全球知名调研公司德勤(Deloitte)日前发布报告称,人口、场所、支付和目的性是能最大限度发挥移动医疗潜力的四大要素。
德勤高级顾问亨利·格林斯潘(Henry Greenspun)称:“这四大要素必须要面面俱到,这关系到移动医疗的成功和投资回报。如果一项移动医疗计划失败,通常是因为这四大要素中的某一个被忽略。”
具体而言,确保移动医疗成功的这四大要素分别为:
1.人口(People,即人口特征):了解人口特征,如年龄、性别和收入等,这有助于了解其技术喜好,从而提供个性化、有针对性的移动医疗体验。
2.场所(Places,即本地基础设施):基础设施(本地网络、下载速度和带宽容量等)必须要到位,此外科技的高速发展对于移动医疗的普及也至关重要。
3.支付(Payment):基于价值的改革正推动医疗保健企业在提高服务质量的同时寻找更多更有效的改善护理的方式。
4.目的性(Purpose):健身、健康、护理、疾病管理和复杂病例管理都是移动健康所能解决的问题,但方式需与实际情况相符。
格林斯潘称,在这四大要素中,支付方面的挑战最大。他说:“许多能够给我们带来价值的技术却未能广泛普及,这是因为没有与支付系统很好地结合。”
格林斯潘还以远程医疗为例称:“远程医疗早在上世纪20年代就已经存在,虽然其益处显而易见,而普及却很慢,主要因为医生无法从中获得补偿。”
积极的一面是,当前基于价值的补偿计划为该领域当前和未来的创新奠定了基础。