传统上一直高度关注技术的美容行业也不例外，如今，全球最大的化妆品公司欧莱雅宣布与英伟达达成一项重大合作，这将大力推动其在整个业务中推广GenAI的雄心壮志。

欧莱雅对AI并不陌生，自2019年以来我就一直关注着它在该领域的进展，然而，它显然认为游戏规则已经改变，能够从现有数据中创建全新内容的GenAI将对其未来产生巨大影响。

通过六月在VivaTech巴黎博览会上宣布的这项合作，欧莱雅将加入英伟达的AI Enterprise微服务生态系统。首批举措之一是为行业开辟新天地，跨越设计和营销职能，为营销和产品研究目的带来栩栩如生的3D产品可视化。

那么，欧莱雅是否准备好用终极AI革新整个行业了呢?整个美容和化妆品行业又是如何适应这些改变游戏规则的机遇的呢?让我们一起来看看。

欧莱雅如何使用GenAI?

欧莱雅与英伟达的合作将使其能够扩展其CreAItech GenAI平台，该平台可以从产品模型中创建可视化和素材，这样做的目的是减少创意团队为营销或研究目的设计和渲染图像及3D模型所需的时间。

这个过程可以实现自动化，使其团队能够快速测试和迭代不同的营销策略，图像可以针对个别客户或不同本地市场进行个性化定制。

以这种方式本地化产品对消费品制造商来说极为重要，但也非常耗费资源，而GenAI则承诺在这方面提高效率。

除此之外，迄今为止在合作框架下公布的计划侧重于为公司未来的GenAI计划奠定基础。

这表现为一款名为AI Refinery的新AI开发工具，它将为欧莱雅最近推出的由AI驱动的美容市场Noli背后的体验提供支持，该工具利用公司掌握的大量关于肤质、发色和产品配方的数据，来创建由AI驱动的搜索引擎和其他面向消费者的工具。

欧莱雅AI创新的另一个突出例子是Beauty Genius，这是一款由GenAI驱动的私人美容助手。为了解决拥挤的美容市场中消费者的决策疲劳问题，Beauty Genius提供24/7的个性化指导，基于欧莱雅的专有知识、皮肤病学数据和实时虚拟试妆工具，它利用GenAI、增强现实和计算机视觉来推荐日常护肤程序、回答私密问题，并帮助用户发现适合其肤色、发质和美容需求的理想产品，所有这些都在一个安全、私密、对话式的界面中进行。

然而，这些只是构成易摘取的果实的早期应用案例，从大局来看，欧莱雅计划利用其与英伟达的合作，在各种企业职能中迭代GenAI，并获得相对于竞争对手的竞争优势，然而，他们也有自己的计划。

其他行业领导者在做什么?

美容和化妆品行业的领导者一直是AI的积极早期采用者，这一趋势在GenAI时代仍在继续。

除了欧莱雅之外，我们最近还看到雅诗兰黛与Adobe合作，利用Adobe的Firefly GenAI平台及其Firefly Services API，减少创建和推出数字营销活动所需的时间。

雅诗兰黛还创建了一款语音辅助化妆助手，旨在通过引导用户完成化妆过程并提出改进建议，使美容更加便捷地服务于视障人士。

联合利华也利用GenAI创造了“超个性化体验”，例如为其多芬(Dove)品牌打造的虚拟头皮治疗师，提供专业的护肤建议。

这与其它行业的趋势相一致，在这些行业中，GenAI被用来与客户建立更紧密的联系，这也与Salesforce的研究相吻合，该研究表明76%的营销人员现在使用GenAI进行基本内容创作，63%的营销人员使用它来分析营销数据。

美容和化妆品领域中运营的AI原生初创企业和成长型企业也带来了进一步的创新，这里的一个显著例子是Revieve，它提供了一系列基于Google Cloud的护肤和化妆AI工具，这意味着该行业中没有资源构建自己AI基础设施的小型企业，仍然能够为其客户提供AI服务。

GenAI与美容和化妆品行业的未来

我认为，就GenAI的影响而言，我们才刚刚开始看到冰山一角。

营销和面向客户的职能常常作为这些应用的试验场，随着企业对其AI战略变得更加自信，我们将开始看到它在产品设计和测试中得到应用。

例如，欧莱雅宣布的另一项GenAI计划包括构建和训练一个基础模型，该公司希望这能减少配方过程中的材料和能源浪费。

与其他行业一样，我们将越来越多地看到AI被用来简化和推动业务流程的效率，从招聘和入职员工到合规和管理法律任务。

而且，就在不远处，新一代的智能工具和平台有望在下一波AI创新浪潮中自动化完成更加复杂的任务。

随着即服务工具和平台的出现，GenAI不再局限于欧莱雅和雅诗兰黛等大牌企业，这意味着，化妆品和美容领域的下一个重大颠覆力量可能来自意想不到的方面，而对于那些准备好乘风破浪的企业来说，机遇是巨大的。

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