戴尔科技出海一体化方案助力企业破解出海“七重关卡”

责任编辑:shjiaz

作者:查士加

2025-07-11 09:26:15

来源:企业网D1Net

原创

戴尔科技“技术+本地化”双轮驱动模式,在实践中得到了充分验证,正助力中国企业在新航海征程中稳步前行。

在数字经济浪潮与技术革命的双重驱动下,全球制造业正经历深度的产业链重构。这一变革呈现出三大特征:一是“一带一路”市场持续释放发展红利,二是人工智能、工业互联网等技术集群加速产业升级,三是供应链体系面临弹性化转型需求。对应中国企业出海模式的演进——从早期的贸易输出、产品出口,到如今的品牌全球化与产业链协同出海,标志着中国制造已进入全球化运营的新周期。面对这一历史性机遇,构建数字化支撑体系、提升全球资源整合能力,将成为企业未来决胜国际市场的关键。

供应链韧性建设,已成为企业出海的必修课。国际经贸环境的变化持续考验着企业抵御风险的能力;而数字化技术的迅猛发展,则为企业转型升级提供了创新引擎。在此背景下,如何把握技术红利、应对市场变化,成为企业开拓海外市场的关键课题。对于企业的CIO而言,这不仅是技术攻坚的挑战,更是战略布局的机遇。他们需要着眼三个核心维度:构筑安全可靠的海外IT基础设施,建立符合多国监管的数据治理体系,以及实现全球资源的智能调度——这些能力将成为支撑企业海外业务长期稳定发展的数字基石。

作为全球化实践的先行者,戴尔科技深知供应链韧性建设与企业出海的重要性。其“技术+本地化”双轮驱动模式,在实践中得到了充分验证,正助力越来越多的中国企业在新航海征程中稳步前行。戴尔科技提供定制化的产品和解决方案,满足企业的多元化需求;同时,利用其在全球供应链管理领域的经验、本地化服务能力、技术创新能力,以及数字化转型领域的深厚积累,帮助中国企业筑牢海外基础设施,满足数据合规要求,做好海外运营支持,从而助力CIO们灵活应对全球化挑战。

中国企业出海七大常规流程及应对之策

中国企业扬帆出海,遵循科学合理的流程是成功的关键。

第一阶段、战略规划和可行性研究

企业在进行出海决策前,需进行深入的战略规划和可行性研究,包括目标市场的选择、市场分析与调研;利用CRM系统、ERP系统进行数据分析与决策支持;利用财务建模进行预算规划、成本控制、投资回报率预测以及现金流管理;同时进行风险管控,制定合适的应对策略,以确保出海项目稳步推进。

面对出海过程中信息不对称、客户洞察不足等核心痛点,Dell xIQ B2B营销平台通过技术赋能为企业提供了破局之道。作为专为出海企业设计的全链路营销赋能平台,其核心价值在于将戴尔科技的合作伙伴生态资源与AI技术转化为可落地的商业解决方案,提供从业务咨询到市场拓展的一站式服务。依托该平台,出海企业能精准构建用户画像,细致洞察用户需求,高效收集、分析市场关键信息,从而快速精准锁定目标客户,定制个性化营销方案,有效提升市场拓展效率与成效。

【参考案例】为了在海外推广货运销售和企业差旅服务,某航空公司利用Dell xIQ B2B营销工具快速查询全球企业的经营状况和业务挑战,获得目标客户高管的性格色彩及沟通建议,同时利用智能化手段生成多语言个性化的文案和邮件,提升了销售业绩。

第二阶段、ODI流程与政府审批

出海第二阶段的核心工作围绕ODI(境外直接投资)审批展开,包括准备和提交可行性报告、投资计划等申请材料,办理外汇登记,确保资金合规出境,同时需满足国内外监管要求,特别是敏感行业或地区。此外,数据业务安全审核是确保数据跨境传输合规的重要环节,需符合《个人信息保护法》和《数据安全法》的要求。这一阶段的高效执行是企业成功出海的关键。

凭借强大的技术实力和丰富的行业经验,戴尔科技提供数据出境安全咨询服务,助力出海企业满足复杂且严格的出海监管要求。该服务帮助出海企业精准筛选数据,明确哪些数据需要备份、如何备份,哪些数据要脱敏备份,哪些数据需要横向传输,哪些数据要提供给当地财务会计部门用于核销与监管等。与其他咨询公司不同,戴尔科技可基于 IT 层面给予企业最专业的建议,帮助企业理清数据脉络,满足海外市场对数据备份格式、周期频率的严格要求,让企业数据出境安全合规。

【参考案例】某跨境支付企业便是受益者。该公司出海时面临严格的数据监管要求,戴尔科技助其迅速建立起完善的数据安全管理体系,优化数据传输流程,不仅降低了安全管理成本,还塑造了良好的企业品牌形象。在戴尔科技数据出境安全咨询服务的支持下,该公司顺利出海,实现了企业业务的全球化发展。

第三阶段、选址与建厂规划

在完成审批后,进入选址与建厂规划阶段。此阶段核心工作聚焦供应链管理、电子合同管理、工厂设计及数据中心规划等关键领域。优化供应链管理能保障原材料供应与物流高效运作,支撑工厂建设;通过电子合同管理平台签约可确保合同效力与执行效率;工厂设计要结合当地法规与实际需求,规划好厂房、生产线及环保设施;同时,数据中心规划关乎数据安全与业务连续性,需满足数据本地化存储和跨境传输合规要求,为后续工厂建设和运营奠定基础。

戴尔科技提供出海数据中心业务规划及云迁移方案,助力企业破解海外基础设施建设与云迁移难题。无论是企业在海外新建数据中心、租赁当地IDC机房,还是进行上云、下云规划,戴尔科技均能提供专业、完善的解决方案支持。凭借在数据存储、传输及合规等领域深厚的技术积累与丰富的实践经验,戴尔科技能够有效解决企业在海外数据中心建设、数据管理、IT运维等方面面临的各类问题,为海外业务发展夯实技术保障。

【参考案例】某制造业客户在产线生产的数据难以便捷同步到云端应用进行数据处理,异地间的数据备份也复杂繁琐。戴尔科技团队为其规划了跨云存储架构,利用ECS存储连通云上应用,实现本地存储与异地备份,有效解决了客户业务数据管理与运营的难题。

第四阶段、工厂建设与设备采购

第四阶段是关乎海外生产运营成败的关键。这一阶段围绕传统基建设备、应用软件平台、数据中心设备与海外物流四大核心展开。传统基建设备如厂房、生产线,是工厂运行的根基;部署应用软件平台可以支持生产管理、供应链协同与数据分析,提升运营效率;数据中心的规划和建设是保障数据存储、处理和安全的关键,需契合当地法规与业务需求;海外物流体系则确保原材料与成品顺畅流通,降低供应链风险。

不同国家和地区的数据安全法规不同,数据中心规划与建设愈发关键,不少企业借出海契机重新规划数据中心,以化解基础架构与安全问题。但海外设备采购与维保难题也随之浮现,像汽车钣金冲压检测、3D缺陷检测等设备,内嵌工作站等解决方案,在国内安装后运往国外,常因厂商海外服务缺失,维保陷入困境。

针对这一痛点,戴尔科技推出用户业务嵌入式工作站解决方案,通过高性能硬件与优化软件高效处理生产管理、数据分析等复杂任务,保障业务连续性和稳定性;它支持模块化设计,可灵活扩展,适应不同复杂度的业务需求。该方案已助力客户搭建自有检测设备以及AOI质检应用,提升质检效率和准确性。同时,戴尔科技工作站还提供强大的数据加密与访问控制功能,确保数据安全合规。加之戴尔科技的全球服务网络与本地化支持,能为企业海外运营提供及时响应与技术保障,助力企业顺利实现海外运营目标。

此外,IT设备出海涉及诸多复杂环节,从订单签订、换汇、出口通关(需大量安规证明)、进口完税,到现场实施、研发、生产与测试、退税,再到全球运递及 IT 运维,整个过程链条长、要求高,对于出海企业而言困难重重。戴尔科技提供软硬件端到端一体的客户定制化(OEM)联合设计生产服务方案,可在戴尔科技工厂批量生产客户定制化的产品,且生产、出口退税、换汇以及整体交付目标国的相关服务,都由戴尔科技及其认证的合作伙伴协同完成,帮助客户打通IT设备出海的各个关卡。

【参考案例】国内某行业领军企业是该服务的受益者之一,该公司业务已拓展至海外 150 多个国家和地区。在发展过程中,该公司选用戴尔科技服务器产品作为其核心组件,由戴尔科技与其设计部门共同维护26个品类产品的迭代升级,凭借高效协作,让每一代产品上市时间都大幅领先其友商。戴尔科技工厂承担其组件的第三方硬件组装、定制系统应用灌装及组件功能测试等环节,严格把控出厂质量;后续还能根据企业需求,将组件发往国内外组装中心,整个通关过程均由戴尔科技客户定制化部门联合进行生产、交付,有效简化供应链环节,显著提升了成套设备的交付效率。

在出海企业中,约70%选择SAP HANA作为核心系统。作为SAP全球合作伙伴,戴尔科技拥有丰富的HANA出海实施经验;在制造领域,联合西门子、ABB等生态伙伴,提供MES系统集成与跨国交付支持;针对轻资产需求,提供基于红帽、VMware的混合云解决方案及Microsoft Azure连接方案,并配套数据合规部署建议,助力企业安全高效地实现全球业务数字化。

当前,企业出海IT建设主要呈现两类路径:一类企业借海外拓展契机,将分散的MES、CRM等系统进行标准化重构,采用轻量化架构新建海外数据中心;另一类企业则直接复制国内已验证的完整架构,实现海外工厂的快速部署。针对不同的数据中心建设模式,戴尔科技提供成熟的出海一体化数据中心建设方案与实施案例参考

第五阶段、人才招聘与培训

海外人才招聘与培训难是出海企业面临的普遍挑战。借助招聘管理系统、视频面试工具、在线学习平台等数字化手段,企业能够突破地域限制,提升人才招聘、培训及跨地域协作的效率。此外,AIGC技术的应用可帮助企业构建智能知识库,为新员工提供系统化的学习资源,帮助他们快速融入工作并提升生产力。

【参考案例】以某外企制造业公司为例,其在全球化过程中部署了基于生成式AI的知识库平台。据了解,该平台由戴尔科技提供技术支持,目前已创建18个知识库,支撑32个部门的一千多名员工实现企业内部的高效培训与信息问答式检索。这一实践表明,智能化工具正成为企业全球化运营的重要支撑。

第六、七阶段、试生产以及正式生产,持续运营与优化

在试生产及正式生产的关键阶段,戴尔科技依托多元化场景方案与服务,为出海企业的高效运营与持续优化提供全方位支持。在运维领域,戴尔科技可助力企业构建智能运维体系,依托 AIOps平台的主动监控与预测分析能力,结合机器学习算法,助力企业运维团队高效应对性能分析、异常检测、工作负载优化及网络安全等核心运维难题。

在数据治理层面,戴尔科技基于国内制造业的经验沉淀,推出智能工厂数据治理服务,从主数据架构搭建到流式数据实时处理,为海外工厂构建起安全合规、高效协同的数据管理体系。

为保障企业全球业务的稳定运转,戴尔科技的全球部署和支持服务依托覆盖全球的分支机构网络,提供快速响应与本地化技术支持。针对企业专业人才缺口,戴尔科技的全球派驻专家服务可灵活调配领域专家资源,在降低人力成本的同时确保核心业务高效推进。

面对企业兼并收购场景中多品牌设备并存的复杂局面,戴尔科技以中立第三方身份提供多品牌支持服务,通过标准化服务流程实现设备管理的无缝衔接。此外,针对收购后的闲置设备,戴尔科技资产回收服务提供涵盖检测评估、报废处理、IT设备回收或退租的全流程标准化处置方案,严格遵循数据安全标准,确保资产处置全程透明合规,为企业全球资产优化提供可靠保障。

中国企业出海标杆案例与戴尔科技方案全解

资料显示,凭借全球供应链优势以及丰富的全球交付服务,戴尔科技可为中国企业出海提供全方位支持。依托“0”库存战略与全球12家智能工厂,戴尔科技可提供超过200万种灵活配置方案,实现72小时快速交付;覆盖170个国家的服务网络6万余名专业服务团队54种语言支持,可有效解决企业出海面临的物流、运维及本地化服务难题。在合规性方面,戴尔科技持有领先的IT认证许可体系,可显著提升设备通关效率,确保部署流程顺畅无阻。

针对不同出海模式,戴尔科技已形成成熟的解决方案,积累了丰富的实践案例,值得出海企业借鉴。无论是集成成套解决方案的出海部署、大型项目总包的跨国交付,还是国内总部集采设备的海外部署,戴尔科技均已跑通全场景,通过全球知识战略、合规管理体系及本土定制化服务,为中国企业出海提供从方案设计到落地实施的一站式保障,全面赋能企业加速全球化布局,帮助企业缩短项目周期、降低运营成本、提升市场竞争力。

案例一:某轮胎集团北美市场数字化突围

某轮胎集团为贴近橡胶原料产地、降低运营和销售成本,在北美某国启动分厂及数据中心建设项目。面对严苛的数据安全需求与复杂的跨国部署挑战,戴尔科技凭借全球数据中心建设经验、供应链整合能力及全球联保服务体系脱颖而出。

戴尔科技为其定制“多站点容灾+双活数据中心+数据避风港”整体解决方案:在产线端部署双活数据中心,配合DD备份加密技术与远程容灾策略,构建起边缘端BR、总部数据中心侧多站点DR+CR保护的三重数据防护体系。该方案既支撑了MES、BigData等业务系统的全面升级,又解决了用户数据集中管理与核心业务数据安全的难题。

从服务器、存储、网络到数据保护的全栈解决方案,不仅为轮胎集团北美业务拓展筑牢数字化基础架构,更彰显了戴尔科技的全球化服务能力—— 依托全球供应链实现设备快速交付,通过真双活架构与“三位一体”数据保护方案,有效解决制造企业海外建厂时面临的数据安全防护、业务连续性保障等核心挑战,为行业提供了可复制的数字化出海样板。

案例二:某大型家电集团东亚及北美双市场并进

某大型家电集团通过收购东亚品牌与北美电器工厂,快速拓展全球业务版图,不仅强化了其在汽车空调领域的竞争力,更提升了北美地区的生产能力。随着产线升级,集团计划为两地工厂引入新的数据中心 IT 设备以提升生产效率与产品质量,而技术兼容性成为关键挑战。

戴尔科技凭借丰富的出海企业数据中心规划咨询服务、全栈式网络安全、数据保护、隐私保护服务以及集成的管理运维服务等项目经验,为其提供全方位支持。针对兼容性难题,戴尔科技深度分析既有 IT 基础架构与设备特性,量身打造具备完全兼容性的解决方案,最终助力该集团实现海外服务器与存储架构的增强与扩容。​

依托端到端解决方案,戴尔科技有力支撑了两地工厂MES、WMS、PLM 等关键业务系统的稳定运行。其集成的管理运维服务与本地服务、远程服务相结合,形成统一的端到端服务交付,保障了IT基础架构的顺利升级;加之稳定的供应链以及全球服务和联保体系,为项目的顺利推进提供了坚实保障,助力该家电集团实现跨洲际生产基地的标准化管理,为后续全球产能协同奠定了数字化基础。

案例三:某电子装备巨头东南亚工厂智能化升级

东南亚凭借低廉的劳动力成本、税收补贴等优惠政策,能助力企业有效降低成本,且靠近新兴市场的区位优势可帮助企业抓住增长机遇,因此吸引了诸多制造企业在此投资建厂。某电子装备巨头为分散生产风险、应对全球贸易环境不确定性,选择将部分产能从国内迁移到东南亚。其新工厂以生产大客户的核心产品为主,按法规要求需在当地部署 SAP 核心系统,且系统上线周期短,对项目实施提出了严苛要求。

针对这一需求,戴尔科技提供了 Dell SAP HANA appliance 及 Dell Vxrail for SAP 超融合一体化解决方案。该方案借助超融合简化系统架构,搭配自动化部署工具,大幅压缩了项目交付周期。

该项目由戴尔科技 OEM 团队牵头负责运输、出海报关等事宜,团队凭借丰富的全球进出口清关经验,减少了客户的事务操作以及时间、人力支出;同时完成了出海国家戴尔科技产品的相关认证,以及出口商的戴尔科技品牌海关授权。加之戴尔科技全球服务和联保体系,确保了整体方案的顺利落地与售后无忧,有力支撑该公司东南亚工厂的高效投产,为其全球生产网络优化与市场扩张奠定了坚实基础。

结语

企业出海是一项环环相扣的系统工程,从市场调研、选址规划到生产运营,每个环节都面临多重挑战。企业网D1net发现,具备成熟数字化支撑体系的企业,在海外业务落地效率和运营稳定性上优势显著,主要体现在三个方面:一是通过预置合规的IT基础设施缩短项目周期,二是依托全球化技术伙伴实现跨区域协同,三是构建适配本地化需求的技术服务能力。

在合规要求趋严、本地化需求升级的背景下,与具备真正全球化能力的科技企业协同,将是构建可持续竞争优势的重要路径。戴尔科技以全球化服务能力与全栈式解决方案,为企业提供端到端的服务支持——从前期的规划咨询、IT架构设计、数据中心建设,到后期的运维支持、资产优化,助力企业高效应对出海各阶段的技术难题。随着全球竞争格局加速重塑,与戴尔科技等具备全球化服务能力的伙伴深度协同,将成为企业在新一轮出海浪潮中抢占先机、构建可持续竞争优势的核心路径。

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