖省、市、县三级的海洋经济运行数据监测网和信息数据库;搭建海洋经济运行数据交换共享及信息服务发布平台;利用国家海洋经济运行监测系统、海洋经济评估系统、海洋经济GIS系统以及辅助支持系统,形成涵盖浙江省6个沿海市、约24个沿海县(区)、300个涉海部门、800家企业的四级应用系统。

为此,茅克勤及其同事不仅需要采购监测与评估系统运行所需要的硬件系统,还要建立服务器系统、存储系统、网络系统和安全系统等;改造原有海域动态专网建立海洋专网为省、市、县、涉海企业各级系统提供数据通信服务,与互联网、政务外网一起共同组成三张网络,网络与网络之间建立安全防护系统。

茅克勤表示,由于“数字海洋”系列中得到的数据是TB级,涉及到海洋空间资源的数据一张可以达到好几百兆,因此,我们对硬件的集成包括服务要求比较高。这样说来,能过较好的匹配需求的供应商其实并不多。

“我们立项的服务商或供应商,首先要是一站式服务的,茅克勤表示,如果发生问题,要能实现24小时全天候响应。从这一点看,我们对华为非常认可。一方面,华为是国际、国内知名的ICT解决方案提供商。另一方面,华为在浙江省各地市均有人员分布。毕竟,浙江省海洋与渔业局涉及到全省范围内,包括杭州、宁波、舟山、台州、温州多个地域。而华为在这些地区的分公司和办事处可以实现较好的人员支撑和及时响应,也就是在本地化服务方面,华为让我们放心。”

“其实,我们也在与不少国内供应商保持合作,华为的本地化服务,确实非同一般。”茅克勤肯定地说。

“当然,从另一方面看,处于安全顾虑,政府部门在采购设备时,会越来越少地选择国外设备。准确的说,如果采购国外设备,需要更复杂的审批程序。而华为,既然已经成为国际ICT巨头,没有道理不成为政府采购的重点关注对象。”

“此外,需要特别说明的是,华为公司在技术创新和研发领域的投入使得我们可以更快、更好的使用一些时下前沿技术。”

“因为,现在的政府部门跟以前不一样。许多技术性的问题都是由我们自己在操作、解决。”茅克勤表示,“比如,大数据的存储和利用,就不仅会出现在淘宝这样的电子商务平台中,在我们海洋与渔业局,同样需要处理非常庞大的海洋空间数据。如果系统的性能达不到要求,前段用户体验就会很差。要知道,我们购买硬件系统后,往往会要求一定的生命周期,比如,至少要使用五年,这样,经费的投入产出比也才能体现出来。不过这样,问题就来了。因为如果采购软件的话,我们还可以修修补补,所谓新三年旧三年缝缝补补又三年。但是硬件系统一旦选型不合适,很可能会影响到后面五年的业务稳定性。”

“可以预见,一招不慎,后面麻烦就太多了。哪怕我一个电话一个电话的找售后支持,供应商也未必能给我们及时的响应。”茅克勤说,“从这一点看,我看好华为。一方面,其解决方案的先进性毋庸置疑,另一方面,来自我们使用的华为其他产品经验看——从视频会议到服务器,从存储到交换机——总体来说体验良好,服务优异。”

最终的结果如同预计,在华为的帮助下,浙江省海洋经济运行监测与评估系统已经有序实施。茅克勤表示,该系统将较大程度的提高了省、市、县三级海洋经济运行监测评估能力,扩展监测评估范围。最直观的改变将体现在:

1)提升对海洋经济信息的监测能力。改进海洋经济信息的获取方式,800家涉海重点企业原始经济指标数据采用网上直报。

2)提高海洋统计数据时效性准确性。海洋经济运行监测从年度监测核算,提升到对海洋经济运行的月报制度、半年度监测、年度监测。

3)扩大监测网络覆盖面。从省级监测拓展到6个沿海市及沿海县(市、区),建立海洋经济运行监测与评估信息资源库,搭建海洋经济运行数据交换共享及信息服务发布平台。

4)提高对海洋经济的综合评估能力。通过海洋经济评估业务能力建设,提高海洋经济评估产品深度,实现范围覆盖全省、沿海市和沿海县3个层级。

5)增强对海洋政策、海洋经济管理咨询服务能力。通过3个层级的全面监测,开展综合评估,动态掌握沿海地区涉海各行各业经济变化趋势,为国家高层对海洋政策、沿海产业发展、沿海地区经济结构调整决策提供科学的依据。

显然,这其中少不了华为的功劳。

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