客户生命周期关键字列表
大数据时代企业可以不懂复杂的算法,对数据却要保持高度敏感、不断提升自己的数据分析能力才能顺应时代发展。CRM能收集客户从“进入”到“离开”的全部信息,依托强大的数据分析能力,帮助企业在实践中不断提升核心竞争力,应对复杂多变的市场环境。
客户是一个企业中最为宝贵的资源,只有保护好客户资源,才能让企业获得持续发展。而使用百会CRM(Zoho),除了最初购买产品时与客户建立联系之外,还能够通过对客户的了解掌握其更多需求,从而向其提供更多服务,拓展更多价值,以延长客户的生命周期。
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