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随着AI基础学科的成熟，传统的电话外呼已经不能满足企业的需求。电话机器人应运而生。更多的人可能不是很认同，智能电话外呼，哪里来的机器人呢?目前大家对人工智能的误解就是制作一个长得像人的机器人。
近年来，电话营销模式已经成为金融保险行业最为重要的营销方式之一，几乎覆盖到金融产品营销的各个领域，包括金融产品零售、保险、贵金属、理财等，座席数量在整个电话销售领域占有绝对大的比重。
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