上海业奥与正弘集团明源云系统成功对接

上海业奥*奥迪坚呼叫中心与明源云客服系统集成后，通过统一管理平台，整合客户数据，实现来电弹屏、预览外拨、工单对口分配、导出多种维度的统计报表等，多渠道、智能客服、移动应用等功能可以进行实时的扩展建设。

上海业奥*奥迪坚即将发布全新CTOP7.0版本

上海业奥*奥迪坚作为IP呼叫中心平台专业厂商，将于2018年3月底发布全新CTOP7 0版本平台。CTOP7 0相比上一个ACM&MAXCS6 1版本进行了全面的改进和更新，面向自建与私有云呼叫中心客户提供更加专业、稳定和全面的解决方案。

当OMO遇见奥迪坚MPM

如今的互联网电商已经从O2O阶段(线上到线下)发展到OMO(线上与线下融合)的阶段。移动互联网与移动支付的普及，各种传感器和自动化的应用可以让线上和线下融合在一起，整个世界都可以被数据化，而不只是线上、线下分割的场景。

流媒体直录技术能为用户带来哪些利益?

在上篇报道《100%可靠的录音功能是怎样炼成的?》一文中，大家可以了解到流媒体直录技术最大的好处就是稳定、可靠，这一点对用户来说最具意义，也是最直接的利益。

奥迪坚打造电商企业的“现代服务装备”

奥迪坚技术革新带动信用卡呼叫中心管理升级

呼叫中心在银行业应用十分广泛，无论业务规模和业务种类都在不断地蓬勃发展。

奥迪坚：粉丝福利丨答题有好礼

017过去一半了，各位小伙伴年初的计划完成了多少呢?“工欲善其事，必先利其器”如果有了得心应手的工具，加上日复一日的坚持和改进，定会有所收获!

奥迪坚为B2B跨境电商海拍客建立客服系统平台

许多海淘的用户都有深切的体验，一些海外直邮的服装、鞋、箱包等看似价格比较便宜，不过一旦出现尺码、质量等问题，退换货都很麻烦，就算商家负责退换，运费还要自己承担。服务周期少则几周，多则数月。

奥迪坚SVRM（Screen-Voice Recording Manager）录屏软件正式发布

奥迪坚SVRM(Screen-Voice Recording Manager)能够对座席通话同步录音的同时进行座席操作录屏

奥迪坚呼叫中心助力供水服务稳步提升

随着城市化不断提升，供水行业规模与供排水的能力不断扩大，自来水用户不断增加，对供水企业的服务能力提出了更高的要求。

奥迪坚：客户联络中心的创新与传承同样重要

随着移动互联网与社交媒体等新技术的发展，对传统呼叫中心的应用和服务模式带来的巨大的挑战。

奥迪坚助力富友集团搭建 “收件宝”客服系统平台

双十一购物节喧嚣落幕，11月12日，国家邮政局发布数据，从11日至16日，全行业处理的邮件(快件)业务量将超10 5亿件，比去年同期增长35%!各个商家为了在物流行业市场中抢得先机，竞相推出社区快递柜便民业务。

奥迪坚受邀参加银联数据2016年度客服云平台专题研讨会

12月1日，银联数据2016年度客服云平台专题研讨会成功召开。奥迪坚受邀参加了此次会议，本次会议目的是与各家发卡银行一同了解和探讨客户服务领域系统及业务的发展趋势。

奥迪坚助力春秋商务旅行部打造差旅服务平台

如今，企业商务出差或旅行都习惯选择差旅服务平台订购机票与酒店，当你需要电话咨询时，却发现联络不畅，会不会改变主意找其他商家?

奥迪坚与世茂集团Salesforce管理软件成功对接

世茂集团是一家国际性、综合性的投资集团，多年来一直致力于房地产、旅游、酒店、百货、进出口贸易等多个领域，目前拥有沪港两家上市公司，实力雄厚、业绩卓著。

奥迪坚为中民燃气打造专业便民服务呼叫中心

中民燃气是一家于香港主板上市的集团公司，上市公司名称为“中民控股有限公司”。

专业客服，奥迪坚借你洪荒之力！

转发该微信到朋友圈发表10个字以上的评论，并截图发给奥迪坚公众号。发送公司名称、姓名、联系电话与微信号到奥迪坚微信公众号。奥迪坚会根据朋友圈截图抽取10名客户，并在公众号上公布中奖名单。

奥迪坚呼叫中心在电话营销领域必须要了解的几大优势

近年来，电话营销模式已经成为金融保险行业最为重要的营销方式之一，几乎覆盖到金融产品营销的各个领域，包括金融产品零售、保险、贵金属、理财等，座席数量在整个电话销售领域占有绝对大的比重。