当前,行业企业数字化转型进入深水区,企业网络正向“多地、多业务、多云”的方向加速演进。在此趋势下,企业网络的业务场景和客户需求也发生了显著变化。近日,锐捷网络EDN事业部副总经理杨帆在EDN体验驱动网络解决方案发布会上解读了EDN解决方案诞生的初衷。
一方面,数字化趋势下企业网络的业务场景正发生显著变化:业务混合云化部署已成常态;传统网络边界逐渐模糊;移动办公需求激增,办公环境向全无线化演进;多地、多园区互联互通需求迫切;多业务、多网融合成常态。
另一方面,客户的网络体验正面临严峻挑战:网络与业务复杂性呈指数级增长;关键业务连续性保障难度加大;海量终端接入带来新的安全隐患,安全管控风险加剧;传统人工运维模式难以为继,无法满足业务需求。
锐捷网络EDN事业部副总经理杨帆
杨帆指出,当前企业网络逐渐显露三大短板:
1、安全与便捷难以兼顾:安全策略日益严格与移动办公需求增长形成矛盾,导致员工安全访问体验下降;
2、关键业务体验难以保障:网络体验欠佳、关键业务卡顿等问题易引发VIP用户投诉,故障定位耗时且责任界定难,业务恢复慢,直接影响信息中心建设成效及KPI考核;
3、网络组建复杂、品牌绑定:网络新建、扩容过程复杂,多园区多站点的配置重复,且SDN方案存在品牌绑定问题,投资无法充分利用,制约业务快速扩展。
过去,园区网络的核心使命是解决连接与统一管理问题;如今,随着数字化转型深入,网络被赋予更高要求——需要为不同角色(员工/VIP/访客)、不同业务(生产/办公/IoT)、不同应用(实时通信/大数据传输)提供高可用和高质量的服务。杨帆强调:“未来,园区网络将以客户业务为中心构建,提供统一的边缘智能与安全管理能力,以及AI驱动的认知能力,实现高效安全的业务体验。”
值得一提的是,当前客户对网络的关注点正从注重功能和性能等产品指标,转向注重用户业务体验的综合解决方案。锐捷网络发布的EDN(Experience-Driven Networking,体验驱动网络)解决方案,正是以“用户体验”为核心,重新定义园区网络价值。EDN通过优质业务体验、便捷安全体验和轻松运营体验三大能力,打破了传统网络的安全、效率和体验的“不可能三角”,为企业、金融、教育等行业园区及分支场景提供全生命周期的网络服务,实现高速的业务体验、便捷的安全体验和轻松的运营管理体验,支撑各行业企业的数字化转型。
【体验驱动】EDN重塑园区网络三大核心体验
锐捷网络EDN事业部解决方案规划总经理吴栋栋详细阐述了“EDN体验驱动网络解决方案”的三大综合能力。
锐捷网络EDN事业部解决方案规划总经理吴栋栋
一、高速的业务体验
• 3V体验保障:提供基于智能感知的端到端3V体验保障,保障策略端到端整体配置,一次下发;通过空口智驾,感知关键应用进行流量智能调度。为VIP用户/VIP应用/VIP区域,实现从无线到出口业务全链路保障,让网络可靠性从99.9%跃升至99.99%。
• VIP智能调度:智能识别VIP用户、VIP应用与普通用户和普通应用,并自动为VIP分配最高优先级,确保腾讯会议、飞书等关键应用零中断,提升网络体验。
• 高密VIP区域0卡顿:高密场景下,运用AI射频智能引导技术优化漫游体验,保障VIP区域的高密接入体验,AGV小车、移动视频会议等业务流畅不卡顿。
二、便捷的安全体验
EDN方案创新的业务随身行技术,可实现:
• 预设权限(原有权限修改)场景:策略自动跟随,用户跨区域移动无需手动调整,且权限调整耗时从15分钟降至0分钟,用户0等待。
• 新增权限场景:基于审批流程实现自动化策略管理,权限审核通过后,系统将自动完成策略的生成、校验、下发及回收操作,新增策略耗时从原先的30~60分钟缩短至10分钟。
• 策略全生命周期管理:实现了从创建、生效、临期到回收的全程可视化管控。首先,系统自动检测空闲、临期、已过期、冲突以及重复的策略;其次,对于空闲、已过期策略,可通过可视化界面轻松回收;第三,遇到冲突或重复策略时,只需一键操作即可删除,让策略管理更加便捷高效。
• 兼容与演进:策略随行兼容利旧,支撑业务IPv6演进。
• 终端智能识别,安全准入效率高:终端智能识别准确率达 99%,支持哑终端一键准入,资产利用率显著优化。
三、高效运营体验:组网与运维效率提升
• 快速组网,提升部署效率:该方案支持 VXLAN、VLAN等多种场景下的模块化快速建网与克隆组网。借助这种方式,复杂园区的网络建设如同 “复制粘贴” 一样便捷,业务部署效率可提升 90%,能够满足多园区标准化建设的需求。
• 网络变更可管可控:具备网络变更自动验证功能,整个变更过程可视且可溯源,业务变更可控,可有效保障业务运营。
• 全景可视,优化运维体验:从用户视角出发,实现终端、设备、应用的全景可视。实时呈现终端、网络、应用之间的连接状态以及交互质量,让运维人员对网络状况了如指掌。这种可视化管理方式可将运维效率提升3倍,大幅提高运维工作的速度和质量。
• 快速响应,提升故障恢复能力:拥有分钟级的问题告警、问题界定和问题定位机制,可有效提升故障恢复效率,降低网络故障对业务的影响时长。
四、核心引擎:UNC统一网络中心
作为锐捷EDN方案的核心载体、网络大脑和运维中心,UNC(Unified Networking Central,统一网络中心)整合七大服务模块,为客户提供从网络开局到运维的全生命周期一体化管控与分析。模块化的设计支持用户按需选择、灵活选配,其高性价比与可扩展性,尤其适合中大型企业及多分支场景,助力客户简化网络运维流程,降低网络TCO。
【成效斐然】EDN驱动多行业园区网络升级,铸就标杆实践
据悉在金融、智能制造、大型企业园区等场景中,EDN已助力多家头部客户完成网络升级。锐捷网络解决方案架构部总监吕保慨和金融解决方案部总监孙晓鹏分别分享了EDN方案在企业、金融等行业场景的标杆实践案例。
案例一:企业总部园区场景
某全球化通信设备企业总部园区存在诸多痛点,如万级终端管理难、VIP业务频繁卡顿、权限调整效率低、资产盘点耗时费力,仅靠1名运维人员,根本难以招架,每月投诉接连不断。
针对这四大痛点,EDN 给出了有效解决方案,改造后应用成效十分显著。
1. 万级终端轻松运维:改造前,园区网络规模达1万台终端、1000台网络设备,仅1人运维,工作量巨大且用户满意度低。改造后,EDN 的网络自动化编排与可视化管理能力,实现了“一人管一网”,接入设备即插即用,故障零配置替换,还支持配置一键下发,极大提升了运维效率。
2. 业务0卡慢:关键业务上云后,无线办公方式导致每月偶发卡慢投诉。改造后,EDN的3V体验保障方案,可智能识别VIP用户和关键应用,自动下发体验保障策略,无论用户位置与IP如何变化,保障始终跟随,同时兼顾普通用户,实现公平保障。
3. 策略调整自动化:此前,园区内同楼层不同部门处于同一个IP段,网络难以隔离;加之用户移动办公频繁,每周需多次进行策略调整,用户等待时间长,影响办公效率。改造后,EDN基于身份的业务随身行技术,不仅实现了部门的自动网络隔离,还支持用户移动时权限自动跟随,实现策略0调整,用户0等待。
4. 终端资产可视化管理:以往,资产管理部门每季度盘点网络设备与终端,需IT部门协助,且要耗时数周。EDN的终端资产可视化管理方案,可自动记录网络设备及终端的在线与离线状态,便捷查看历史在网情况,通过数据分析统计一键导出资产信息,可成功将盘点时间从数周缩短至1小时。
案例二:智能制造场景
某全球高端消费电子及智能制造公司作为行业头部企业,其总部园区在业务发展过程中面临诸多挑战,经过EDN方案改造后,大幅提升了关键业务体验和网络运维效率。
1. 关键业务体验优化:改造前,无线办公卡顿频发,多终端连接同一AP或切换AP时尤为明显,影响办公效率;研发设备测试时,因网络数据无法有效回溯,问题定位困难,给研发和生产带来极大困扰。改造后,依托EDN的3V体验保障和基于用户体验的全链洞察,实现业务0卡慢、故障快速定位。系统能智能感知VIP及关键应用,动态调整策略,记录关键访问数据,还可回溯一周内问题,清晰呈现故障路径、节点与根因,大幅提升了研发等关键业务体验和网络运维效率。
2. 移动办公权限管理升级:改造前,移动办公场景占比高,用户移动后需重新调整策略,等待时间长,且按层隔离存在安全隐患。改造后,EDN基于身份的业务随身行技术,使预设策略0调整,用户移动0等待,且同楼层不同部门自动隔离,还满足了客户对权限和IP跟随的需求,提升了移动办公的便捷性和安全性。
3. 新增策略自动化管理:改造前,新增权限场景申请流程烦琐,需提流程、做策略确认、配置及校验,策略越多冲突校验时间越久,开通一条策略往往耗时30 - 60分钟。改造后,流程式自动化策略管理打通IT审批流程与网络端流程,新增权限申请提工单后,业务部门审批通过,IT部门可自动配置安全策略,自动冲突校验并一键下发,还能可视化呈现策略生效情况,临时策略到期自动回收,新增策略开通只需10分钟,大幅提升了策略管理效率。
案例三:金融业总部园区场景
某TOP银行总行总部园区网络处负责终端准入和整网运维,市场部作为重要业务部门,管理国内外资金交易,每笔交易金额上亿,若网络故障导致交易中断将产生重大影响。因此,市场部因业务需要进行移动办公时,接入有线网络需网络处进行手工配置,月均手工配置次数达 140 次,工作量大且低效。而市场部人员每次移动办公均需电话沟通,且等待时间长,工作效率受影响。
采用EDN方案进行改造后,消除了业务与网络人员的痛点,提升了双方的工作效率。市场部人员移动办公时访问权限保持不变,终端即插即用,无需等待,工作效率大幅提升。运维人员更从月均 140 次手工配置降低至0次,低效工作量每天降低两小时以上,故障定位时间也从30分钟缩短至5分钟。同时,方案提供整网IP终端在线可视化管理能力,实现1分钟终端定位,3 分钟问题定界,且采用旁挂方式实现了设备利旧。
案例四:数据中心园区场景
某客户数据中心园区网络处负责管理整个园区5栋大楼的网格运维,面临诸多问题。一是IPv4单栈运行,难以满足向IPv6演进的需求;二是园区无线满意度仅40%,体验不佳;三是IPv4地址需手工管理,通过excel表格操作,效率低下。
锐捷网络EDN方案助力该客户数据中心园区实现园区网络IPv4/v6双栈部署,开通端到端IPv6办公业务,首次实现园区网DHCP Server提供IPv4/IPv6双栈服务。改造后,园区无线连接速率提升5倍,无线满意度由40%大幅提升至0投诉;同时通过个性化需求开发实现了IPv4/v6可视化管理,实现了整网一本电子账,极大提高了管理效率。